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갈수록 경쟁이 치열해지는 뷰티 산업은 미(美)적인 만족을 충족시킬 뿐 아니라 심리적인 욕구까지 만족시켜2025.01.041. 고객 유형별 분류와 특징 미용 서비스업을 찾아오는 고객은 다양한 유형이 있습니다. 신중고객, 성격이 급한 고객, 의심고객, 신경질적 고객, 거만고객, 온순·얌전고객, 아동동반고객 등 다양한 유형의 고객이 있으며, 각 유형별로 특징이 있습니다. 고객 유형을 잘 파악하는 것이 중요하며, 이를 통해 고객의 만족을 충족시킬 수 있습니다. 2. 고객만족을 위한 요건 고객만족을 위해서는 서비스나 제품의 실제 효과, 편안한 주변환경, 직원의 친절한 태도 등이 중요합니다. 고객만족은 주관적이므로 다양한 노력을 통해 고객의 만족도를 높여야 합...2025.01.04
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메디컬 뷰티 기관의 고객 접점 MOT 분석2025.01.101. 메디컬 뷰티 기관 고객 접점 순간 메디컬 기관 중에서도 메디컬 뷰티기관은 대부분 크지 않은 조직이기 때문에 개별적 배려와 관심이 무엇보다 요구된다. 개별적 배려는 리더가 조직구성원의 발전 욕구를 이해하고 뿐만 아니라 공유까지 하며 구성원에 대해 특별히 다루는 것을 위미하게 된다. 개별적인 관심만 주는 것이 아닌 그들을 진정으로 신뢰하고 존중하며 지지하게 될때 그들은 정서적 및 심리적 만족을 느끼며 지식공유 의도에 영향을 미치게 된다. 지적 자극은 구성원들이 기존의 문제 해결 방식에서 벗어나서 보다 창의적인 방식으로 변화할 수 ...2025.01.10
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뷰티 산업에 종사하는 경영자 및 조직구성원의 성격 특성은 어때야 할지 토론해 보시오2025.01.221. 뷰티 산업 조직구성원의 성격 특성 뷰티 산업에 종사하는 조직구성원은 각계각층의 사람을 만나게 되고, 때론 성격적으로 이상한 사람들을 만날 수도 있다. 이에 따라 뷰티 산업 조직구성원에게는 차분하고 발수가 적은 성격이 필요하다. 구체적으로 서글서글하고 친근한 성격, 강인한 성격, 스트레스를 잘 버틸 수 있는 성격, 정신적 압박을 이길 수 있는 성격, 성실한 성격, 부지런한 성격, 눈치가 빠른 성격, 섬세한 성격, 듣기를 좋아하며 맞장구를 잘쳐주는 성격 등이 요구된다. 1. 뷰티 산업 조직구성원의 성격 특성 뷰티 산업은 고객과의 ...2025.01.22
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화장품 분석 및 맞춤형 화장품 플랫폼 개발2025.01.031. 화장품 분석 어플리케이션 화해 어플리케이션은 사람들의 피부 상태와 나이대에 맞는 화장품을 추천해주고, 제품 정보와 사용 후기를 제공하는 서비스를 제공하고 있다. 누적 다운로드 횟수 1,067,713회, 사용자 리뷰 7,966,273개, 등록된 뷰티 제품 313,215개, 등록 브랜드 16,505개가 있으며, 대한민국 20대와 30대 여성의 절반 이상이 사용하고 있다. 2. 화장품 산업 현황 및 전망 화장품 산업은 전 세계적으로 지속적인 성장을 보이고 있으며, 2019년 기준 4,203억 달러 규모였고 2024년까지 5,263억...2025.01.03
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AI 뷰티테크 트렌드와 미래 전망 보고서2025.01.101. AI 뷰티테크의 정의 및 개요 AI 뷰티테크는 인공지능(AI) 기술을 활용하여 뷰티 및 퍼스널 케어 분야에 혁신을 가져오는 기술입니다. 이는 사용자의 개인적인 특성과 선호도를 분석하여 맞춤형 뷰티 제품과 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 2. AI 뷰티테크의 기술적 발전 AI 뷰티테크 분야에서 인공지능 기술의 활용은 다양한 방식으로 이루어지고 있습니다. 이 기술들은 사용자 경험을 개인화하고 향상시키며, 뷰티 및 퍼스널 케어 산업에 혁신을 가져오는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 3. AI 뷰티테크의 사회적 가치 및 활용...2025.01.10
