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서비스 마케팅 믹스전략2025.01.281. 서비스 마케팅 믹스 서비스 마케팅 믹스 개발은 어떤 서비스가 제공되어야 하는지, 서비스의 어떤 속성이 강조되어야 하는지, 가격책정은 어떻게 해야 하는지, 서비스를 어떻게 유통시키고 촉진시킬 것인지에 대한 답을 필요로 한다. 서비스 믹스는 공급업자가 제공하는 모든 서비스 목록을 의미하며, 서비스 기업들은 서비스 믹스 요인들을 간과하는 경향이 있다. 서비스는 재고 개념이 없기 때문에 서비스에 대한 요구와 공급의 의미가 다르다. 2. 서비스 제품전략 서비스는 유형의 제품과 달리 구매 전 품질을 평가할 수 없기 때문에, 소비자는 과거...2025.01.28
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대규모 한식당 총지배인 채용2025.04.301. 총지배인 채용 전략 대규모 한식당을 운영하는 사장으로서 총지배인을 채용하기 위한 전략을 수립하고자 한다. 총지배인에게 필요한 7가지 주요 역량을 제시하였으며, 이를 바탕으로 체계적인 채용 프로세스를 구축하고자 한다. 1차 서류전형, 2차 면접전형, 3차 임원면접 등 단계별 평가를 통해 최적의 인재를 선발하고자 한다. 2. 한식당 총지배인의 역할 대규모 한식당을 운영하는 사장의 입장에서 총지배인의 역할이 매우 중요하다고 판단한다. 총지배인은 고객 서비스 관리, 메뉴 기획, 직원 배치, 고객 불편사항 처리, 업종에 대한 열정과 리...2025.04.30
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혁신 수명주기의 단계별 특성 변화2025.01.201. 혁신 수명주기 혁신 수명주기는 제품수명주기와 유사한 개념으로, 한 제품이 시장에 소개되어 철수될 때까지의 생애를 의미합니다. 혁신 수명주기는 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4단계로 구분되며, 각 단계에서 혁신의 특성들이 어떻게 변화하는지 설명하고 있습니다. 도입기에는 새로운 제품에 대한 인지도 제고와 가격 책정, 용도 개발 등이 중요하고, 성장기에는 대량 소비 촉진과 반복 구매에 초점을 맞추게 됩니다. 성숙기에는 시장 확대, 제품 수정, 마케팅 믹스 수정 전략이 필요하며, 쇠퇴기에는 신기술 및 신제품 경쟁에 대응하기 위한...2025.01.20
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CIF(운임보험료포함조건)의 정의, 특징, 법률적 근거, 사례 조사2025.01.131. CIF 정의 CIF(Cost, Insurance, and Freight)는 운임 및 보험료포함인도 조건으로, 화물의 운임과 보험료, 그리고 목적지까지의 운송 비용을 매도인이 부담하는 거래 조건입니다. 예를 들어 'CIF-New York'은 뉴욕항 항외착가격까지의 모든 비용이 원가에 포함되어 있음을 의미합니다. 2. CIF 특징 CIF 계약의 주요 특징은 다음과 같습니다: 1) 해상 운송 및 보험 계약이 매도인에게 속함, 2) 매수인의 대금 지급은 매도인의 선적서류 교부가 선행되어야 함, 3) 매도인은 선적서류를 통해 운송 및 ...2025.01.13
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혁신 수명주기 단계별 특성 및 사례2025.05.021. 유동기 유동기는 기술과 시장에 불확실성이 높은 상태로, 기업은 투자 방향에 대한 아이디어가 명확하지 않고 설계도 조잡하며 비싸거나 신뢰하기 힘든 수준이 대부분이다. 이 시기에는 특정 틈새시장의 요구를 만족시킬 수 있는 수준이 되기 때문에 쉽게 버릴 수 없으며, 생산자가 시장 요구에 대해 더 잘 이해할 수 있는 특징이 있다. 또한 고객의 경우 진화하는 기술의 잠재력을 더 잘 이해함에 따라 유동적으로 변화하고, 공정혁신이 중요하지 않게 된다. 따라서 유동기 때 제품의 특성이 중요하고 제품혁신 역량을 보유한 기업이 더욱 큰 성과를 ...2025.05.02
