총 1,260개
-
글로벌 기업의 소비자 피해 배상 사례와 시사점2025.01.041. 애플의 배터리 게이트 애플이 구형 아이폰의 성능을 고의로 떨어뜨렸다는 소비자 소송에서 합의금을 지급한 사례. 이를 통해 세계적 기업이라도 소비자에게 피해를 주면 배상을 해야 한다는 것을 알 수 있다. 앞으로 세계적 기업은 소비자의 요구사항을 잘 파악하여 좋은 무역을 해야 한다. 2. J&J의 발암 베이비파우더 배상 판결 미국 법원이 J&J에게 베이비파우더 사용으로 난소암에 걸린 소비자에게 4억 2천만 달러를 배상하라고 판결한 사례. 이를 통해 세계적 기업은 제품의 위험성을 소비자에게 충분히 알려야 하는 막중한 책임이 있음을 알...2025.01.04
-
무인 계산대와 무인 매장의 증가2025.01.031. 무인 계산대와 무인 매장의 증가 무인 계산대와 무인 매장이 급격히 늘어나면서 이로 인해 일자리가 점점 줄어들고 있다. 이에 대한 사회적 준비가 필요하다. 무인 계산대에서는 고객이 직접 물건값을 계산할 수 있고, 무인 매장에서는 점원 없이도 운영이 가능하다. 이러한 기술 발전에 따른 변화는 노동자와 소비자의 권리에 어떤 영향을 미칠지 고려해야 한다. 1. 무인 계산대와 무인 매장의 증가 무인 계산대와 무인 매장의 증가는 기술 발전과 함께 나타나는 현상으로, 이는 소비자와 기업 모두에게 장단점을 가지고 있다. 먼저 소비자 입장...2025.01.03
-
카카오 먹통 사태의 피해자에 대한 법적 구제 방법과 문제점2025.01.251. 카카오 먹통 사태에 대한 소비자 대응 방식 카카오 먹통 사태 당시 법적으로 쟁점이 되었던 것은 무료로 카카오 서비스를 이용하는 소비자들이 서비스 장애로 인한 불편을 겪은 것을 가지고 손해배상을 청구할 수 있는지 여부였다. 소비자단체소송을 통해 일부 소비자들이 손해배상을 청구했지만, 법원은 카카오의 자발적인 현금 보상이 충분했다고 판단하여 소비자들의 청구를 기각했다. 소비자단체소송 제도의 한계와 문제점이 드러났다. 2. 카카오 먹통 방지법의 주요 내용 카카오 먹통 사태를 계기로 방송통신발전기본법, 정보통신망법, 전기통신사업법이 ...2025.01.25
-
유전자변형작물(GMO) 섭취에 대한 찬성과 반대 의견2025.05.071. 유전자변형작물(GMO) 유전자변형작물(GMO)은 생물학적 유전자 중 특정 유전자를 채취해 다른 생물, 즉 가공식품에 삽입해 변형시킨 농산물을 말한다. 국내에서 식용이나 가축사료용으로 허가된 유전자변형작물은 옥수수, 콩, 카놀라, 면화, 알팔파, 비트, 감자, 미생물 등 7종에 불과하다. 그러나 최근 국내에서 유전자변형 애호박이 유통되고 있어 논란이 되고 있다. 유전자변형작물의 위험성에 대해서는 찬반양론이 있으며, 문제는 유전자변형작물을 선택하지 않을 소비자의 권리가 침해되고 있다는 점이다. 현행법상 유전자변형작물은 라벨링 표시...2025.05.07
-
소비자 보호와 기업의 이익 추구: 전자상거래 규제와 분쟁해결2025.11.181. 전자상거래 소비자보호 제도 소비자보호원과 공정거래위원회는 소비자 피해 방지를 위해 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률을 시행하고 있습니다. 이 법률은 인터넷 쇼핑몰 사업자가 준수해야 할 사항을 규정하며, 위반 시 시정조치나 과태료 부과 등의 제재를 받을 수 있습니다. 온라인 쇼핑 시장 성장에 따라 규제도 강화되고 있으나, 많은 소비자들이 관련 법령을 제대로 숙지하지 못해 피해 사례가 발생하고 있습니다. 2. 인터넷 쇼핑 이용 시 주의사항 상품정보제공고시에서 모델명, 제조년월, A/S책임자, 안전인증번호, 원산지 등 필수...2025.11.18
-
