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사회복지실천가에게 요구되어지는 과학성과 예술성을 설명하고, 사회복지학을 전공하는 학습자로서 두 영역의 전문성을2025.05.041. 사회복지실천가에게 요구되어지는 과학성과 예술성 사회복지실천가는 사회복지에 대한 과학적 조사를 하며, 다양한 지식체계를 통하여 클라이언트에게 적절한 사회복지 서비스를 찾아 적용할 수 있어야 한다. 사회복지실천은 예술작품이라고 말하기는 어렵지만, 아름답고 높은 경지에 이른 숙련된 기술을 사회복지실천 현장에 적용하는 것이라고도 말할 수 있다. 사회복지사는 클라이언트와의 관계형성이 사회복지서비스 제공에 많은 부분을 차지하며, 공감과 분명한 의사소통은 전문적 관계에서 필수적인 기술이다. 2. 사회복지학 전공자로 두 영역의 전문성 확보 ...2025.05.04
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사회복지조직의 특수성과 본인의 견해2025.04.291. 사회복지조직의 개념 사회복지조직은 개인의 복지를 보호, 유지, 증진하는 것을 주요 기능으로 하는 조직체이다. 기업조직과 달리 사회복지조직은 인간을 대상으로 하며, 사회적·도덕적 정체성을 지니고 있어 기술과 활동에 제약이 많다. 2. 사회복지조직의 관계 사회복지조직은 클라이언트의 욕구를 평가하고 변화시키기 위해 일하며, 직원과 클라이언트의 관계가 조직 성공의 핵심 요인이다. 사회복지사의 능력이 조직 효과성에 크게 의존한다. 3. 사회복지조직의 한계 사회복지조직의 목표가 다양하고 모호하며, 서비스 기술의 불확실성과 인간 속성의 관...2025.04.29
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면접의 표현기술을 예를 들어가며 설명하시오2025.04.291. 사회복지 면접의 개념 사회복지면접은 일상생활에서 문제를 지닌 클라이언트를 돕기 위함으로 사용되는 목표지향적인 활동이다. 또한, 사회복지사와 클라이언트가 특정 상황에서 특정 목적을 가지고 행하는 의사소통을 의미한다. 2. 사회복지실천 면접의 특성 사회복지실천 면접의 특성으로는 맥락과 세팅, 목적과 방향, 계약, 관련자들 간의 특정한 역할관계 규정 등이 있다. 3. 면접의 표현기술 면접의 표현기술에는 적극적 경청, 요약하기, 반영, 자기노출, 해석하기, 직면하기, 명료화 등이 있다. 이를 통해 사회복지사는 클라이언트와의 효과적인 ...2025.04.29
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사회복지사의 효과적인 특징과 개선방안2025.01.111. 적극적인 경청 나는 기초생활수급자, 장애인, 다자녀 가구 등의 공공요금 납부와 관련된 업무를 수행하면서 접하게 되는 여러 고객들을 대상으로 적극적인 경청을 실천하고 있다. 듣기란 클라이언트와의 관계형성에 있어서 가장 기본이 되는 것이며, 듣는다는 것은 한편으로는 너무 단순하여 별다른 스킬이 아니라고 생각할 수 있으나 경청한다는 것은 상대방의 입장을 이해하기 위해 노력하고 있다는 것을 보여줌으로써 내적 친밀감을 도모하는 매우 적극적인 과정이다. 2. 비언어적 또는 비음성적 의사소통 이해하기 또한 상대방의 이야기를 경청하면서 눈을...2025.01.11
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질문기술에 대해 설명하시오2025.01.131. 질문기술 질문의 사전적 의미는 알고자 하는 바를 묻는 것이지만 더 중요한 질문의 역할은 클라이언트의 공감을 이끌어내고 상대와의 소통을 원활하게 하는 것입니다. 질문기술은 선천적으로 타고나는 것도 아니고 배우고 학습하며 깨닫는 과정을 통하여 조금씩 발전하는 기술이라고 생각합니다. 질문기술에는 대표적으로 개방적 질문과 폐쇄적 질문이 있으며, 개방형 질문이 보다 많은 사실을 알게 해 주므로 사회복지실천의 장에서는 이것을 일반적으로 권장합니다. 질문기술을 잘 활용하여 클라이언트 면담에 활용하여야 합니다. 1. 질문기술 질문기술은 대화...2025.01.13
