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사회복지 실천에서 '사정'의 개념과 가족치료 기법2025.05.091. 사회복지 실천에서의 '사정' 용어 사회복지 실무에서 '사정'이라는 용어는 처음부터 사용되지 않았고 '진단'이라는 용어를 대체하기 위해 사용되었다. '진단'이라는 용어는 문제의식을 낳기 때문에 국민에게 부담과 불안감을 줄 수 있어, 복지 실무에서는 '상황'이라는 용어를 사용한다. 개인이나 가족의 상황을 이해하고 그에 필요한 지원을 결정하는 과정이 '사정'이다. 2. 가족 사정의 도구 가족의 상황을 이해하고 파악하기 위해 다양한 도구들이 필요하다. 가족력, 가족생활, 가족문제 조사, 가족지향검사 등이 대표적인 가족 사정 도구이다....2025.05.09
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사회복지 프로그램 관리기법2025.05.021. 문제발견 및 예측에 대한 관리기법 프로그램 실행과정에서 문제를 발견하는 관리기법으로는 서비스 질, 비용, 전달, 안전, 방법 등에 대한 점검기법, 4M에 대한 점검기법, 5W1H 체크리스트 기법 등이 있다. 5W1H 체크리스트 기법은 프로그램의 수행인력, 수행목적, 수행내용, 수행시기 및 기간, 수행 장소 및 여건, 수행방법 등의 여섯 가지 관점에서 문제점이나 미비점을 발견하고 예방하기 위한 기법이다. 2. 프로그램 진행에 대한 관리 프로그램 진행을 효과적이고 효율적으로 관리하는 기법으로는 시간별 활동계획도표(Gantt Cha...2025.05.02
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일반체계이론의 사회복지실천에의 적용2025.05.011. 일반체계이론 일반체계이론은 사회복지실천에서 개인, 가족, 집단, 지역사회 등 다양한 체계를 통합적으로 접근할 수 있는 방법론을 제공한다. 이 이론에 따르면 변화매개체계, 클라이언트체계, 표적체계, 행동체계, 전문가체계 등 다양한 체계가 상호작용하며, 사회복지사는 이들 체계와 협력하여 문제를 해결할 수 있다. 2. 사회복지실천 모델 일반체계이론에 기반한 사회복지실천 모델은 개인의 문제를 개인에 국한된 것이 아니라 체계 간 상호작용의 결과로 보며, 문제 해결을 위해 클라이언트뿐만 아니라 다양한 행동체계와 협력하는 것을 강조한다. ...2025.05.01
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사회복지조직에서 마케팅 기법2025.01.131. 다이렉트 마케팅(DM) DM(Direct Marketing)은 우편을 이용하여 고객에게 상품과 기업의 정보를 전달하는 방법이다. 사회복지조직에서 DM은 우편에 의해 클라이언트, 서비스 이용자, 기존 기부자와 키부를 유도하기 위한 잠재적 후원자 등에게 기관의 운영 현황이나 이용할 수 있는 서비스와 프로그램에 대한 다양한 정보를 전달하는 방법이다. 2. 고객관계관리(CRM) 마케팅 사회복지조직에서 CRM(Customer Relationship Management)은 클라이언트 관리는 물론 후원자 관리에 유용한데 신규 후원자의 개발...2025.01.13
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사회복지사2급 레포트과제 (사회복지실천기술론)2025.01.231. 사회복지실천기술론 사회복지실천의 목적은 모두가 행복한 삶이 되도록 하는 데 있다. 따라서 사회복지사의 효과적인 의사소통은 면담과 상담, 다양한 의사소통 상황에서 적절한 반응기술을 통해 관련 정보를 얻고 조직화시킨다. 그래서 상대방과 협력 관계를 유지하면서 그들이 효과적인 의사결정을 하고 실천적 계획을 세워 실행하도록 원조하여야 한다. 2. 사티어의 의사소통 이론 사티어의 의사소통 이론은 캘리포니아의 Palo Alto에 있는 정신건강연구소(MRI)에서 1960년을 전후하여 발달된 방법 중의 하나이다. 사티어는 5가지 유형의 의사...2025.01.23
