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기업의 최고 경영자 및 기업과 관련된 사람들의 사회적으로 바람직하지 않은 행동에 대한 소비자의 불매운동2025.04.301. 기업의 최고 경영자 및 기업과 관련된 사람들의 사회적으로 바람직하지 않은 행동 기업의 최고 경영자 및 기업과 관련된 사람들이 사회적으로 바람직하지 않은 행동을 했을 때, 그 기업에 대해 소비자들은 불매운동을 하기도 한다. 이러한 불매운동에 대해 찬성과 반대 의견이 있는데, 찬성 측에서는 악덕기업에 대한 처벌, 소비자 주권 실현, 양심에 털이 난 기업인 퇴출, 소비자 이익 실현 등의 이유로 불매운동이 필요하다고 주장한다. 반면 반대 측에서는 불매운동이 기업에 큰 타격을 줄 수 있고, 기업의 사회적 책임을 강화하는 등의 긍정적 효...2025.04.30
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최근 몇 년 동안 한국사회에서 특정 국가 및 특정 기업의 제품에 대한 대규모 소비자 불매운동이 확산하고 있다.2025.05.151. 불매운동 사례 불가리스 불가리스는 우리나라의 유명한 유제품 생산 및 유통 회사인 남양유업의 대표적인 상품으로 장기능을 활성화하고 면역력을 높이는 유제품의 특성을 잘 살려 마케팅을 진행하였고, 이는 성공적으로 작용하여 실제로 높은 시장 점유율을 가지고 있는 상품이었다. 하지만 코로나로 인하여 전반적인 시장의 매출이 줄어든 시기에 욕심이 생긴 남양유업은 코로나 바이러스에 효과가 있다고 발표하게 된 것이다. 이는 실질적으로 소비자의 오해를 불러일으킬 수 있는 발언이었고, 이에 대하여 소비자들은 불매운동을 하게 되었다. 2. 불가리스...2025.05.15
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.05.061. Oxy의 가습기 살균제 사태 2011년 5월경 우리나라에서 원인불명의 폐 질환 환자가 대량 발생하여 사망하는 사건이 발생했습니다. 조사 결과 가습기 살균제에 들어있는 성분이 원인이었습니다. 이 사건으로 2020년까지 1,553명이 사망하고 약 67만명이 피해를 입었습니다. 옥시는 피해자들에게 보상을 했지만 국민들의 불매운동으로 기업 이미지에 큰 타격을 입었습니다. 2. BMW차량 발화로 인한 리콜 사태 2015년부터 2019년까지 BMW 특정 차량에서 약 80여건의 원인불명 화재가 발생했습니다. 화재로 차량이 전소되는 사고가 ...2025.05.06
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이기적 이타주의 소비자와 기업의 마케팅 전략2025.01.021. 이기적 이타주의 소비자의 특징 이기적 이타주의 소비자는 자신의 이익과 타인의 이익을 동시에 고려하는 소비자로, 환경 보호, 사회적 책임 등의 가치를 중요하게 여기며 이를 반영한 제품이나 브랜드를 선호합니다. 이들은 공정거래, 도덕적인 생산 방식 등을 중시하며, 소비 선택에 있어서 이러한 가치를 반영한 제품을 선택하는 경향이 있습니다. 2. 기업의 이기적 이타주의 소비자 대상 마케팅 전략 기업들은 이기적 이타주의 소비자들을 타겟으로 제품이나 서비스의 사회적 가치를 강조하는 마케팅 전략을 펼치고 있습니다. 예를 들어, 친환경적인 ...2025.01.02
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.211. 폭스바겐의 배출가스 조작 사건 2015년 폭스바겐이 디젤 엔진의 배출가스를 조작하여 실제 배출량보다 낮게 표시한 사건이 발생했다. 미국 환경보호청이 이를 발견하고 공개했으며, 전 세계적으로 약 1,100만 대의 차량이 영향을 받았다. 폭스바겐은 미국에서만 147억 달러(약 16조 원)의 배상금을 지불했으며, 유럽과 다른 국가에서도 추가적인 배상과 차량 수리 및 교환을 진행했다. 이 사건은 기업의 윤리적 책임, 투명한 경영, 적극적인 대응의 중요성을 보여주었다. 2. 존슨앤드존슨의 탈크 파우더 사건 미국의 제약 및 소비재 기업 ...2025.01.21