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최신 설계프로젝트에서 BIM이 적용된 사례 조사2025.01.191. BIM 기반 설계자동화 기술 남해 서면-여수 신덕 국도 건설공사에서는 Generative Design 기반 최적 선형 탐색, AI 분석 3D Geo Modeling, BIM 기반 3D 발파설계 자동화 등의 BIM 기술을 적용했다. 이를 통해 선형 도출 생산성 99.41% 향상, 지반 분류 정밀도 10배 향상, 발파설계 자동화로 공기 41일/km, 원가 8억 원/km 절감 효과를 거두었다. 2. BIM 기반 건설산업 디지털 전환 한국 정부는 2024년까지 BIM 데이터 공유 및 관리 방안으로 CDE 협업 플랫폼 구축을, 2025...2025.01.19
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삼성 SDI의 식스시그마 도입 사례 및 성과2025.01.201. 삼성 SDI의 식스시그마 도입 사례 삼성 SDI는 1996년 3월부터 본격적으로 식스시그마를 도입했다. 프로세스 재설계와 IT 시스템 구축을 동시에 추진했으며, 초기 PI추진팀에 100명 이상의 인력을 투입했다. 또한 SAP R/3 ERP 시스템을 전체 모듈을 한꺼번에 도입하는 빅뱅 방식으로 도입했다. 이 과정에서 초반에는 혼란이 있었지만 1년 후 시스템이 안정화되면서 정보 활용력 향상과 투명하고 빠른 경영을 실현할 수 있었다. 2. 삼성 SDI의 식스시그마 도입 효과와 의의 삼성 SDI는 식스시그마 운동을 통해 프로세스 혁신...2025.01.20
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경영통제 개요 품질관리법 세가지 대하여 분석2025.01.241. 경영 통제 개요 경영 통제 시스템은 조직의 계획 및 통제 의사결정을 지원하고 조정하며, 경영자와 종업원들의 행동을 지도하기 위하여 정보를 수집하고 사용하는 수단이다. 통제란 경영자가 설정했던 여러 가지 목표가 올바른 방향으로 나아가고 있는지를 체크함으로써 설정에 따른 목표가 실현할 수 있도록 설정과 실행에서 나타나는 결과와의 편차를 확인하고 그 편차의 이유를 알아내고 이를 수정하는 조치를 말한다. 경영통제는 경영관리의 주기적인 기능이자 마무리 기능이자 새로운 출발기능이고 효율적인 통제 수단을 써 경영계획에 의해 체계적인 경영을...2025.01.24
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경영학개론_경영통제 중 예산통제 기법에 대하여 분석2025.01.291. 경영통제기법 개요 경영통제기법은 조직이 설정한 목표를 달성하기 위해 계획을 수립하고, 그 계획의 실행 과정을 모니터링하며, 필요한 조치를 취하는 일련의 과정을 의미합니다. 이러한 경영통제는 조직의 전략적 방향성을 유지하고, 자원의 효율적인 사용을 보장하며, 예상치 못한 변화에 신속하게 대응할 수 있도록 합니다. 경영통제기법은 크게 예산통제, 품질통제, 인적자원통제, 정보통제 등으로 구분되며, 이 중 예산통제는 재무적 측면에서 조직의 활동을 관리하는 핵심 기법으로 자리매김하고 있습니다. 2. 예산통제의 중요성 예산은 조직의 목표...2025.01.29
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회계원리 A+, 기업의 회계보고서 작성과 회계기준의 비교2025.01.081. 회계보고서 작성의 중요성 회계는 기업의 내부와 외부를 연결하는 중심점으로, 기업 경영자, 주주, 잠재적 투자자 등 다양한 이해관계자들이 기업의 성과에 대한 정확한 정보인 재무제표를 필요로 한다. 만약 기업이 자유재량으로 회계보고서를 작성한다면 신뢰성과 비교가능성이 저하되어 이해관계자의 올바른 의사결정을 방해할 수 있다. 따라서 표준화된 회계기준이 필요하다. 2. 한국채택국제회계기준(K-IFRS) K-IFRS는 2011년 도입되어 상장법인과 금융회사에 국제회계기준을 의무적으로 사용하도록 함으로써 기업 정보의 건전성과 투명성을 높...2025.01.08
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