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정보기술(IT)을 활용하여 경쟁우위를 확보한 사례와 교훈2025.05.161. IT 기술 발전과 규제 샌드박스 최근 IT 기술 발전으로 다양한 산업 분야에서 혁신적인 변화가 일어나고 있다. 특히 정부 차원에서 추진하고 있는 '규제 샌드박스' 제도 도입 이후 ICT 규제 개선 성과가 나타나고 있다. 대표적인 사례로 배달 앱 요기요·배달통, SK텔레콤의 5G 기반 자율주행차, KT의 5G 시범서비스 등이 있다. 2. IT 기술을 활용한 기업의 경쟁력 강화 우리 기업들은 IT 기술을 활용하여 시장경쟁력을 강화하고 고객만족 경영을 실현하기 위해 노력하고 있다. 대표적인 사례로 삼성전자의 스마트폰 사업, LG전자...2025.05.16
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새로운 경영패러다임-지식경영2025.05.161. 지식경영의 개념 및 의의 지식경영은 지식자원의 효과적인 획득, 창조, 가공, 이전, 공유, 보호, 폐기 등의 일련의 지식관리 프로세스를 효율화하여 부가가치를 극대화하고 성과를 높임으로써 기업 목표를 달성하고 경쟁우위를 확보하는 것을 의미한다. 지식경영은 정보기술의 발달, 창조적 지식의 중요성 부각, 학습조직의 필요성 인식, 무형자산에 대한 새로운 인식 등을 배경으로 등장하였으며, 기업의 경쟁력 강화를 위해 필요한 경영방식이다. 2. 지식경영의 구성요소 지식경영의 핵심 구성요소는 사람, 전략, 기술, 프로세스이다. 사람은 지식의...2025.05.16
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21세기 지식기반사회의 특징과 변화 요인2025.01.041. 지식기반사회의 특징 21세기 지식기반사회의 주요 특징은 정보통신기술의 발달로 인한 비용 감소, 과학기술 발달로 인한 기술혁신 가속화 등입니다. 과거 농경사회와 산업사회에서는 지식과 정보가 부수적인 수단에 불과했지만, 지식기반사회에서는 지식과 정보 자체가 가치창출의 핵심 요소가 되었습니다. 2. 지식기반사회의 변화 요인 지식기반사회가 과거 사회와 달라진 이유는 지식과 정보가 더 이상 단순한 소비재가 아니라 사회 경쟁력의 원천이 되는 투자재로 인식되기 때문입니다. 또한 인터넷 기반의 콘텐츠 생산과 유통으로 인해 소비자가 단순한 구...2025.01.04
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디지털 시대에 적합한 경영정보시스템 활용방안2025.01.031. 경영정보시스템의 개념 및 중요성 경영정보시스템은 기업과 같은 조직 내외부의 자료를 입력받은 후 이를 적절한 형태의 정보로 가공해 처리해 필요할 때 도출하여 경영자가 전략적인 의사결정이 또는 경영활동을 지원하는 시스템을 말한다. 4차 산업혁명에 의한 혁신적인 기술 발달과 함께 빠르게 변하는 고객의 요구에 부응하면서 내부적으로는 부가가치를 높이는 비즈니스를 창출하기 위해서 경영정보시스템 역할이 중요해졌다. 2. 디지털 시대의 환경 변화 자율주행 자동차, 네비게이션, 금융권 등에서 인공지능이 활용되고 있다. 자율주행 자동차는 인지,...2025.01.03
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기업의 가치사슬에 대하여 정의하고 내용을 제시하시오.2025.05.011. 가치사슬(Value Chain)이란 무엇인가? 가치사슬이란 기업의 부가가치창출에 직접 또는 간접적으로 관련된 활동들의 연계를 의미한다. 기업은 다양한 활동이 연결되어 고객에게 가치를 제공한다. 이런 다양한 활동들을 연결해서 가치의 무게 경중을 분석하는 것을 가치사슬이라고 한다. 가치사슬은 본원적활동과 지원적 활동으로 구성되어 있다. 2. 가치사슬 분석 가치사슬분석은 우리 기업의 내부환경을 분석하는 데 사용한다. 기업의 내부활동을 세분화해 분석함으로써 강점과 약점을 도출해내는 프레임이다. 가치사슬분석은 산업구조분석, 내부활동 정...2025.05.01
