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사회복지행정의 특성과 주요 과업2025.05.031. 기획 기획은 목표를 설정하고 그 목표를 성취하기 위한 수단을 결정하는 과정이라는 의미에서 행동을 위한 준비과정으로 간주되기 때문에 사회복지행정에서 필수적인 과정이다. 특히 사회복지조직에서의 불확실성을 감소시키고, 합리성 ? 효율성 ? 효과성 ? 책임성을 증진시키며, 사회복지조직 성원의 사기진작을 위해서 필요하다. 2. 의사결정 의사결정은 목표 달성을 위하여 여러 가지 대안들 가운데 최적의 것을 선택하는 과정이다. 그러므로 다른 선택대안 없이 한 가지만 있는 경우에는 의사결정이란 있을 수가 없다. 결국 의사소통을 위해서는 최소한...2025.05.03
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행정변동에 대한 저항을 극복하기 위한 5가지 전략2025.01.261. 소통 강화 전략 소통 강화는 변화 관리의 핵심 요소로, 투명한 정보 전달과 지속적인 피드백 시스템 구축이 구성원들의 불안감을 줄이고 변화의 필요성을 이해시키는 데 효과적이다. 소통 강화는 정보의 비대칭성을 줄이고 조직 전체의 일체감을 증진시키는 역할을 한다. 2. 참여 유도 전략 구성원들의 적극적인 참여는 변화에 대한 긍정적인 태도를 높이고, 변화 과정에서의 문제를 사전에 발견하고 해결하는 데 효과적이다. 참여 유도는 조직 내 협력과 소속감을 강화하여 변화 과정에서의 저항을 자연스럽게 줄이는 효과를 가져온다. 3. 교육 및 훈...2025.01.26
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태도의 본질과 형성과정을 기술하고 직무태도 유형별로 자신이 갖추어야 할 태도와 개선점을 논리적으로 솔직하게 제시하시오2025.05.151. 태도의 본질과 형성과정 태도는 개인이 사물, 사건, 개념 또는 다른 사람들에 대한 평가, 감정, 행동의 경향을 나타내며, 인지적, 감정적, 행동적 구성 요소로 이루어져 있다. 태도의 형성은 개인적 경험, 문화, 가치관, 교육, 사회적 영향 등 다양한 요인에 의해 영향을 받으며, 상황에 따라 변화할 수 있다. 따라서 태도는 상대적으로 안정적이지 않으며, 지속적인 관찰과 노력이 필요하다. 2. 직무태도 유형별로 갖추어야 할 태도와 개선점 직무태도에는 직무만족, 직무스트레스, 직무몰입, 직무불만족, 직무책임감 등 다양한 유형이 존재...2025.05.15
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사회적 자본 구축을 위한 인적자원관리 방법과 기업 사례2025.01.211. 사회적 자본 구축을 위한 인적자원관리 방법 최근 많은 기업들이 과거의 통제중심의 인적자원관리에서 벗어나 조직 구성원과의 유대감을 증진시키는 사회적 자본을 구축하는 형태로 인적자원관리를 시도하고 있다. 이를 위해 기업은 인력의 유입, 직무 관리, 평가 및 보상 시스템 등에서 사회적 자본 구축을 고려하고 있다. 2. 티몬의 '게이미피케이션' 제도 티몬은 2022년 도입한 '게이미피케이션' 제도를 통해 직원들이 매달 개인의 성과 기반으로 레벨을 부여받고, 이에 따라 임금을 지급받는 실험적인 제도를 운영하고 있다. 이는 사회적 자본 ...2025.01.21
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국내 대기업의 직원 동기부여 방안2025.05.151. 동기부여의 의미 동기(motive)는 동인이라고도 하며, 어떠한 목표를 향하여 장기적으로 노력할 수 있게 하는 원인을 의미한다. 동기 부여(motivation)란 다른 사람이 동기를 효과적으로 발휘할 수 있도록 그를 자극하는 행위를 의미한다. 동기 부여는 내적으로 개인 동기의 열의를 고취하는 내적 동기 부여의 형태로 이루어질 수도 있고, 외적으로 개인을 자극함으로써 그가 갖고 있는 동기에 대한 열의를 고취하는 외적 동기 부여의 형태로 이루어질 수도 있다. 2. LG전자의 동기부여 사례 LG전자는 다양한 동기부여 방안을 운영하고...2025.05.15
