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간호관리학 실습: QI 질 향상 사례보고서2025.11.141. 질 향상(QI) 활동의 개념 및 진화 질 향상 활동은 고객 만족도 높은 양질의 의료서비스 제공을 위해 병원의 업무과정과 시스템을 개선하는 구조적 활동입니다. QA에서 TQM, CQI, PI로 진화해왔으며, 모두 환자 진료 효율성 증대, 비용 절감, 위해 제거를 공통 목표로 합니다. QA는 설정된 기준 충족을 목표로 하지만, TQM은 지속적 개선을 추구합니다. 의료 질 향상의 효과는 환자 진료 질 향상, 비용절감, 고객만족도 상승으로 나타납니다. 2. 질 향상 활동 과정 및 방법론 질 향상 활동은 문제 발견, 우선순위 설정, 문...2025.11.14
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질향상(QI) 활동 사례보고서: 손 씻기 실천율 향상2025.11.131. 질향상(QI) 활동의 정의 및 개념 질향상 활동(QI)은 양질의 서비스를 제공하여 의료의 질을 높이는 것으로, 복잡하고 다면적인 적절한 치료적 목표 달성과 위험 및 위해를 최소화하는 것을 의미한다. 우리나라는 의료의 질을 효능, 효과, 적정 수준, 수용성, 합법성으로 정의하며, 양질의 의료를 위한 3가지 요소는 기술적 요소, 대인관계 요소, 편의와 쾌적 요소가 있다. 의료 질의 영역으로는 구조(물리적 구조, 시설, 장비), 과정(의료인의 진료행위), 결과(진료의 효과와 환자 만족도)가 있다. 2. FOCUSPDCA 질향상 활동...2025.11.13
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간호관리학 통제 요약 정리2025.05.091. 간호의 질 관리 간호의 질 관리에 대해 설명하고 있습니다. 질 관리의 개념, 질 보장과 총체적 질관리, 질 평가 등에 대해 다루고 있습니다. 간호의 질 향상을 위한 다양한 도구와 방법론을 소개하고 있습니다. 2. 환자 안전 환자 안전과 관련된 개념, 원칙, 접근방법, 증진전략 등을 설명하고 있습니다. 환자안전 문화 구축, 시스템 설계, 국내외 환자안전 목표 등을 다루고 있습니다. 1. 간호의 질 관리 간호의 질 관리는 환자 중심의 의료 서비스를 제공하기 위해 매우 중요한 요소입니다. 간호사는 환자의 건강과 안녕을 최우선으로 하...2025.05.09
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[간호관리학] 상급의료기관인증평가제도 요약 과제2025.05.101. 상급종합병원 인증평가 기준 상급종합병원의 의료기관 인증평가 기준은 환자안전보장, 진료전달체계와 평가, 환자진료, 의약품 관리, 수술 및 마취진정관리, 환자권리 존중 및 보호, 질 향상 및 환자안전 활동, 감염관리, 경영 및 조직운영, 인적자원 관리, 시설 및 환경관리, 의료정보/의무기록 관리, 성과관리 등 13개 장 92개 기준으로 구성되어 있다. 이를 통해 의료기관의 기본가치체계, 환자진료체계, 조직관리체계, 성과관리체계가 유기적으로 상호교류하면서 의료의 질을 향상시키고 성과를 도출하도록 유도하고 있다. 1. 상급종합병원 인...2025.05.10
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간호관리학 질향상 논문 5개 요약 및 분석2025.11.141. 응급실 흉통 환자의 심전도 촬영 시간 단축 응급벨 제도를 도입하여 흉통 환자의 심전도 촬영 소요 시간을 단축하는 질향상 활동. 자가로 내원한 흉통 환자가 응급벨을 누르면 중증도 분류를 거치지 않고 직접 심전도 촬영을 진행. 제도 시행 후 심전도 촬영 시간이 8분에서 5분으로 단축되었고, 10분 이내 촬영 비율이 53.8%에서 89.5%로 증가. ST분절 상승 심근경색 환자의 신속한 진단과 치료로 환자 생명 구조에 기여. 2. 뇌졸중 환자 간호의 NIHSS 활용 전략 NIHSS(National Institutes of Healt...2025.11.14
