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서비스경영 관점에서 기업사례 분석: 마켓컬리2025.05.121. 마켓컬리의 고객 중심 서비스 전략 마켓컬리는 신선한 식재료를 간편하게 배송받기를 원하는 소비자들을 타겟 고객으로 삼았으며, 이를 위해 전체적으로 고급스러운 이미지를 구축하였다. 또한 해외 식료품에 대한 소비자 수요를 파악하여 다양한 제품을 판매하고 있다. 2. 마켓컬리의 혁신적인 배송 서비스 마켓컬리는 '샛별배송' 서비스를 도입하여 신선식품을 신속하게 배송하고 있다. 이를 통해 소비자들에게 더 나은 가치를 제공하고 있다. 또한 배송비 정책을 통해 기업의 수익성도 확보하고 있다. 3. 마켓컬리의 공급망 관리 마켓컬리는 식품 낭비...2025.05.12
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생활 주변에서 설계가 적용된 예제 분석2025.05.141. 시스템분석설계 시스템분석설계는 복잡한 시스템을 구축하거나 개선하기 위해 요구사항을 분석하고, 설계하여 목표를 달성하는 과정입니다. 이를 통해 효율적인 시스템을 구현하고 운영할 수 있도록 계획하며, 소프트웨어, 하드웨어, 프로세스 등을 종합적으로 고려합니다. 2. 온라인 쇼핑몰 주문 및 배송 시스템 온라인 쇼핑몰 주문 및 배송 시스템은 시스템분석설계의 과정을 거쳐 개발되었습니다. 이 과정에서 온라인 쇼핑몰의 목적과 주요 기능을 파악하고, 고객의 주문 요청과 결제, 재고 관리, 배송 정보 등에 대한 요구사항을 수집하고 분석합니다....2025.05.14
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중급재무회계_재무제표에 표시될 매출액과 매출원가를 정확하게 계산하기 위해서는 어느 기간의 매입 또는 매출 거래인지를 결정해야 한다.2025.01.221. 미착품 미착품은 특정 시점에서 기업이 구매한 물품이 아직 도착하지 않았지만, 매입 거래가 이미 이루어진 자산을 의미한다. 미착품의 소유권 이전 시점은 구매 계약 조건에 따라 다르며, 이는 FOB(Free on Board) 조건을 기반으로 판단될 수 있다. 출발지 FOB 조건에서는 물품이 선적되는 시점에 소유권이 구매자로 이전되지만, 도착지 FOB 조건에서는 물품이 구매자에게 도착한 시점에 소유권이 이전된다. 미착품의 인식 시점은 재무제표 작성 시 중요한 과제로, 자산의 과대 또는 과소평가를 초래할 수 있다. 2. 판매거래에서의...2025.01.22
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생활물류 산업의 성장 현황과 개선 방안2025.01.041. 생활물류 산업 성장 현황 생활물류 서비스는 코로나19 이후 급격하게 성장했다. 온라인 커머스 시장 상승과 함께 택배, 배달 등 도시 내 소화물 배송 서비스에 대한 수요가 크게 늘었다. 2020년 총 택배 물동량은 약 33억 7천만개 수준에 도달했으며, 국민 1인당 연간 택배 이용 횟수도 크게 증가했다. 이에 따라 생활물류 산업 전체가 팽창하는 효과를 나았다. 2. 생활물류 산업의 영향 생활물류 산업의 성장은 물류 산업 밸류체인의 변화를 가져왔다. 디지털 기술을 활용한 융합적 물류 서비스가 등장하면서 기존 물류 프로세스가 혁신되...2025.01.04
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식료품 배송 서비스의 개념, 현황 및 문제점과 해결방안2025.05.121. 식료품 배송 서비스 식료품 배송 서비스는 신선식품이라고도 불리며, 식품의 신선도와 맛을 유지하기 위해 콜드체인 등의 배송 방식을 사용한다. 식료품 배송 서비스 기업들은 다양한 제품을 빠르게 배송하기 위해 인프라를 개선하고 있으며, 코로나19 팬데믹으로 인해 시장이 급성장하고 있다. 특히 새벽배송 서비스 시장이 빠르게 성장하고 있다. 2. 식료품 배송 서비스의 문제점 식료품 배송 서비스를 이용하면서 경험한 문제점은 인기 상품의 재고 부족, 기온 변화로 인한 식품 상품 손상, 수도권 이외 지역의 배송 서비스 접근성 저하 등이다. ...2025.05.12