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행동주의 이론을 적용할 수 있는 사회복지실천 사례와 그 영향2025.05.031. 행동주의 이론의 개념 행동주의 심리학은 1940년대 미국을 중심으로 발달하기 시작한 관점으로, 기존 정신분석이론의 비과학성을 비판하며 엄격한 실증적 과학주의를 표방했다. 행동주의 이론은 인간의 성격이 선천적이고 생물학적인 유전에 의해 결정되는 것이 아니라 후천적인 경험을 통해 결정된다고 주장했다. 또한 관찰 가능한 외형적 행동에 초점을 두고 실험적 연구를 통해 행동의 습득 및 변화 원리를 설명하고자 했다. 2. 행동주의 이론이 사회복지실천에 미친 영향 행동주의 이론은 사회복지 영역에서 문제 행동에 대한 정의와 사정 과정에 도움...2025.05.03
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가족대상 사회복지실천 개입과정2025.05.071. 가족대상 사회복지실천 개입과정 가족대상 사회복지실천 개입과정은 변화를 위한 주된 작업이 행해지는 과정이다. 이 과정에서 확인된 클라이언트에게 몰려 있던 초기 관심이 전체 가족으로 옮겨진다. 가족치료과정이 개입과정으로 옮겨감에 따라 가족치료의 속도는 느려지나, 깊이는 더해진다. 가족치료가 개입과정으로 잘 진행되고 있다는 것을 알 수 있는 징후는 가족원이 양가감정을 표면화하는 것이다. 2. 일반적 고려사항 가족치료는 전체 가족을 한꺼번에 봄으로써 가족치료를 시작하는 것이 바람직하지만, 실제 상황에서는 불가능하거나 바람직하지 않을 ...2025.05.07
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사회복지의 마케팅기법(후원자 개발)2025.01.141. 다이렉트 마케팅(DM) 기부자나 잠재적 후원자 등에게 기관의 운영현황, 프로그램 진행 및 서비스 제공 실적이나 내용 등에 대한 다양한 정보를 제공하여 후원자를 개발하는 가장 전통적인 마케팅 방법입니다. 예를 들면, 기관 소식지 발송이나 후원 클라이언트의 상황보고서 우편 발송 등을 들 수 있습니다. 2. 고객관계관리 마케팅(CRM) 신규 후원자 개발이나 기존 후원자 관리를 위해 그들과 관련된 자료를 분석하고 그들의 욕구를 파악하여 맞춤형 서비스를 지속적으로 제공하는 방법입니다. 예를 들면, 가족봉사 프로그램 제공, 대학 동아리나...2025.01.14
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개별아동복지 실천기법 원칙과 주요기술2025.01.031. 개별아동복지 실천기법 원칙 개별아동복지 실천기법의 7가지 원칙은 ①개별화, ②의도적인 감정표현, ③통제된 정서적 관여, ④수용, ⑤ 비 심판적 태도, ⑥아동 자신의 결정, ⑦ 비밀보장입니다. 이러한 원칙들은 아동복지 실천에 적용될 수 있으며, 사회복지사들의 실천을 위한 중요한 기반이 됩니다. 2. 개별아동복지 실천기법 관련 주요기술 개별화 기술, 아동의 자유로운 감정표현 촉진 기술, 아동의 감정에 민감하게 반응하는 통제된 관여 기술, 아동을 있는 그대로 받아들이고 존중하는 기술, 비난하지 않는 태도로 문제를 해결하는 기술, 아...2025.01.03
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[사회복지실천 A+] 심리사회모델과 사회복지실천 사례 과정2025.04.281. 심리사회모델 심리사회모델은 인간문제를 심리, 정서, 사회적 문제로 이해하여 클라이언트를 수용, 개별화하고 클라이언트가 있는 곳에서 출발하는 실천원칙을 강조한 포괄적인 모델이다. 수용, 개별화, 자기결정 및 자기지시, 관계형성, 사회복지사-클라이언트의 관계원칙을 심리사회모델의 기본 개념으로 보며 사회복지사는 클라이언트와 클라이언트의 주변 정보를 수집하여 직접적, 간접적인 개입기법을 사용한다. 2. 사회복지실천 개별대상 사회복지실천과정 계획서에 이론적 배경을 사용한 결과 개입계획과 개입 과정에 있어 심리사회모델의 지지하기, 비언어...2025.04.28
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