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매슬로우의 욕구위계와 소비자 측면에서의 견해2025.01.181. 매슬로우의 욕구위계 매슬로우의 욕구 계층 이론은 인간의 욕구를 다섯 가지 단계로 구분하여 설명합니다. 생리적 욕구, 안전 욕구, 소속 욕구, 존경 욕구, 자아실현 욕구로 구성되며, 각 단계의 욕구가 충족되어야 다음 단계의 욕구가 발생할 수 있다고 가정합니다. 이 이론은 개인의 동기와 성장에 대한 이해를 제공하며, 다양한 분야에서 인간 행동의 이해와 적용에 활용됩니다. 2. 소비자 측면에서의 욕구위계 소비자의 욕구는 매슬로우의 욕구 계층 이론을 통해 이해할 수 있습니다. 각 욕구 수준에 따라 소비자의 구매 결정과 소비 행동이 변...2025.01.18
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마케팅조사 실패사례2025.05.081. 마리안느 잡지 실패사례 마리안느는 1991년 창간된 여성잡지로, 자극적인 요소를 제외한 신선하고 유익한 정보를 제공하는 것을 목표로 했습니다. 그러나 창간 전 진행한 마케팅 조사에서 95%의 응답자가 마리안느의 취지를 반영한 잡지를 구입하겠다고 답변했음에도 불구하고, 실제 판매 부수와 반응은 저조하여 17호만에 폐간되었습니다. 실패 원인으로는 마케팅 조사 방법의 문제점이 지적되었습니다. 당시 보수적인 사회 분위기에서 대면 설문 조사 방식으로는 응답자들이 솔직한 의견을 표현하기 어려웠을 것으로 분석됩니다. 따라서 마케팅 조사 시...2025.05.08
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2023 심리학이 적용된 상세페이지 템플릿 + 노하우가 담긴 잘팔리는 전자책2025.05.091. 쇼핑몰 매출 향상 쇼핑몰의 매출은 상품의 단가, 노출, 구매 전환율이 전부입니다. 상품의 단가는 제조사를 컨택해서 최대한 낮추고, 노출은 고객 유입을 높이기 위해 마케팅을 잘 하는 것이 중요합니다. 구매전환율을 높이기 위해서는 소비자의 심리를 고려한 상세페이지 제작이 필요합니다. 2. 상세페이지 제작 방법 상세페이지를 제대로 준비하려면 디자인, 구성 순서, 카피라이팅, 소비자 심리, 가독성 등 다양한 요소를 고려해야 합니다. 소규모 쇼핑몰의 경우 이 모든 것을 직접 준비하기 어려워 상세페이지 템플릿을 활용하는 것이 도움이 될 ...2025.05.09
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사회문화적 요인이 구매의사결정과정에서 영향을 주는 사례2025.01.141. 소비자 행동의 특성 소비자 행동의 기본적인 성격에서 소비자의 행동이란 일반적으로 가시적인 신체적 움직임을 지칭하지만, 소비자 행동에서는 정신적(심리적) 활동까지도 포함한다. 따라서 가시적인 구매행위는 소비자 행동의 한 측면에 불과하며 소비자 행동은 구매에 영향을 미칠 수 있는 신념이나 태도의 변화 등 정신적 활동까지도 포함한다. 1. 소비자 행동의 특성 소비자 행동은 매우 복잡하고 다양한 요인들에 의해 영향을 받는다. 개인의 성격, 가치관, 라이프스타일, 사회경제적 지위 등 내적 요인과 문화, 사회, 경제, 기술 등 외적 요인...2025.01.14
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일면적 광고 메시지와 이면적 광고 메시지의 설득 효과에 대한 논의2025.01.041. 일면적 광고 메시지의 개념 일면적 광고 메시지는 광고하고자 하는 제품이나 서비스의 긍정적이고 우호적인 측면만 강조하여 메시지를 전달한다. 이때, 광고 대상에 대한 부정적인 부분이나 반론의 가능성을 배제한 채 긍정적인 부분과 장점만을 제시하게 된다. 2. 일면적 광고 메시지의 설득효과 일면적 광고 메시지는 단순하고 의심이 적은 사람들에게 효과적일 수 있다. 또한 비교광고, 공포광고, 유머광고 등의 방법을 활용하여 설득 효과를 높일 수 있다. 3. 이면적 광고 메시지의 개념 이면적 광고 메시지는 광고 대상의 긍정적 정보뿐 아니라 ...2025.01.04