사회학개론 최근 특정 국가나 기업의 제품에 대한 대규모 불매운동의 확산과 집합 행동이 가져오는 사회구조 변화2025.01.281. 주요 불매운동 사례 최근 글로벌 의류 브랜드가 저임금 국가에서 노동자를 착취한 사실이 알려지면서 대규모 불매운동이 일어났다. 특히 한 패션 기업은 동남아시아 공장에서 아동 노동과 열악한 근로 환경이 드러나 큰 논란이 되었다. 소비자들은 SNS를 통해 불매운동을 촉구했고, 대체 브랜드를 추천하며 운동을 확산시켰다. 이 운동은 해당 기업의 매출 감소로 이어졌으며, 결국 기업은 개선된 노동 환경과 윤리적 공급망 구축을 약속해야만 했다. 한편, 국내에서도 기업의 윤리적 문제가 불매운동으로 이어진 사례가 있다. 예를 들어, 한 대형 유...2025.01.28
-
디지털 콘텐츠와 소비자의 역할2025.01.231. 디지털 콘텐츠의 정의와 종류 디지털 콘텐츠는 인터넷이나 디지털 기기로 접할 수 있는 모든 자료를 말하며, 유튜브 영상, 게임, 음악 스트리밍, 전자책, 앱 등이 포함됩니다. 디지털 콘텐츠는 쉽게 접근할 수 있고 다양한 형태로 제공됩니다. 2. 디지털 콘텐츠 소비자의 권리와 책임 디지털 콘텐츠 소비자는 선택, 사용, 평가의 권리가 있으며, 합법적 사용, 개인정보 보호, 균형 있는 소비의 책임이 있습니다. 앱 내 결제와 스트리밍 서비스 이용 시 주의해야 할 점들이 있습니다. 3. 디지털 콘텐츠 사용 시 주의점 디지털 콘텐츠 사용 ...2025.01.23
-
기업의 외부환경 중 거시적환경 요소 - 사회문화적 환경2025.01.281. 시민권리와 여성운동 시민권리와 여권신장운동은 사회전반에 걸쳐 엄청난 변화를 초래하였다. 소수집단과 여성들은 과거 몇 년 전에 확고하게 폐쇄된 여러 분야에서 자신들에게 개방되는 문을 탐색하고 있으며, 이러한 새로운 기회는 다양한 조직들에게 광범위한 마케팅 기회를 제공하는 계기가 되었다. 2. 소비자운동 소비자운동의 결과로 많은 생산업자들은 소비자문제를 더욱 더 많이 인지하게 되었고 소비자문제에 대한 명확한 해결방안을 찾고자 노력하게 되었다. 삼성, 현대, LG, SK 같은 대 기업들은 자사의 소비자관련 부서에 소비자 불만 ? 불...2025.01.28
-
소설 속 주인공(등장인물)의 행동(선택)을 긍정적인 사회구현의 측면에서 비판할 것2025.05.141. 식량 문제 해결을 위한 새로운 식품 개발 K박사는 식량 문제 해결을 위해 새로운 식품을 개발하고자 했다. 인구 증가에 비해 식량 증가 속도가 따라가지 못하는 상황에서 그는 인류애를 가지고 이 문제를 해결하고자 했다. 그러나 그가 개발한 '똥'으로 만든 음식은 사회적 통념과 상식에 어긋나는 것이었다. 이는 소비자의 알 권리와 선택권을 침해할 수 있는 문제가 있었다. 2. 소비자에게 정보 제공과 선택권 보장의 중요성 K박사가 개발한 음식의 원재료가 '똥'이라는 사실을 소비자들에게 알리지 않은 것은 문제가 있었다. 소비자들은 이러한...2025.05.14
-
방송중간 소비자행동론 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시2025.01.251. 의무론 관점 기업이 특정 제품의 광고를 계획할 때, 의무론적 관점에서는 해당 제품이 소비자에게 어떤 혜택을 제공하는지를 중점적으로 고려해야 한다. 예를 들어, 한 브랜드는 친환경 원단 및 포장재 등을 활용하여 소비자에게 제품의 생산 및 공급 과정 상의 투명성을 높일 수 있다. 의무론 관점에 따르면, 기업은 소비자가 제품에 대한 알권리를 충분히 제공해야한다. 따라서 생산과정의 투명성 확보를 통해 소비자들에게 제품의 신뢰성과 도덕성을 전달할 수 있다. 2. 권리론 관점 소비자의 영향력과 소비자의 요구에 대한 빠른 피드백이 기업의 ...2025.01.25
2 / 126
