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1. 경영환경의 개념과 특성 경영환경은 기업의 성장 여부와 생존 여부에 매우 중요한 영향을 미치는 요인이다. 경영환경은 계속해서 변화하는 특성을 가지며 기업경영활동에 의해서도 변화된다. 기업은 내부와 외부 환경에 맞추어 전략을 수정하고 조정하는 유연성을 지니고 대응해야 한다. 2. 외부 환경요인 외부 환경요인은 직접 환경요인과 간접 환경요인으로 나뉜다. 직접 환경요인에는 소비자, 경쟁자, 공급자, 금융기관, 지역사회, 정부 등이 있다. 간접 환경요인에는 경제적, 정치/법률적, 사회/문화적, 기술적 요인 등이 있다. 이러한 외부 환경...