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프로스펙트 이론과 마케팅 시사점2025.01.071. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 전망이론으로도 불리며, 위험이 있는 선택 상황에서의 의사결정 과정을 연구합니다. 이 이론은 가치함수와 확률 가중 감수라는 두 가지 핵심 요소로 개인의 의사결정을 설명합니다. 주요 특성으로는 준거 의존성, 손실 회피 성향, 민감도 체감성 등이 있습니다. 2. 프로스펙트 이론의 마케팅 시사점 프로스펙트 이론의 마케팅 시사점으로는 이득은 나누고 손실은 합하라는 것, 손실 회피 성향에 주목하는 것 등이 있습니다. 에이스침대의 사례에서는 '침대는 가구가 아닙니다, 과학입니다'라는 광고 문구를 통해 소비...2025.01.07
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설득의 6대 법칙 사례2025.05.051. 상호성의 법칙 배달 어플을 사용하다 보면 '리뷰 이벤트'를 시행하는 식당이 많습니다. 소비자가 리뷰를 작성하는 대신 서비스 음식 등을 제공받는 것입니다. 이는 '공짜 서비스를 받는 대신 리뷰를 작성해야 한다'는 상호성의 법칙이 적용된 것입니다. 2. 희귀성의 법칙 MBC '나 혼자 산다'에서 가수 헨리가 바이올린을 자선 경매에 내놓았습니다. 해당 바이올린은 1000만원에 낙찰되었는데, 이는 '유명 연예인이 사용했던 악기'라는 희귀성에 의한 것이라고 생각합니다. 3. 권위의 법칙 영화 관람 시 전문가 평이 의사 결정에 많은 영향...2025.05.05
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소비자의 개인적 특성이 제품이나 브랜드 선택에 미치는 영향2025.01.081. 성별에 따른 제품 및 브랜드 선택 성별에 따라 소비자들은 제품과 브랜드를 선택할 때 다른 기준을 적용합니다. 여성은 향기, 보습력, 자연 성분 등을 중요하게 여기는 반면, 남성은 기능성과 청결감을 더 중요하게 여깁니다. 예를 들어 샴푸, 커피, 스킨케어 제품 선택 시 이러한 차이가 나타납니다. 2. 연령에 따른 제품 및 브랜드 선택 연령에 따라서도 소비자들의 제품 및 브랜드 선택 기준이 달라집니다. 10-20대는 새로운 경험과 특수효과를 중요하게 여기는 SF, 액션, 판타지 영화를 선호하고, 30-40대는 현실성 있는 드라마와...2025.01.08
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장기기억의 특성을 활용한 복고마케팅 사례 분석2025.01.031. 장기기억의 특성 장기기억은 몇 분에서 평생까지 무제한 정보를 파지하는 기억 유형으로, 저장 정보 내용뿐만 아니라 정보의 재부호화, 추상화 방법, 기억의 구성과 재구성, 기억 지속성 등 여러 가지 특성을 보인다. 장기기억의 부호화는 의미 부호화에 크게 의존하고, 인출과 회상은 재인에 따른 것이다. 장기기억 형성을 위해서는 정보의 정교화와 조직화, 정서 활용 등이 중요하다. 2. 복고마케팅 복고마케팅은 과거 스타일을 현대적으로 재해석하여 새로운 의미와 가치를 만드는 것을 의미한다. 복고마케팅은 과거 소비자 반응이 좋았던 마케팅을 ...2025.01.03
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소비자 관점에서 필요와 욕구의 개념 비교2025.01.021. 필요와 욕구의 개념 차이 필요와 욕구는 사전적 의미가 비슷하지만 엄연히 다른 개념이다. 필요는 어떤 결핍을 느끼는 상태를 의미하고, 욕구는 그러한 결핍상태에서 벗어나고자 특정한 것을 원하는 상태를 의미한다. 즉, 필요가 있으면 욕구가 생기게 되며, 필요와 욕구는 밀접한 관계를 가지고 있지만 완전히 다른 개념이다. 2. 필요와 욕구의 특성 차이 필요는 인간의 본능과 밀접한 관련이 있지만, 욕구는 브랜드 가치와 밀접한 관련이 있다. 예를 들어 성욕과 같은 필요는 모든 사람이 가지고 있지만, 그것이 특정 브랜드의 제품을 구매하고자 ...2025.01.02
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