총 153개
-
언택트 경제 시대의 서비스 마케팅2025.05.041. 언택트 경제 언택트 경제는 비대면 경제 활동을 의미합니다. 코로나19 확산으로 대면 접촉을 기피하는 소비자들이 온라인 기반의 비대면 소비 활동을 선호하면서 언택트 경제가 더욱 활성화되고 있습니다. 기업들은 이에 대응하여 언택트 마케팅을 도입하고 있으며, 무인 결제 시스템, 가상현실 쇼핑, 인공지능 챗봇 등 첨단 기술을 활용한 비대면 서비스를 제공하고 있습니다. 2. 언택트 서비스 사례 이마트 셀프 스토어, 무인 편의점, 모바일 뱅킹 앱, 스마트 오더 등 다양한 언택트 서비스 사례를 살펴보았습니다. 이러한 서비스들은 비대면 결제...2025.05.04
-
간호관리학 5장 지휘2025.01.171. 지휘의 이해 지휘는 조직구성원들이 조직목표를 달성하도록 유도하는 관리기능이다. 구성원의 행동에 영향을 미치는 가장 중요한 관리기능으로, 동기부여, 리더십, 의사소통, 협력과 조정, 갈등 및 스트레스 관리 등이 포함된다. 2. 리더십 리더십은 공동목표 달성을 위해 집단구성원에게 영향을 미치는 과정이다. 리더십 이론에는 특성이론, 행동이론, 상황이론 등이 있으며, 현대적 리더십 이론으로는 변혁적 리더십, 거래적 리더십, 서번트 리더십, 팔로워십, 셀프리더십 등이 있다. 3. 동기부여 동기부여는 구성원들이 조직에서 바라는 결과를 산...2025.01.17
-
간호관리학 실습 간호관리자 리더십 사례 분석 및 문헌고찰2025.01.181. 간호관리자의 관리와 리더십 간호관리자의 관리란 조직의 목적을 효율적으로 달성하기 위해 자원을 배분하고 환경에 적응하는 일체의 과정으로, 인적·물적인 자원을 구매하고 투입하여 제품과 서비스를 생산하고 이를 판매하는 과정을 의미한다. 간호관리자의 리더십은 영향력을 발휘하여 구성원이 자발적으로 리더를 따르도록 하는 상호작용과정이다. 2. 리더십 이론 특성이론은 리더의 개인적 특성과 자질을 강조하며, 행동이론은 리더의 실제 행동에 초점을 둔다. 상황이론은 리더십의 효과성이 상황 요인에 따라 달라진다고 보며, 현대적 리더십 이론으로는 ...2025.01.18
-
간호관리학실습 리더십 보고서2025.05.131. 리더십 유형 리더십 유형에 대해 설명하고 있습니다. 특성이론, 행동이론, 상황이론, 변혁적 리더십과 거래적 리더십, 셀프 리더십과 슈퍼 리더십 등 다양한 리더십 이론을 소개하고 있습니다. 2. 간호관리자 역할 최고 간호관리자, 중간 간호관리자, 일선 간호관리자의 역할을 설명하고 있습니다. 대인관계 역할, 정보처리 역할, 의사결정 역할 등 간호관리자의 다양한 역할을 소개하고 있습니다. 3. 간호관리자 리더십 유형 분석 실제 간호관리자의 리더십 유형을 관찰하고 분석하고 있습니다. 카리스마적 리더십, 영감적 동기부여, 지적 자극, ...2025.05.13
-
[경영사례개발대회 수상작] 생산운영관리 측면에서 본 이케아의 원가우위 전략2025.01.291. 원자재 단계 이케아는 산림을 장기로 임대하여 안정적인 원자재 공급을 확보하고, 새로운 소재를 활용하여 원가를 낮추었다. 또한 재활용을 강화하고 폐기물을 최소화하여 원가절감에 기여했다. 2. 생산 및 가공 단계 이케아는 전 세계 표준화된 제품을 대량생산하여 규모의 경제 효과를 누리고, 저임금 국가에서의 아웃소싱과 JIT 시스템 도입으로 생산 효율성을 높였다. 또한 제품 생애주기 전반을 고려한 e-wheel 디자인으로 원가를 절감했다. 3. 유통 단계 이케아는 전 세계 물류 및 유통 네트워크를 구축하고, 자동화된 물류 시스템을 도...2025.01.29
-
