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마케팅 철학의 변화와 향후 방향2025.05.041. 마케팅 철학의 개념 마케팅 철학은 시장에서 개인과 조직, 수요자와 공급자, 소비자와 기업이 상업적, 유무형 서비스까지 교환을 하며 소비자에게는 욕구를 충족시켜주고, 기업은 이윤을 충족시키는 것을 말한다. 2. 마케팅 철학의 5단계 마케팅 관리 철학은 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅개념, 사회적 마케팅개념의 5단계로 구분할 수 있다. 이는 시대의 변화에 따라 소비자 중심으로 발전해왔다. 3. 향후 마케팅 철학의 방향 최근 필립 코틀러 교수는 기업의 마케팅 측면에서 지속가능성을 고려해야 한다고 강조했다. 탄소배출 최소화, ...2025.05.04
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마케팅 철학의 개념과 변화 방향2025.01.281. 마케팅 철학의 개념 마케팅 철학은 기업이 마케팅 전략과 목표를 설정하는 데 있어서 어떤 분야를 중시하는지와 관련된 신념을 말한다. 기업 목표의 달성이 고객들의 욕구와 필요를 찾아내서 경쟁 기업들보다 더 효과적이고 효율적으로 충족시키고자 하는 것으로 어떤 기업은 제품생산에 중점을 두기도 하고, 또 어떤 기업은 사회적 마케팅에 중점을 두기도 하는 등 마케팅 철학은 상이하게 나타난다. 2. 마케팅 철학 단계 마케팅 철학은 기본적으로 기업중심적 마케팅 철학과 고객 중심적 마케팅 철학으로 나누어진다. 기업 중심적 철학에는 생산개념, 제...2025.01.28
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현대 마케팅의 이해2025.05.081. 마케팅 개념 및 역사 마케팅의 개념과 정의, 역사적 발전, 현대 마케팅의 특징에 대해 설명하고 있습니다. 마케팅은 고객 중심성, 디지털화, 데이터 기반 의사결정 등의 새로운 패러다임을 적용하고 있습니다. 2. 디지털 시대의 마케팅 디지털 기술의 발전과 인터넷 보급으로 인한 디지털 시대의 도래, 온라인 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 모바일 마케팅, 데이터 기반 마케팅 등 디지털 시대의 마케팅 동향을 설명하고 있습니다. 3. 소비자 행동과 마케팅 전략 소비자 행동 이론, 마케팅 세그멘테이션, 타겟 마케팅, 포지셔닝 전략, 마케팅 ...2025.05.08
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마케팅관리론_마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학의 방향성에 대해 기술2025.01.121. 마케팅 철학의 개념 마케팅 철학이란 시대적인 환경, 사고방식, 기술 수준에 따른 마케팅적 사고방식이다. 마케팅 철학에는 총 5단계가 있으며 생산개념 철학, 제품개념 철학, 판매개념 철학, 마케팅 개념, 사회적 마케팅 개념 등이 있다. 이러한 마케팅 철학은 시간이 지남에 따라 변화하고 있으며, 미래에는 기술과 융합되어 사회적 책임까지 고려하는 방향으로 발전할 것으로 예상된다. 2. 마케팅 철학 단계 1) 생산개념 철학(1900년대~1930년대): 생산 효율성, 대량생산, 단가인하, 유통방법 등에 초점을 맞춤 2) 제품개념 철학:...2025.01.12
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마케팅의 개념과 관리철학에 대한 학습2025.05.101. 마케팅의 개념 마케팅은 시장 경제 또는 수요를 관리하는 비즈니스 관리 분야이며, 소비자를 위한 고객을 창출, 유지, 관리함으로써 고객을 고정된 고객으로 만드는 모든 활동을 의미한다. 마케팅은 광고와 판매 등 창의력을 갖춘 산업으로 여겨져 왔으며, 소비자의 미래 요구와 요구를 예측하는 데 한계가 있다. 그러나 21세기 이후 마케팅은 일일 활동에서 용어의 범위가 밖으로 나와 잠재니즈를 자극하고 표면으로 유도하는 행위나 동기로 등장하고 있다. 2. 마케팅 철학의 5단계 1) 생산개념: 소비자들은 저렴하고 구매가 쉬운 제품을 선호하기...2025.05.10