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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전2025.01.051. CRM(Customer Relationship Management) CRM은 고객접점에서 마케팅 커뮤니케이션 과정상 생성되는 각종 데이터를 컴퓨터 시스템과 연동하여 데이터베이스를 구축하는 것부터 시작한다. 이를 통해 기업은 고객과의 관계를 관리하고 고객 정보를 체계적으로 관리할 수 있다. CRM은 기업이 경쟁이 치열한 환경에서 고객을 장기고객화하고 안정적인 수익을 창출하기 위해 사용하는 방식이다. 1. CRM(Customer Relationship Management) CRM(Customer Relationship Manage...2025.01.05
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[경영혁신 A+] 휴넷_경영혁신 과제-생명주기와 경영혁신 영역에 대해 기술하고, 신기술 수용상의 틈에 대해 서술하라2025.05.071. 생명주기(life cycle) 생명주기(life cycle)는 다양한 학문 및 분야에서 사용되는 용어로, 일반적으로 어떤 새로운 것이 생성되고 일련의 단계를 밟은 후 해당 분야에서 쇠퇴하는 과정을 의미한다. 이러한 생명주기는 경영학, 특히 경영혁신에서도 중요한 개념이다. 2. 경영혁신 영역 기업/제품의 생명주기는 경영혁신에 있어서 중요한 부분이다. 기업을 경영할 때 생명주기에 따라 적절한 경영혁신 전략을 채택해야 성공적으로 회사를 운영할 수 있기 때문이다. 경영혁신 영역에는 Product Leadership Zone, Cust...2025.05.07
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기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위한 노력2025.01.171. 경영정보시스템의 비효율 및 실패로 인한 부작용 부적절한 경영정보시스템은 기업 내부의 비효율과 부정행위를 초래하여 기업의 성과와 신뢰를 훼손시킬 수 있다. 시스템 실패로 인한 부작용은 단순한 업무처리 비효율을 넘어 직원의 횡령, 배임 등 일탈 행위와 기업 경쟁력 저하, 외부 감사 및 신용평가 등의 불이익으로 이어질 수 있다. 2. 경영정보시스템 개선 및 효과 기업은 신규 ERP 시스템 도입을 통해 프로세스 표준화, 사용자 편의성 제고, 정확하고 신속한 데이터 입력 등을 개선하였다. 이를 통해 기업 자료의 전산화 수준 향상, 직원...2025.01.17
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코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다2025.01.261. 평생교육기관의 경영 기능 코트니는 평생교육기관의 경영 기능이 일반 행정과는 구분된다고 강조하며, 이러한 기관들이 수행해야 할 특수한 요소들을 제시했다. 평생교육기관은 단순한 행정 운영을 넘어 학습자의 요구를 충족시키고, 지역사회와의 협력을 강화하며, 유연한 프로그램을 운영해야 한다는 점에서 독특한 특성을 지닌다. 2. 학습자의 자율성 존중 평생교육기관은 학습자의 자율성을 존중하는 것을 가장 중요한 기능 중 하나로 삼고 있다. 이는 학습자가 자신의 학습 목표를 스스로 설정하고, 학습 과정을 주도적으로 관리할 수 있도록 지원하는 ...2025.01.26
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[빅데이터] 빅데이터가 우리 생활에 미치는 영향에 대해 자신의 견해를 말해 보시오2025.05.101. 빅데이터 빅데이터는 데이터의 양, 다양성, 속도 등의 특성을 가지고 있으며, 이를 활용하여 기업과 공공 부문에 더 나은 서비스를 제공하고 비용 효율성을 높일 수 있다. 하지만 개인정보 침해, 데이터 소유권 경쟁 등의 부정적인 영향도 있어 이에 대한 대책이 필요하다. 2. 빅데이터 플랫폼 빅데이터 플랫폼은 빅데이터와 데이터 사용자를 연결하는 중간 매개체로, 체계적인 데이터 수집, 분석, 활용 과정을 통해 데이터의 접근성과 효율성을 높일 수 있다. 개인, 기업, 국가 등 다양한 주체가 빅데이터 플랫폼을 운영할 수 있다. 3. 미래...2025.05.10
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