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광고의 부정적인 기능에 대하여 논하시오2025.01.221. 광고의 과소비 조장 광고는 소비자의 합리적인 판단을 방해하고 불필요한 소비를 촉진하는데 기여한다. 특히 디지털 광고의 발전으로 인한 맞춤형 광고는 소비자를 자신도 모르게 구매로 이끌어 개인의 경제적 부담을 증가시키고 자원 낭비를 초래할 수 있다. 2. 광고의 사회적 편견 강화 광고는 성별, 인종, 나이, 성적 지향 등에 기반한 차별적 메시지를 담아 특정 집단을 배제하거나 왜곡된 이미지를 심어줌으로써 사회적 편견을 강화하고 갈등을 조장할 수 있다. 3. 광고의 심리적 영향 광고는 이상적인 삶의 모습을 보여주면서 현실적인 삶을 결...2025.01.22
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제조물 책임과 사례2025.01.021. 제조물 책임법 (PL:Product Liability) 제조물의 결함으로 인하여 그 물건의 사용자나 제3자에게 인적 물적인 손해가 발생한 경우, 그 제조자나 유통업자에게 손해배상의 책임을 지우는 제도이다. 우리나라 제조물 책임법의 주요 내용은 손해배상 책임 주체, 무과실책임 원칙, 제조업자의 면책사유, 연대책임, 소멸시효 등이다. 결함에는 설계상, 제조상, 표시/경고상의 결함이 있다. 2. PL 대책 체계도 PLP(Product Liability Prevention) 대책은 제품의 기획, 설계, 시험, 제조, 판매, 유통 단계...2025.01.02
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광고에서 지켜야 할 윤리적 측면2025.01.281. 광고 윤리의 기본 개념과 중요성 광고 윤리는 광고 활동이 사회적, 문화적, 경제적 맥락에서 어떻게 수행되어야 하는지를 규정하는 윤리적 원칙과 기준을 의미합니다. 이는 광고가 소비자에게 제공하는 정보의 진실성과 정확성, 광고의 공정성, 사회적 책임 등을 포함합니다. 광고 윤리는 소비자 보호와 기업의 사회적 책임을 동시에 추구하며, 이는 광고 산업의 지속 가능성과 신뢰성을 확보하는 데 중요한 역할을 합니다. 2. 주요 윤리적 원칙: 진실성, 공정성, 사회적 책임 광고 윤리의 핵심 원칙 중 하나는 진실성입니다. 진실성은 광고가 제공...2025.01.28
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법학과 소비자법 방통대 과제 (중간과제) 만점자료2025.01.261. 차량 급발진 사고 급발진이란 '운전자의 의도와는 다르게 자동차가 스스로 급가속하는 현상'으로, 최근 자동차에서 기술적인 부분이 차지하는 비중이 늘어남에 따라 급발진을 비롯해 예상치 못한 기기결함 의심 교통사고가 발생할 가능성이 높아지고 있다. 이에 따라 차량 급발진 사고에 대한 피해자 구제 방법과 현행제도의 문제점, 개선방안에 대해 논의한다. 2. 제조물책임법 제조물책임법은 제품의 결함으로 인해 피해자가 입은 손해를 배상받을 수 있는 가장 중요한 법적 근거로, 제조사가 판매한 제품에 내재된 결함으로 인한 소비자의 피해는 제조업...2025.01.26
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기업의 최고 경영자 및 기업과 관련된 사람들의 사회적으로 바람직하지 않은 행동에 대한 소비자의 불매운동2025.05.131. 불매운동 불매운동은 특정 제품이나 서비스 등에 대하여 구매나 이용을 거부함으로써 해당 상품 생산자나 공급자에게 타격을 주어 궁극적으로는 자신들의 이익을 추구하려는 운동이다. 최근 일본 제품에 대한 불매운동이 확산되고 있지만, 실제로는 일본 브랜드들의 매출이 오히려 증가하는 등 불매운동의 실효성에 대한 의문이 제기되고 있다. 불매운동은 단순히 물건을 사지 않는 것뿐만 아니라 해당 회사의 이미지 개선을 위한 활동까지도 포함되어야 하지만, 실제로는 부정적인 이미지보다는 긍정적인 이미지로 인식되는 경우가 많아 불매운동의 효과가 떨어지...2025.05.13
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