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미용실의 고객 관리 마케팅 전략2024.12.311. 미용실 고객 특징 및 선호도 미용실 고객은 주로 여성이며, 20대와 30대가 가장 많다. 고객들은 헤어 커트와 염색 등의 서비스에 대한 만족도가 높지만, 미용사의 대화 및 커뮤니케이션 능력에 대한 만족도는 낮은 편이다. 또한 서비스의 질과 미용사의 전문성이 가격이나 위치보다 더 중요한 요소로 나타났다. 2. 미용실 고객 유치를 위한 마케팅 전략 SNS를 활용한 마케팅이 가장 효과적인 것으로 나타났다. 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등의 SNS를 통해 서비스와 상품을 홍보하고 고객과의 소통을 강화하는 것이 중요하다. 또한 이메일...2024.12.31
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소비자 의사결정과정과 행동에 미치는 요소2024.12.311. 소비자 의사결정 소비자 의사결정은 제품이나 서비스를 선택하고 구매하기까지의 복잡한 과정을 의미합니다. 이 과정에는 인식, 정보 수집, 평가, 결정, 구매, 평가 및 후속 단계가 포함됩니다. 소비자의 의사결정과 행동에는 개인적 요인, 사회적 요인, 상황적 요인, 마케팅 믹스, 개인적 상태 및 니즈, 정보 수집과 처리, 경험과 브랜드 충성도 등 다양한 요소가 영향을 미칩니다. 2. 소비자 경험과 사례 개인의 소비자로서의 경험과 사례를 통해 소비자심리와 의사결정 과정에 대한 이해를 높일 수 있습니다. 나의 경험에서는 브랜드 충성도,...2024.12.31
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애플의 AirPods Pro 홍보 사례 분석2025.01.061. AirPods Pro 홍보 캠페인 애플은 AirPods Pro를 홍보하기 위해 다양한 매체를 활용했다. 그 중에서 TikTok을 활용한 #AirPods JUMP 캠페인은 1020세대 잠재 소비자의 흥미를 자극하고 AirPods Pro의 매출 증진을 목적으로 했다. 이 캠페인은 사용자 참여형 챌린지 프로모션으로, 표적 소비자의 흥미를 이끌어내고 브랜드와의 소통을 유도했다. 하지만 TikTok의 한정적인 표적 소비자층이 단점으로 지적되었다. 2. TV 광고 활용 애플은 한국과 미국에서 TV 광고를 활용하여 AirPods Pro를 ...2025.01.06
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기업의 소비자 분석 전략과 성공 사례2025.05.081. 소비자 분석 요소 기업이 소비자를 분석하는 데 활용하는 주요 요소에는 시장 조사 및 데이터 수집 방법, 소비자 행동과 선호도 분석, 인구통계학적 요인 분석, 소셜 미디어 및 온라인 행동 분석, 구매 경로와 구매 패턴 분석 등이 있다. 이러한 요소들을 종합적으로 분석하여 기업은 소비자를 잘 이해하고 타게팅할 수 있으며, 이는 기업의 성공과 경쟁력 강화에 기여할 수 있다. 2. LG전자의 소비자 분석 성공 사례 LG전자는 다양한 데이터 수집 방법과 소비자 행동 분석 기술을 활용하여 소비자의 니즈와 선호도를 체계적으로 파악했다. 이...2025.05.08
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평소 관심을 가지고 있는 제품이나 기업의 홍보 및 마케팅의 성공적인 사례를 조사하시오2025.01.241. 배달의 민족의 홍보 전략 배달의 민족의 홍보 전략 중 가장 주목할 만한 부분은 그들의 유쾌하고 감성적인 접근이다. 이들은 전통적인 마케팅 방식을 넘어, 감성 마케팅을 통해 소비자와의 정서적 유대감을 강화하는 데 성공했다. 그들의 광고는 단순한 상품 홍보를 넘어 소비자들의 감정을 자극하는 스토리텔링으로 가득 차 있다. 대표적으로 생각해보면, 광고 속에서 배달의 민족이 보여주는 일상적인 에피소드들은 누구나 공감할 수 있는 친근한 감정을 불러일으킨다. 이는 광고를 보는 사람들이 마치 자신이 이야기 속 주인공이 된 듯한 감정적 연결을...2025.01.24
