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유기소재실험1_실험장치_사용법2025.05.131. 감압장치 Aspirator는 일반적으로 공기나 그 외의 기체를 흡수하기 위한 배기장치이며, Evaporator는 액체가 증발하여 기체가 될 때 주변에서 열을 흡수하고 주변의 온도를 급격히 낮추는 장치이다. 2. Oil pump & 진공오븐 Oil pump는 기름에 압력을 가하거나 기름을 수송하는데 쓰는 펌프이며, 진공오븐은 진공상태에서 일정한 고온을 가할 수 있는 장치이다. 3. 온도 조절장치 온도 조절계는 시스템의 온도를 설정된 온도 부근으로 유지하게 하는 장치이며, 히팅맨틀은 용기에 열을 적용하는데 사용되는 장비이고, Ho...2025.05.13
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영유아 시기 식품 선별 및 보관 방법2025.01.201. 돼지고기 선별 방법 돼지고기는 고기와 지방으로 구성되어 있어, 신선한 고기를 고르기 위해서는 고기 부분과 지방의 상태를 판단하는 것이 중요하다. 고기색은 옅은 선홍색이 이상적이며, 지방은 희고 단단해야 한다. 만약 지방이 무르거나 변색되었다면 구입을 피해야 한다. 또한 냉동육보다는 냉장육을 선택하는 것이 바람직하다. 2. 닭고기 선별 방법 닭고기는 돼지고기보다 산패가 빨리 진행되므로, 도계한 지 얼마 되지 않은 닭을 고르는 것이 중요하다. 닭살이 두드러져 있고, 내장이 완전히 제거된 닭이 위생적이다. 냉동닭고기는 영양소 파괴와...2025.01.20
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서비스 기업에서의 통계적 품질관리(관리도, 샘플링) 활용2025.05.081. 통계적 품질관리(SQC) 통계적 품질관리(SQC)는 고객이 원하는 제품과 서비스를 가장 효율적으로 생산하기 위해 생산시스템의 전 과정에 통계적 방법을 적용하는 품질관리기법입니다. 전통적으로 제조 회사에서 주로 사용되었지만, 최근 서비스 기업들도 SQC를 사용하면서 점차 그 사용이 늘어나고 있습니다. 2. 공항철도의 SQC 활용 공항철도는 2017년 한국서비스진흥회로부터 한국서비스품질우수기업(SQC)으로 재인증되었습니다. 공항철도는 CCO의 역할을 강조하고 콜센터, 홈페이지, 고객모니터링그룹, SNS 등을 활용해 고객과 소통하기...2025.05.08
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품질경영 A+ - 품질비용, SPC와 관리도, 품질의 개념적 차이2025.01.221. 품질비용 과거에는 품질과 비용을 동시에 달성할 수 없는 것으로 생각했지만, 현재는 품질과 비용을 상반관계로 인식하지 않는다. 총품질비용의 목적은 100% 품질이며, 불량품을 생산하지 않는 것이 비용을 감소시키는 것으로 인식되고 있다. 또한 예방비용의 중요성이 강조되고 있다. 2. SPC와 관리도 SPC와 관리도는 '공정이 정상적이다'는 가정하에 변동의 존재에 대해 통계적으로 확인한다. 이를 위해 중심극한정리와 3시그마 한계이론을 이용한다. 중심선, UCL, LCL을 설정하여 공정의 안정성을 판단하고, 특정 패턴이나 관리한계를 ...2025.01.22
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우리나라의 장수 제품 중 진로 소주의 마케팅 전략2025.04.271. 우리나라의 장수 제품 우리나라에서 오랫동안 사랑받으며 성공한 대표적인 장수 제품으로 진로 소주를 선정하였다. 진로 소주는 1924년 평안남도 용강에서 설립되어 현재까지 국내 소주 시장 1위를 차지하며 세계 시장에서도 인정받고 있는 제품이다. 2. 진로 소주의 역사 진로 소주는 1924년 창업자 장학엽이 평안남도 용강에서 진천양조상회를 설립하면서 시작되었다. 당시 일본의 흑국을 이용한 정통적인 증류 방식으로 소주를 생산하여 독특한 맛을 선보였다. 한국전쟁 이후 부산으로 피난을 가면서도 영업직원들이 직접 소주를 홍보하며 브랜드를 ...2025.04.27
