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1. 자원봉사자의 욕구 파악 자원봉사자들이 봉사활동에 참여하는 동기는 측은한 마음, 책임감, 자기만족 등 다양하다. 각 자원봉사자가 봉사를 통해 얻고자 하는 욕구를 파악하고 그에 맞는 활동을 배치하는 것이 중요하다. 욕구는 시간에 따라 변하므로 지속적인 의사소통과 점검을 통해 자원봉사자의 욕구와 봉사활동의 관계성을 모니터링해야 한다. 2. 인정 욕구와 동기부여 모든 사람은 타인으로부터 인정받고자 하는 욕구를 가지고 있으며, 이는 자존감과 직결된다. 자원봉사 활동에서 인정은 봉사 대상자, 담당자, 동료 자원봉사자 등 다양한 경로를 통...