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준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험2025.01.181. 준거집단에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험 지난해 새 스마트폰을 구매하기로 결심했을 때, 여러 브랜드와 모델을 비교하며 고심했다. 스마트폰은 단순한 통신 수단을 넘어 일상생활의 필수품이자, 개인의 라이프스타일을 반영하는 중요한 아이템이기 때문이다. 처음에는 최신 기능과 디자인을 중점적으로 고려했으나, 최종 결정을 내리기 직전 주변 사람들의 의견을 듣게 되었다. 특히, 가족과 친구들의 조언은 내 결정에 결정적인 영향을 미쳤다. 2. 준거집단이 나에게 미친 영향의 기제 준거집단이 나에게 미친 영향은 정보적 영향, 규범적 영향...2025.01.18
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e-비즈니스개론_Jutla의 e비즈니스 모델 유형에 대하여 설명2025.05.161. e-비즈니스 모델의 개념 및 유형 e-비즈니스 모델은 거래에 참여한 당사자들의 역할, 상품, 서비스, 정보의 흐름을 나타내는 아키텍춰와 거래에 참여한 당사자들에게 주어지는 편익과 수익원, 수익모델에 대한 묘사 등을 포함한다. e-비즈니스 모델의 유형으로는 B2C(기업-소비자), B2B(기업-기업), C2C(소비자-소비자) 모델이 있다. 2. B2C(Business-to-Consumer) 모델 B2C 모델은 기업이 소비자들과 직접 상호작용하며 제품 또는 서비스를 판매하는 모델이다. 마케팅과 판매 전략은 소비자의 니즈와 선호도를 ...2025.05.16
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Z세대를 중심으로 대세가 된 숏폼 콘텐츠 인기에 대한 고찰2025.05.061. 숏폼 콘텐츠, 젊은이들의 문화가 되다 Z세대를 중심으로 숏폼(짧은 영상) 콘텐츠가 대세가 되고 있다. 피프티피프티라는 K팝 그룹이 숏폼 플랫폼에서 큰 성공을 거두었으며, 유튜브보다 숏폼 콘텐츠가 Z세대의 주력 소비 콘텐츠가 되고 있다. 숏폼 콘텐츠는 1분 이하의 짧은 영상으로, 시청자의 집중력에 어필하며 반복 재생을 유도하는 중독성이 있다. 2. 기업은 숏폼 콘텐츠 산업에 집중 변화하는 트렌드에 맞춰 기업과 지자체들이 숏폼 콘텐츠 시장에 진입하고 있다. 숏폼 콘텐츠 시장은 앞으로도 지속적으로 성장할 것으로 예상되며, 다양한 기...2025.05.06
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사회복지기관의 마케팅 필요성과 방법, 부작용2025.01.121. 사회복지기관의 마케팅 필요성 사회복지기관은 자금 조달, 봉사자 모집, 기부금 모금 등을 위해 효과적인 마케팅 전략이 필요하다. 마케팅을 통해 기관의 사회적 가치와 활동을 널리 알리고 지속 가능한 자원을 확보할 수 있다. 2. 사회복지기관의 마케팅 방법 사회복지기관은 소셜미디어 활용, 뉴스레터 발송, 이벤트 및 캠페인 개최, 협력 및 제휴 등 다양한 마케팅 방법을 활용하여 자신의 활동을 홍보하고 더 많은 사람들을 동참시킨다. 3. 사회복지기관의 마케팅 부작용 과도한 마케팅 활동은 경쟁 격화와 브랜드 헷갈림을 야기할 수 있으며, ...2025.01.12
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디지털 시대에 새롭게 등장하고 있는 광고유형 3가지와 디지털 시대 광고산업의 방향2025.01.171. 인플루언서 마케팅 인플루언서 마케팅은 소셜 미디어 플랫폼에서 많은 팔로워를 보유한 인플루언서를 통해 제품이나 서비스를 홍보하는 방식이다. 인플루언서는 신뢰성과 권위를 활용해 소비자들에게 자연스럽게 다가갈 수 있기에 인플루언서는 자신의 영향력을 활용해 팔로워들에게 제품 사용 후기를 공유하거나 홍보 콘텐츠를 제작하여 소비자들의 구매 결정을 유도한다. 2. 프로그램마틱 광고 프로그램마틱 광고는 알고리즘과 실시간 경매를 통해 광고를 자동으로 구매하고 배치하는 자동화된 광고 방식이다. 이는 광고주가 특정 타겟층을 설정하고, 그 타겟층이...2025.01.17
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