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브랜드정책결정(브랜드에 관한 의사결정, 전략)2025.01.281. 개별브랜드전략 개별브랜드전략은 제품계열마다 각각 별개의 브랜드가 부착되는 경우를 말한다. 이를 통해 한 제품의 실패가 다른 제품에 미치는 부정적 영향을 줄일 수 있고, 신제품 출시 시 소비자의 호기심을 유발할 수 있다. 또한 브랜드 간 경쟁을 통해 매장 내 진열 공간을 확보할 수 있다. 2. 공동브랜드전략 공동브랜드전략은 여러 개의 관련 제품에 단일 브랜드명을 적용하는 것을 말한다. 이를 통해 한 제품에 대한 촉진 비용이 다른 제품에도 영향을 미치고, 신제품 출시 시 기존 브랜드의 명성을 활용할 수 있다. 또한 소비자들이 공동...2025.01.28
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우리나라 재가노인복지서비스의 문제점과 개선방안2025.05.141. 재가노인복지서비스 개요 재가노인복지서비스는 노인들이 가정에서 안정적이고 편안한 생활을 유지하며 노후를 보낼 수 있도록 다양한 지원 서비스를 제공하는 제도입니다. 이 서비스는 노인들의 일상 생활과 건강 유지를 돕는 동시에, 가족들의 부담을 덜어주는 역할을 수행합니다. 2. 부족한 예산과 자원 재가노인복지서비스의 부족한 예산과 자원은 서비스의 품질과 범위를 충족시키는데 큰 제약을 가지고 있습니다. 예산 부족으로 인해 서비스의 다양성과 품질이 제한되고, 인력 자원의 부족으로 노인들의 신체적, 정신적 문제가 증가할 수 있습니다. 3....2025.05.14
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루이비통 기업전략 PPT2025.01.121. 루이비통 소개 루이비통은 LVMH 그룹의 명품브랜드로, 의류, 가방, 쥬얼리, 신발 등을 생산 및 판매하는 프랑스의 패션기업입니다. 루이비통은 시장의 변화를 파악하기 위해 끊임없이 노력하고 디자인이나 서비스 면에서 경쟁브랜드가 모방하기 힘든 고급스럽고 품위 있는 포지셔닝을 지속적으로 개발하고 있습니다. 2. 루이비통 성공요인 루이비통의 성공요인은 디자인 혁신과 모노그램을 활용한 변형 로고의 출시, 차별화된 브랜드 이미지 구축, 독자적인 노하우 등입니다. 마크 제이콥스를 디자이너로 영입하여 기존의 귀족적인 요소에 캐주얼과 스포티...2025.01.12
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서비스의 특성(무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성)2025.01.131. 서비스의 무형성 서비스는 형태가 없는 무형적인 것이기 때문에 소비자들에게 실체적인 단서를 제공하는 것이 중요하다. 서비스 제공에 있어 유형적 대상이 사용되거나 수반되는 경우가 있지만 서비스 그 자체는 손에 잡을 수 없는 무형적인 것이다. 2. 서비스의 비분리성 서비스는 생산과 소비가 동시에 일어나며, 서비스 제공자와 고객 간의 상호작용이 중요하다. 이로 인해 서비스 업체에서는 집중화된 대량 생산체제를 구축하기 어렵고 사전에 품질을 통제하기 곤란하다. 3. 서비스의 이질성 서비스는 표준화하기 어려워 품질이 고르지 못할 가능성이 ...2025.01.13
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건축품질 이론 정리본2025.01.141. 품질관리 품질관리(Quality Control) PDCA 사이클의 종류와 품질특성 조사, 계획, 실시, 검토, 조치 등의 순서에 대해 설명하고 있습니다. 품질관리 계획서 제출 시 필수 기입사항도 제시하고 있습니다. 2. 통계적 품질관리 SQC(Statistical Quality Control)의 종류와 관련 공식들을 설명하고 있습니다. 표본산술평균, 범위, 변동, 분산, 표준편차, 변동계수 등의 개념을 다루고 있습니다. 3. 종합적 품질관리 TQC(Total Quality Control)의 종류와 특징을 설명하고 있습니다. 데...2025.01.14
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