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사회복지실천에서 인간행동과 사회환경의 역할2025.01.021. 인간행동과 사회환경의 의미 인간행동과 사회환경은 사회복지실천과 밀접한 관련이 있다. 클라이언트의 인간행동은 사회환경에 영향을 받으며, 이는 클라이언트와의 상호작용에 큰 영향을 미친다. 따라서 사회복지실천에서는 클라이언트의 인간행동과 사회환경을 고려하여 개인적인 문제를 해결하고 사회적인 문제를 예방하는 것이 중요하다. 2. 사회복지실천에서의 역할 사회복지사들은 클라이언트와의 관계에서 상호작용의 중요성을 인식하고 있으며, 클라이언트의 개인적인 상황과 문제를 이해하고 대처 방법을 찾는 데 있어서 인간행동과 사회환경에 대한 이해가 필...2025.01.02
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제시된 13가지 면담 기초기술에 대한 서술2025.01.041. 사회복지실천기술 사회복지실천기술은 사회복지실천에 관련한 지식과 가치를 행동으로 전환시키는 실천요소입니다. 사회복지사가 사회복지실천의 가치 및 지식을 기반으로 하여 사회복지실천의 목표를 달성할 수 있기 위해서는 클라이언트체계와 표적체계, 행동체계에 대한 특정한 방법의 준거틀 내에서 실행하는 일련의 활동이 필요합니다. 특히 면담과 관련된 13가지 기초기술은 사회복지사와 클라이언트의 관계 형성 및 의사소통에 매우 중요한 역할을 합니다. 2. 면담 기초기술 제시된 13가지 면담 기초기술은 의사소통기술, 언어적·비언어적 의사소통 기술,...2025.01.04
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사회복지실천에서 의사소통 기술의 활용2025.01.041. 의사소통 기술 의사소통 기술은 개인이나 조직이 다른 개인이나 조직과 상호작용하는 과정에서 정보를 전달하고 이해하는 데 필요한 기술과 기법을 말한다. 사회복지사는 다양한 이해관계자와 상호작용하면서 서비스를 제공하기 때문에 클라이언트와의 상호작용과 상호의사소통을 통해 복지서비스 제공에 있어서 성공적인 결과를 얻기 위해서는 효과적인 의사소통 기술이 필수적이다. 의사소통 기술에는 대인적 커뮤니케이션 기술, 지적 기술, 기능적 기술, 집단적 기술 등이 포함된다. 1. 의사소통 기술 의사소통 기술은 개인과 조직의 성공을 위해 매우 중요한...2025.01.04
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사회복지사와 클라이언트의 관계: 윤리와 딜레마2025.01.041. 아동학대 신고 의무 클라이언트 B씨의 아동학대 행위에 대해 사회복지사는 아동의 안전을 최우선으로 고려해야 합니다. 비밀보장과 자기결정권 존중도 중요하지만, 아동의 생명과 건강이 위협받는 상황에서는 아동학대 신고 의무를 이행해야 합니다. 이를 통해 아동을 보호하고 클라이언트에게 적절한 개입과 지원을 제공할 수 있습니다. 2. 사회복지사와 클라이언트의 개인적 관계 사회복지사와 클라이언트 간 개인적 관계 형성은 전문성 유지와 윤리적 문제가 발생할 수 있습니다. 그러나 유사한 경험을 공유하고 공감대를 형성한 경우, 인간 대 인간으로서...2025.01.04
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사회복지실천론: 사회복지 실천에서 가치갈등의 유형과 해결책2025.01.061. 사회복지 실천에서의 가치갈등 유형 사회복지 실천에서는 사회복지사가 전문적인 가치, 개인적인 가치, 클라이언트와 클라이언트 집단의 가치, 사회의 가치 등 다양한 가치들 간의 갈등에 직면하게 됩니다. 이러한 가치갈등의 유형에는 가치 상충, 의무 상충, 클라이언트 체계의 다중성, 결과 모호성, 힘 또는 권력의 불균형 등이 있습니다. 2. 가치갈등의 해결책 가치갈등을 해결하기 위해서는 사회복지사와 클라이언트가 서로의 가치관을 이해하고 존중하는 것이 중요합니다. 또한 로웬버그와 돌고프가 제시한 윤리원칙 준거 틀, 즉 생명 보호, 평등과...2025.01.06
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