간호 리더십의 원리 적용 사례 보고서2025.01.161. 리더십 개념 리더십은 조직의 목표를 달성하기 위해 리더가 구성원에게 영향력을 행사하는 과정을 의미한다. 리더십에는 특성이론, 행동이론, 상황이론 등 다양한 이론이 있으며, 최근에는 거래적 리더십, 변혁적 리더십, 슈퍼 리더십, 섬기는 리더십 등 새로운 리더십 패러다임이 등장하고 있다. 2. 전통적 리더십 이론 전통적 리더십 이론에는 특성이론, 행동이론, 상황이론이 있다. 특성이론은 지도자의 개인적 특성이나 자질을 강조하며, 행동이론은 지도자의 행동과 리더십 효과에 초점을 둔다. 상황이론은 지도자와 구성원, 조직 상황에 따라 리...2025.01.16
-
노인을 위한 효과적인 지역사회통합 돌봄체계 구축방안2025.05.061. 노인돌봄 서비스의 현황 우리나라에서는 '노인돌봄의 사회화'로 취약한 노인을 위한 사회안전망인 공적 서비스가 점차 증가하는 추세이다. 전국적으로 실시되는 주요한 노인돌봄 공적 서비스로는, 2008년 7월 시작된 노인장기요양보험제도와, 이전 서비스 6개를 통합하여 2020년부터 시행된 노인맞춤돌봄서비스가 있다. 노인맞춤돌봄서비스는 이전의 노인돌봄서비스보다 10만명이 더 늘어 45만명으로 늘었고, 서비스 수행인력인 생활지원사는 28,385명으로 늘었다. 2. 지역사회통합 맞춤돌봄서비스로의 전환 노인맞춤돌봄서비스는 이전의 노인돌봄기본...2025.05.06
-
서비스 마케팅믹스의 변화와 사례2025.01.151. 서비스 마케팅믹스 서비스 마케팅 믹스는 서비스 산업에서 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 데 중요한 역할을 한다. 이는 제품(Product), 가격(Price), 장소(Place), 프로모션(Promotion), 사람(People), 프로세스(Process), 물리적 증거(Physical Evidence) 등 7가지 요소로 구성된다. 각 요소는 서비스의 특성과 고객의 요구를 반영하여 최적의 마케팅 전략을 수립하는 데 기여한다. 2. 사람(People) 항목의 변화 최근 여러 매장을 이용하면서 사람(People) 항목에서 눈에 띄...2025.01.15
-
경영전략론_가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.2025.04.291. 가치사슬분석 가치사슬분석이란 기업의 전반적인 생산활동을 크게 주 활동 부문과 보조 활동 부문으로 나누고, 주 활동 부문은 다시 기업의 구매 및 재고 관리부터 시작하여 물류, 생산과정, 판매,애프터서비스의 단계에 이르기까지의 과정을 구분하여 기업의 활동을 이해하기 위한 분석 방법을 말한다. 2. 맥도날드 활동 분야 분석 맥도날드는 신선한 유기농 제품을 사용하여 식품 위해 요소 중점 관리기준표준을 적용하여 30가지의 엄격한 테스트를 거친 호주, 뉴질랜드산 100퍼센트 순고기로서 미국제 빵 협회로부터 최고의 점수를 받은 빵을 사용하...2025.04.29
-
'변화하는 환경에 요구되는 간호관리자 역량과 리더십' 및 국내외 간호관리자 1인의 사례분석2025.01.151. 간호관리자 역량 미국 최고간호관리자협회(AONE)에 따르면 간호관리자의 관리 역량은 의사소통과 관계형성 구축, 보건의료환경에 대한 지식, 리더십, 전문직관, 경영기술 등 5가지가 있다. 2. 리더십 리더십은 리더와 구성원이 함께 이루어야 할 공동 목표를 달성할 수 있도록 리더가 영향력을 발휘하는 상호작용 과정이며, 조직의 목표를 달성하기 위하여 조직 내의 개인 및 집단의 의욕을 고무하고 능동적으로 활동을 촉진하여 조정하는 기술 및 영향력이다. 3. 변화하는 환경에 요구되는 간호관리자 리더십 변화하는 환경에 요구되는 간호관리자의...2025.01.15
11 / 16