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마케팅 철학의 개념과 변화 방향2025.01.031. 마케팅 철학의 개념 마케팅 철학은 기업이 고객의 요구와 욕구를 충족시키기 위해 수립하는 경영 철학을 의미한다. 시대에 따라 마케팅 철학은 생산 개념, 제품 개념, 판매 개념, 마케팅 개념, 사회적 마케팅 개념 등 5단계로 발전해왔다. 초기에는 기업 중심의 마케팅 철학이었지만, 점차 고객 중심의 마케팅 철학으로 변화해왔다. 2. 마케팅 철학의 향후 변화 방향 코로나19 팬데믹 이후 사회적 변화로 인해 마케팅 철학의 방향성도 변화할 것으로 예상된다. 1인 가구 증가, 초고령화, 모바일 서비스 확산 등 새로운 소비 트렌드에 맞춰 마...2025.01.03
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마케팅 철학의 개념과 변화 방향2025.05.081. 마케팅 철학의 개념 마케팅 철학은 기업이 고객의 욕구를 만족시키고 이윤을 창출하는 과정으로, 크게 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅개념, 사회적마케팅개념의 5단계로 발전해왔다. 생산개념은 공급이 수요를 초과하던 시대에 등장한 것으로, 생산 효율 향상과 판매량 확충에 주력했다. 제품개념은 고품질, 고성능 제품을 선호한다는 가정에 기반했다. 판매개념은 소비자의 니즈를 파악하지 않고 판매 촉진에 집중했다. 마케팅개념은 고객 중심의 관리 철학으로, 고객 만족을 위한 최적화 전략을 중요시했다. 사회적마케팅개념은 기업의 이익 활동이...2025.05.08
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고객관리시스템 CRM의 개념과 정의, 유형과 발전방향2025.01.021. CRM의 개념과 정의 고객관리시스템(CRM)은 기업이 고객과의 상호작용을 최적화하고 이를 통해 고객 만족도를 높이는 전략적인 방법론이다. 이는 기업이 고객을 중심으로 한 비즈니스 모델을 구축하고 고객의 요구사항에 대응하는 것을 목표로 한다. 이러한 시스템은 고객과의 관계를 유지하고 발전시키는 데 필요한 모든 정보를 수집하고 분석하여, 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하고 기업의 수익성을 향상시키는 데 중요한 역할을 수행한다. 2. CRM의 유형 CRM의 주요 유형으로는 전통적 CRM, 분석형 CRM, 사회형 CRM이 있다. 전통적...2025.01.02
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국내 및 국외를 포함한 실제 기업에서 기술적 마케팅 조사 사례 분석2025.05.011. 기술적 마케팅 조사 기술적 마케팅 조사의 대표적인 사례로는 서베이 조사, 갱서베이 조사, 패널조사, CLT(Central Location Test), 가정내 사용조사 등이 있다. 이러한 조사 방법들은 각각 장단점을 가지고 있으며, 기업들은 자사의 목적과 상황에 맞는 조사 방법을 선택하여 활용한다. 2. CJ ENM의 기술적 마케팅 조사 사례 CJ ENM은 신규 서비스 기획을 위해 만족도 조사를 실시했다. 기존 전화 조사와 포커스 그룹 인터뷰의 한계를 극복하고자 전문 플랫폼을 활용했다. 카카오톡을 통해 편리하게 설문에 참여할 수...2025.05.01
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마케팅 4.0(marketing 4.0)시대에 걸맞는 한국 기업의 새로운 마케팅전략2025.01.061. 마케팅 4.0 마케팅 4.0은 4차 산업혁명 기술의 발전으로 유통산업이 단순한 상품과 서비스의 거래 중개가 아닌 생산과 소비에 대한 정보를 바탕으로 가치를 창출하는 새로운 시대를 의미한다. 이 시대의 특징은 온라인과 오프라인의 경계가 무너지고, 기술 혁신으로 가치 창출원천이 근본적으로 전환되며, 국내외 시장이 통합되는 것이다. 고객은 다양한 상품을 빠르고 저렴하게 배송받기를 원하므로 생산과 물류가 고객화되고 복잡해지고 있다. 선진기업들은 이에 대응하기 위해 온오프라인 채널을 통합하는 옴니채널 구축과 자체 물류시스템 구축 등의 ...2025.01.06
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