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우수 인적자원 확보를 위한 기업의 노력2025.01.201. 인적자원관리 인적자원관리는 유능한 인재를 조직에 유치하여 인간적 가치를 존중하면서 능력발전을 계속적으로 도모하고 높은 근무의욕을 유지시켜 조직의 목적을 달성하려는 수단적 활동이다. 이를 위해 직무분석, 직무평가, 직무설계, 채용, 교육훈련, 경력개발, 성과평가, 보상관리 등의 다양한 전략이 필요하다. 2. 우수 인적자원 확보 전략 기업은 공채에서 수시채용으로 전환, 기존 직원의 리스킬링·업스킬링 지원, 직원경험 관리 및 지식 공유 문화 강화, 다양한 복지제도와 특혜 제공 등 다양한 전략을 통해 우수 인력 확보에 힘쓰고 있다. ...2025.01.20
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호스피탈리티의 개념과 본질, 외식 산업에서의 적용2025.01.261. 호스피탈리티의 개념과 본질 호스피탈리티는 단순한 손님 맞이와 서비스 제공을 넘어, 고객을 진심으로 환대하고 그들의 기대를 초과하여 충족시키려는 태도와 관련이 있다. 이는 관광, 호텔, 외식 등 다양한 서비스 산업에서 중심이 되는 개념으로 자리잡고 있다. 2. 외식 산업에서의 호스피탈리티 외식 산업에서 호스피탈리티는 단순히 음식을 제공하는 것을 넘어, 고객이 식사를 하면서 느끼는 전체적인 경험에 중점을 두고 서비스를 제공하는 것이 중요하다. 고객의 만족도는 음식의 질뿐만 아니라 직원의 친절함, 식당 분위기, 청결도 등 다양한 요...2025.01.26
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F300, 해외 설계용역업체 자격 심사표(토목,건축,건설)2025.04.261. 해외 설계용역업체 자격 심사 해외 설계용역업체의 자격을 심사하기 위한 양식입니다. 이 양식에는 업체 정보, 지사 및 해외 사무소 현황, 직원 수, 등록 건축사 수, 건물 유형별 전문 분야, 유사 프로젝트 경험 등의 항목이 포함되어 있습니다. 이를 통해 해외 설계용역업체의 역량과 경험을 종합적으로 평가할 수 있습니다. 1. 해외 설계용역업체 자격 심사 해외 설계용역업체 자격 심사는 국내 건설 프로젝트의 성공적인 수행을 위해 매우 중요한 절차입니다. 이를 통해 해당 업체의 전문성, 경험, 재무 건전성 등을 면밀히 검토할 수 있으며...2025.04.26
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인적자원관리 분야에서 인공지능 도입 사례와 영향 분석2025.01.251. 인공지능 도입 사례 삼성그룹과 SK하이닉스 등 국내 대기업들이 인공지능을 채용 프로세스에 도입하고 있다. 자기소개서 평가, 인재 선발 등에 인공지능 기술을 활용하여 효율성과 정확성을 높이고 있다. 또한 많은 기업들이 챗봇 기술을 도입하여 지원자들의 질문에 실시간으로 대응하고 있다. 2. 인공지능이 HR 분야에 미치는 영향 인공지능은 데이터 기반 의사 결정, 인재 스카우트 및 채용 프로세스 개선, 직원 경험 향상, 업무 프로세스 자동화, 감성 분석 및 웰빙 프로그램 등 HR 전반에 걸쳐 긍정적인 영향을 미치고 있다. 하지만 편향...2025.01.25
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인적자원관리-인적자원관리 전문가의 역할2025.01.131. 기업전략과 인적자원관리의 연계 경영 목표를 성공적으로 수행하기 위해 인적자원관리에 대한 전략이 필요하다. 인사기능은 과거에는 단순히 기업 전략실행을 위한 보조 수단으로만 여겨졌지만, 이제는 기업의 전략 수립부터 실행까지 모든 전체 과정에 적극적으로 참여하여, 전략 실행의 중추적 역할을 맡는 것이 바람직하다. 인적자원관리 부서는 기업 전략이나 사업 방침이 정해지면, 그 실행을 위해서 필요 인재 확보와 육성과 활용할 수 있는 인사 체계를 준비함으로 기업 전략을 통한 목표 달성에 함께 힘을 써야 한다. 2. 인적자원관리 전문가의 역...2025.01.13