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국내 대기업 중 한 회사를 선정하여 직원 동기부여방안에 대해 설명하시오2025.01.201. 카카오그룹 분석 카카오그룹은 그룹의 구성원을 '크루'라고 부르며, 수평적이고 논쟁적이며 몰입이 이뤄지는 조직문화를 가지고 있다. 혁신과 변화에 적합한 조직문화를 구축하고, 사회적 맥락에 맞는 기업문화를 형성하며, '신충헌(신뢰, 충돌, 헌신)'이라는 단순 명료한 규칙을 만들었다. 또한 구성원의 경험을 중시하며, 경영진이 확고한 의지를 가지고 확실한 역할을 수행하는 조직이다. 2. 직원 동기부여 방안 카카오그룹의 직원 동기부여 방안은 다음과 같다. 첫째, '신충헌'의 문화와 전략으로, 수평적 호칭과 문화, 직급 부재, 중요한 안...2025.01.20
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학습자가 몸담고 있는 집단이나 조직 내에서 바람직한 리더십의 유형을 찾고 구체적인 사례를 들어 설명하시오.2025.05.081. 리더십의 정의 리더십은 조직의 목표를 효과적이고 효율적으로 달성할 수 있도록, 집단 구성원이 자발적으로 목표 수행에 공헌하도록 유도하고 조정하는 리더의 행동과 그 과정을 의미한다. 2. 리더십의 유형 리더십은 거래적 리더십, 변혁적 리더십, 서번트 리더십으로 분류된다. 거래적 리더십은 상황에 따라 인센티브 및 보상을 사용하여 구성원의 올바른 행동을 유발하는 과정이며, 변혁적 리더십은 구성원의 욕구를 고려하여 목표를 설정하고 적절히 자극하여 구성원의 성과 및 만족도를 높이는 리더십을 의미한다. 서번트 리더십은 타인을 위한 봉사에...2025.05.08
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감성리더십 (Imotional Leadership) 의 개념 및 선행연구, 연구의 시사점2025.05.061. 감성리더십의 개념 감성리더십은 리더가 구성원들의 감정을 인식하고 관리하며, 공감을 통해 긍정적인 관계를 형성하여 조직에 영향력을 발휘하는 행위입니다. 감성리더십은 리더 자신의 내면을 이해하고 구성원의 감성과 필요를 배려하여 조직의 감성역량을 높이는 능력을 말합니다. 감성리더십은 Goleman의 '감성지능' 개념에서 시작되었으며, 유능한 리더는 높은 수준의 감성역량을 가지고 있다고 밝혀졌습니다. 2. 감성리더십의 구성요소 감성리더십은 자기인식능력, 자기관리능력, 사회적 인식능력, 관계관리능력의 4가지 부분으로 구분됩니다. 자기인...2025.05.06
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하워드 슐츠의 리더십 유형 고찰2025.01.081. 변혁적 리더십 하워드 슐츠는 스타벅스에 대한 비전을 제시하고 구성원들의 동기를 높이는 변혁적 리더십을 발휘했다. 그는 커피 매장을 단순한 판매 공간이 아닌 복합문화공간으로 만들고자 했으며, 직원들의 성장을 위해 다양한 복지 제도를 도입했다. 2. 섬기는 리더십 슐츠는 직원들을 '파트너'로 여기며 인간 존중의 자세로 대했다. 그는 파트타임 직원에게까지 의료보험과 스톡옵션을 제공하는 등 직원 중심의 경영을 실천했다. 이는 섬기는 리더십의 특징이라고 볼 수 있다. 3. 윤리적 리더십 슐츠는 필라델피아 스타벅스 매장의 인종차별 사건에...2025.01.08
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기업문화와 경영자의 조직문화 영향력2025.01.221. 기업문화 기업문화는 경영자의 가치관에서 비롯되어 조직을 지배하는 하나의 문화이다. 기업문화는 구성원의 공유된 가치관, 행동규범, 특정한 스타일 등 구성원에게 공유된 이념 및 행동방식을 규정하는 요소가 된다. 강한 문화와 약한 문화로 나뉠 수 있으며, 강한 문화는 조직변화에 저항하는 힘으로 작용할 수 있다. 조직문화는 구성원에게 일체감과 정체성을 부여하고 안정성을 높여주는 기능을 한다. 2. 조직문화의 형성과 기능 조직문화는 창업자 또는 경영자의 가치관, 조직의 역사, 사회문화적 요인, 산업 및 업종의 특성, 제품의 특징, 조직...2025.01.22
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