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신규간호사 교육 매뉴얼_질향상활동, 업무개선활동참여 QI2025.05.111. 의료서비스의 개념 의료서비스는 공급자가 대상자에게 제공하는 편익 또는 일련의 행위로, 대상자의 건강 문제를 해결하거나 건강을 향상시킬 수 있는 편익을 제공하는 것이다. 의료서비스의 특성에는 무형성, 일과성, 비저장성, 즉시성, 비재현성, 불가역성, 다요소성, 정서성 등이 있다. 2. QI 개념 QI(Quality Improvement)는 고객이 미래에 필요한 것을 미리 알아서, 이를 측정할 수 있는 특성으로 바꾼 후 고객이 가격에 만족할 수 있는 제품을 만들어 내는 것이다. 의료의 질은 현재의 의학 지식 수준에서 좋지 않은 진...2025.05.11
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의료사회복지실천현장에서 전문직으로서 의료사회복지사의 정체성을 갖기 위해 노력해야 할 점2025.01.141. 전문성 확보를 위한 지식과 기술 습득 의료사회복지사는 환자와 그 가족들의 신체적, 정서적, 사회적 요구를 충족시키는 데 주요 책임을 지니고 있다. 이를 위해 의료윤리, 사회복지 이론, 의료서비스 제공 방법 등 다양한 분야에서 전문적인 지식을 확보해야 한다. 이를 통해 환자와 그 가족들에게 최상의 서비스를 제공하고 사회적 불평등을 해소하는 데 기여할 수 있다. 2. 의료진과의 협력 강화 의료사회복지사는 의료진과 긴밀하게 협력하여 환자들의 개인적인 요구를 충족시키는 데 기여해야 한다. 의료진과의 원활한 소통과 협력은 의료사회복지사...2025.01.14
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수술 후 환자 검사 수행률 증진을 위한 QI 질향상 활동2025.11.181. 질향상(QI) 활동의 개념 및 필요성 간호관리학에서 질향상 활동은 의료기관의 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위한 체계적인 노력입니다. 실습간호단위에서 현재 시행 중인 질향상 활동을 확인하고 우선적 개선이 필요한 주제를 선정하여 문제를 분석하고 개선전략을 수립합니다. 이를 통해 의료진의 신뢰도 향상, 환자 만족도 증진, 간호사의 전문성 발전을 도모할 수 있습니다. 2. 수술 후 환자 검사 누락 문제 분석 수술 후 환자 검사 수행률 저하의 주요 문제는 E, N 근무 시간에서 post x-ray 검사가 빈번하게 누락되는 현상입니...2025.11.18
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2024년 QPS사업계획서2025.01.141. QPS 사업의 목적 체계적인 질 향상과 환자안전 활동계획의 운영을 통해 의료서비스의 신뢰성을 높이고 예방 가능한 환자 상해 및 환자안전과 관련된 잠재적 위험을 파악하고 분석하여 위험을 감소시킴으로써 환자 진료의 질을 향상시키기 위함이다. 2. QPS 사업의 우선순위 1. 병원의 미션과 비전 등 병원 정책을 이행하는 것, 2. 고객에게 미치는 영향, 3. 환자 안전과 관련된 것, 4. 고위험, 다빈도, 문제발생 가능성이 높은 것, 5. 개선 활동이 용이하고 효과가 좋은 것, 6. 국내 의료기관 인증 기준이나 적정성 평가관련 지표...2025.01.14
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의료오류 사례와 개선 전략2025.11.121. 의료오류 사례 의료오류는 시술 중 심정지 발생, 응급실 퇴원 후 급성심근경색 사망 등 다양한 형태로 나타난다. 첫 번째 사례는 흉통 호소 환자가 ST분절비상승 심근경색으로 진단되어 약물치료를 받았으나 의료진의 불충분한 설명으로 분쟁이 발생했다. 두 번째 사례는 폐섬유화증 환자의 ECMO 시술 중 혈관손상으로 인한 출혈성 쇼크로 사망한 경우다. 이러한 사례들은 진단의 적절성, 치료 방법의 선택, 설명의무 이행 여부 등이 쟁점이 된다. 2. 보고체계 구축과 공유 의료오류 개선을 위해서는 철저한 보고체계 구축과 구성원 간의 공유가 ...2025.11.12
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