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4차산업 시대 피부미용 분야의 변화2025.04.271. 4차 산업혁명 4차 산업혁명은 과거에 불가능했던 개인적인 욕망의 충족을 위해 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 가상현실(VR) 및 빅데이터와 같은 기술을 이용하는 것이 특징이다. 이러한 기술들이 뷰티 산업에 접목되면서 뷰티 산업의 패러다임이 변화하고 있다. 2. 뷰티 산업의 변화 뷰티 산업의 변화는 4차 산업혁명으로 인한 기술 발전뿐만 아니라 사회경제적 변화와 코로나19 팬데믹으로 인한 일상생활의 변화에 따른 것이다. 홈 뷰티, 뷰티 테크 등 새로운 분야가 주목받고 있다. 3. 4차 산업혁명과 뷰티 산업 뷰티 테크의 핵심...2025.04.27
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마켓컬리 기업분석서 (SWOT 분석, 미래전망 등)2025.01.161. 마켓컬리 개요 마켓컬리는 2015년에 설립되어 약 9년간 온라인 식품 배송 시장을 선도해오고 있습니다. 마켓컬리의 창립자는 성공한 IT 기업가 출신인 김슬아 대표로, 신선한 식품을 합리적인 가격에 제공하고자 이 사업을 시작했습니다. 마켓컬리는 초기에 신선한 농산물 배송에 주력했지만, 이후 간편식, 가공식품 등으로 사업을 확장하며 고객의 다양한 니즈를 충족시켜왔습니다. 2021년 기준 약 500만 명의 회원을 확보하고 연간 거래액 4조 원을 돌파하는 등 괄목할만한 성과를 거두고 있습니다. 2. 마켓컬리 선정 이유 및 관심 받는 ...2025.01.16
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23' 올해 인사이트와 소비 트렌드를 전망하는 '트렌드 코리아 2023' 제시한 소비 키워드2025.01.211. 알파 세대의 소비 특성 알파 세대는 자신만의 개성을 추구하고 자기 주장을 위해 아낌없이 소비하는 특성을 보인다. 이들은 타인의 영향력보다는 자신이 중요하다고 여기는 가치관에 따라 자유롭게 결정하는 것을 중요하게 여긴다. 이러한 개성 추구와 희소성 추구는 한정판 제품에 대한 투자, 개성 있는 스타일링, 셀러브리티와 같은 스타일링 등으로 나타난다. 2. 알파 세대의 소비 특성이 뷰티 트렌드에 미치는 영향 알파 세대의 개성 추구 경향은 뷰티 산업에서 다음과 같은 형태로 나타나고 있다. 첫째, 나만의 스타일을 추구하는 제품들이 등장하...2025.01.21
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현대 뷰티트렌드는 다양한 변화요인에 의해 결정된다. 이러한 변화를 결정하는 요인을 고찰하고 기술2025.04.281. 뷰티 트렌드 뷰티 트렌드는 메가트렌드와 상호 영향을 주고받으며 형성되고 변화한다. 뷰티 트렌드는 시대성을 반영하며, 사회적, 문화적, 경제적, 정치적 요인에 의해 결정된다. 특히 소비에 의해 추동되는 현대 사회에서 뷰티 트렌드는 메가트렌드와 라이프스타일에 의해 결정된다. 2. 트렌드와 메가트렌드 트렌드는 특정한 방향으로 형성되는 흐름이나 물결을 의미하며, 장기적인 유행을 나타낸다. 메가트렌드는 거대 트렌드 또는 장기 트렌드로, 시대를 살아가는 사람들의 라이프스타일로부터 도출할 수 있는 공통의 경향이나 양식을 의미한다. 메가트렌...2025.04.28
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글로벌 K-뷰티의 영향력과 향후 전망2025.01.041. K-뷰티의 성장 대한민국의 화장품 산업은 K-pop의 세계적 성공에 힘입어 급성장했다. 높은 인건비와 부동산비로 인해 제조업이 어려운 상황에서 서비스 산업인 K-pop의 수출이 새로운 기회를 제공했다. K-pop의 성공으로 대한민국의 문화가 세계에 알려지면서 화장품 등 제조제품의 수출도 증가했다. 특히 K-pop 굿즈에서 시작된 화장품 산업이 급성장하고 있다. 2. K-뷰티의 향후 전망 K-뷰티 산업은 앞으로도 지속적인 성장이 예상된다. 대한민국의 높은 기술력과 혁신적인 제품 개발 능력, K-pop을 통한 문화적 영향력 등이 ...2025.01.04
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