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MZ 세대가 바꾸는 채용문화의 변화 채용 트렌드 20222025.04.261. 연도별 채용 트렌드 2018년에는 탈스펙, 블라인드 채용 트렌드가 확산되었고 불필요한 채용시간이 간소화되었으며 직무능력 검증이 강화되었다. 2019년에는 직무능력과 경험 중심, 인재상 변화, 체험형 인턴이 급증했고 AI 채용 시스템 적용이 확대되었다. 2020년에는 수시채용이 확대되고 블라인드 채용이 확산되었으며 디지털 전환, 직무역량 강화, 워라밸, 밀레니얼 세대 등의 변화가 있었다. 2021년에는 상시채용, 비대면 채용, 화상면접, 랜선 라이프, Z세대 채용전략, 워라인, 멀티커리어리즘 등의 변화가 있었다. 2. MZ 세대...2025.04.26
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Case Study2_Management Communication_Dentech(덴텍)2025.04.291. Effective Sales Skills (ESS) Program Dentech 회사는 신입 영업 직원들을 대상으로 2주간의 ESS 프로그램을 운영하고 있습니다. 이 프로그램을 통해 제품 특징, 최신 혁신 사항, 고객 니즈 파악 및 최적의 제품 조합 선택, 회사 전략과의 연계 등을 교육하고 있습니다. 이 프로그램의 도입 이후 매출이 35% 증가하는 등 큰 성과를 거두고 있습니다. 2. ESS 프로그램의 개선 Dentech 회사는 ESS 프로그램의 비용을 절감하고 효율성을 높이기 위해 ESS 2.0 버전을 도입하려 합니다. 이를...2025.04.29
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비하인드가 외식사업에서 중요한 이유!!!2025.01.241. 기원과 비전 브랜드의 기원과 비전은 고객에게 브랜드의 이야기와 의미를 전달하며, 장기적인 브랜드의 목표와 가치를 보여줍니다. 백년옥과 평양면옥 등의 사례에서 볼 수 있듯이, 전통을 지키면서도 현대적인 해석을 더하는 것이 비전의 중요한 역할을 할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드의 신뢰성을 높이고 고객의 지속적인 충성도를 이끌어낼 수 있습니다. 2. 가치와 문화 브랜드의 가치는 직원들의 행동, 고객과의 상호작용, 내부 문화에 반영되며, 고객은 이를 통해 브랜드의 진정성과 목표를 체험합니다. 우래옥과 꽃, 밥에 피다의 사례에서 볼 ...2025.01.24
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소규모 식당의 능력계획 수립: 제조와 서비스의 균형2025.01.291. 소규모 식당 능력계획 소규모 식당에서는 제조 관점과 서비스 관점 모두에서 능력계획이 필요합니다. 제조 관점에서는 주방 효율성 향상, 메뉴 표준화, 품질 관리 등이 중요하고, 서비스 관점에서는 고객 대기 시간 단축, 직원 교육, 예약 시스템 등이 중요합니다. 이 두 관점을 균형 있게 고려하여 능력계획을 수립해야 합니다. 1. 소규모 식당 능력계획 소규모 식당의 능력계획은 매우 중요한 과제입니다. 식당의 규모와 운영 방식에 따라 다양한 요소를 고려해야 합니다. 먼저 식당의 좌석 수, 주방 규모, 직원 수 등 물리적인 능력을 면밀히...2025.01.29
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직장에서의 급여수준과 근무 만족도에 대한 자신의 생각2025.05.101. 급여 수준과 직원 만족도 연구 결과에 따르면 급여 수준이 높은 직장일수록 직원들의 업무 몰입도와 조직 충성도가 높고 이직률이 낮은 반면, 낮은 급여를 받는 직장에서는 직무만족도가 낮고 이직률이 높았다. 이는 기업들이 단순히 임금 인상에만 집중하기보다는 직원들의 장기적인 경력 개발에도 관심을 가져야 한다는 점을 시사한다. 2. 연봉과 직원 충성도 연봉이 10만 달러 이상인 학생들은 그렇지 않은 학생들보다 회사에 대한 충성심이 높았고 더 오래 근무했으며 자신의 일에 더욱 열정적이었다. 5만~10만 달러 사이의 연봉을 받는 학생들은...2025.05.10
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