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마켓컬리의 블루오션 전략 분석2025.04.251. 마켓컬리의 신선식품 배송 서비스 마켓컬리는 기존 유통 시장에서 '신선식품 배송' 서비스를 통해 블루오션을 개척했다. 새벽 배송 서비스인 '샛별 배송'을 통해 배송 지연 문제를 해결하고, 풀콜드체인 시스템을 도입해 신선도를 유지했다. 이를 통해 소비자에게 편의성과 품질을 제공하며 시장을 장악했다. 2. 마켓컬리의 폐기율 및 배송 비용 절감 마켓컬리는 새벽 배송과 데이터 분석 시스템 '데멍이'를 통해 폐기율과 배송 비용을 업계 평균 이하로 낮췄다. 이를 통해 소비자에게 더 저렴한 가격과 높은 품질의 서비스를 제공할 수 있었다. 3...2025.04.25
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화물추적시스템의 기술과 기업의 비즈니스 전략2025.01.281. 화물추적 시스템 구조 화물추적 시스템은 위치정보 생성기, 공간 연산자, 공간질의 처리기, Location Table, Spatial Event Table 등의 구성요소를 포함하고 있다. 화물 이동체와 물류거점 간의 공간 관계를 나타내는 5가지 유형의 공간연산자를 설계하고, 이동체의 위치 변화 정보를 Spatial Event로 정의하여 저장한다. 이를 통해 실시간 화물 위치 추적이 가능하다. 2. 실시간 위치추적 알고리즘 위치정보 생성기는 RFID 태그의 GPS 좌표 데이터를 읽어 최단거리의 물류거점을 탐색하고, 태그가 일정거리...2025.01.28
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마켓컬리 기업 분석 (물류 관리 중심)2025.05.021. 마켓컬리 기업 소개 마켓컬리는 2014년 12월에 설립하였다. 업계 최초로 식품 전용 냉장/냉동 창고를 구축하고 주문부터 배송까지 풀콜드체인 시스템을 이용하여, 전날 주문한 유기농 신선 제품을 아침에 받아볼 수 있는 이른바 '샛별배송' 서비스를 제공하고 있다. 또 100여 가지 필수 식품군(양파, 계란 등)은 매주 대형 마트의 가격을 확인 후 가격을 재측정하는 '장바구니 최저가 보증제'도 실시하고 있다. 그 결과 서비스 런칭 2년 만에 월 매출 40억 원, 가입자 28만 명을 달성하며 프리미엄 식품몰의 포지셔닝을 굳힐 수 있었...2025.05.02
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IT 기술을 활용한 아마존의 비즈니스 모델과 성공요인2025.01.061. 아마존 기업 소개 및 성장과정 아마존은 미국의 대표적인 온라인 플랫폼 기업으로, 온라인 쇼핑몰과 클라우드 서비스 등 다양한 사업을 영위하고 있다. 사업 초기에는 책과 CD 판매로 시작했지만, 점차 의류, 전자제품 등 다양한 제품으로 사업을 확장했다. 아마존은 원클릭 결제 시스템, 퀵 배송 및 반품 서비스 등 고객 중심의 혁신적인 서비스를 제공하며 온라인 쇼핑 시장을 선도했다. 2. 아마존의 비즈니스 모델 아마존의 비즈니스 모델은 크게 커머스, 물류, 데이터 3가지로 요약된다. 아마존은 온라인 플랫폼을 통해 다양한 상품과 서비스...2025.01.06
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[생산관리] 기업의 우위요건과 최소요건 비교 및 각 기업들의 우위요건을 유지하기 위한 노력2025.01.191. 쿠팡의 우위요건 쿠팡의 핵심 경쟁력은 '로켓배송'에 있다. 쿠팡은 '로켓와우 멤버십' 프로그램을 도입하여 최소 금액 투자로 다양한 배송 혜택을 제공하고 있다. 또한 사회공헌활동과 지역 중소상공인과의 상생을 통해 기업 이미지 제고와 제품 다양성 확보에 힘쓰고 있다. 2. 알리익스프레스의 우위요건 알리익스프레스의 우위 요건은 '저렴한 가격'에 있다. 중국의 제조업 시설과 저렴한 인건비로 인해 국내 오픈마켓보다 몇 배 저렴한 가격을 제공할 수 있다. 최근에는 공동구매 서비스를 통해 차별화된 가격 경쟁력을 선보이고 있다. 3. 쿠팡과...2025.01.19
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