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PR의 전술과 MPR, 위기관리 PR, PR 발달 요인2025.01.261. 퍼블리시티와 기업광고의 기능 및 공통점 퍼블리시티는 언론매체의 정보원으로서의 역할, PR 커뮤니케이션의 수단, 마케팅 커뮤니케이션의 수단 등의 기능을 가지고 있다. 기업광고는 보호적 기능, 이미지 형성 기능, 대내외적 기능, 서비스 판매 기능, 공공 서비스 기능, 행동 유발 기능 등의 기능을 가지고 있다. 퍼블리시티와 기업광고는 기업의 긍정적 이미지 구축, 브랜드 인지도 향상, 대중과의 관계 강화를 목표로 하며, 마케팅 커뮤니케이션 분야에 속하고 매체를 활용하는 설득 커뮤니케이션 형태라는 점에서 공통점이 있다. 2. MPR의 ...2025.01.26
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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전2025.01.051. CRM(Customer Relationship Management) CRM은 고객접점에서 마케팅 커뮤니케이션 과정상 생성되는 각종 데이터를 컴퓨터 시스템과 연동하여 데이터베이스를 구축하는 것부터 시작한다. 이를 통해 기업은 고객과의 관계를 관리하고 고객 정보를 체계적으로 관리할 수 있다. CRM은 기업이 경쟁이 치열한 환경에서 고객을 장기고객화하고 안정적인 수익을 창출하기 위해 사용하는 방식이다. 1. CRM(Customer Relationship Management) CRM(Customer Relationship Manage...2025.01.05
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광고메시지 구조 설계 시 고려 요인2025.01.151. 목표 대상(Audience) 광고의 성공은 목표 대상을 잘 이해하고 그들의 필요와 욕구에 맞게 메시지를 맞추는 것에 달려 있습니다. 대상의 선호, 관심사, 구매 행동 등을 분석하여 광고 메시지를 개발해야 합니다. 이는 광고가 소비자와 진정으로 공감하고 설득력을 발휘하는 데 결정적인 역할을 합니다. 2. 메시지의 명확성(Clarity of Message) 메시지는 직접적이고 이해하기 쉬워야 합니다. 소비자가 광고 내용을 즉시 이해할 수 없다면, 그 광고는 효과를 잃게 됩니다. 명확한 커뮤니케이션은 메시지를 간결하게 전달하며, 소...2025.01.15
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소매상의 전략 - 소매상의 생존전략, 가격, 마케팅 전략2025.01.281. 소매상의 전략 소매상들이 소비자의 욕구와 필요를 충족시키려면, 그들은 판매를 위해 단지 제품을 제공하는 그 이상의 무언가를 해야만 한다. 소매상을 성공시키는 비결은 머천다이제품전략(merchandising strategy)이며, 이는 적절한 제품과 서비스의 선정, 적당량의 재고, 최상의 제품진열과 촉진활동 그리고 경쟁자보다 유리한 가격 하에서의 판매활동을 의미한다. 2. 가격 가격은 소비자 마음속에서 소매상을 포지셔닝하는데 있어 중요한 요인으로 작용한다. 사치품, 전문품 취급 소매상은 최상의 제품을 원하고 기꺼이 프리미엄 가격...2025.01.28
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PR 전략에서 퍼블리시티와 기업광고의 기능2025.01.281. 퍼블리시티의 기능 퍼블리시티는 기업의 메시지가 언론 매체를 통해 자연스럽게 전달되는 것을 의미하며, 이는 소비자에게 신뢰감을 형성하는 데 중요한 역할을 한다. 퍼블리시티는 언론 보도를 통해 이루어지기 때문에 광고보다 비용 효율적이며, 소비자에게 더 높은 신뢰성을 제공한다. 또한, 퍼블리시티는 바이럴 마케팅과 결합되어 정보의 확산 속도를 가속화시키는 역할을 한다. 2. 기업광고의 기능 기업광고는 기업이 직접 매체를 활용하여 특정 메시지를 소비자에게 전달하는 활동으로, 브랜드 인지도와 이미지 구축에 중요한 역할을 한다. 기업광고는...2025.01.28
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코카콜라의 'Share a Coke' 캠페인 광고 전략 분석2025.01.291. 광고 전략 수립 단계 광고 전략 수립은 기업의 전체 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 전략과 일관성을 유지하면서 소비자에게 브랜드의 핵심 메시지를 전달하기 위한 필수적인 과정입니다. 이를 위해 광고 대행사나 담당자는 광고주의 마케팅 목표와 IMC 전략을 면밀히 검토하고, 소비자 정보, 경쟁 분석, 시장 환경 분석, 제품 특성 분석 등의 다양한 자료를 수집하고 분석해야 합니다. 이를 바탕으로 광고의 전략적 역할과 목표를 재정립하고, 광고 컨셉을 개발하며, 크리에이티브 아이디어를 구현하는 단계별 과정을 거치게 됩니다. 2. 코카콜라 '...2025.01.29
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각국의 문화 차이가 기업의 현지화, 표준화 전략에 미치는 영향2025.05.151. 글로벌 마케팅 글로벌 마케팅은 기업의 목적을 달성하기 위해 개별 기업이 전 세계 2개국 이상을 대상으로 실시하는 마케팅 활동을 의미합니다. 정보화와 세계화가 가속화되면서 기업 환경이 변화되고 기업의 경영활동 범위가 국제시장으로 확장되어 기존 마케팅 활동을 글로벌 기업의 차원에서 수행하는 전략입니다. 글로벌 마케팅은 규모가 큰 해외 시장에 있는 잠재 고객들을 유도할 수 있고, 브랜드 입장에서 노출, 인지도, 매출을 확보할 수 있다는 장점이 있습니다. 2. 현지화 및 표준화 기업이 해외시장에 진출하여 마케팅 활동을 전개할 때는 두...2025.05.15
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글로벌 스타트업 마케팅 교재 10-13장 내용 요약 및 의견2025.01.251. 글로벌 제품 및 브랜드 관리 글로벌 기업에게 표준화와 현지화는 타 국가에 자리 잡는데 있어 가장 중요한 과정이다. 표준화는 동일한 제품을 제공하여 브랜드 이미지를 유지하고, 현지화는 시장의 다양성을 확보하고 해당 국가와 지역의 특색을 살려 판매량을 높이는 것이 중요하다. 브랜드의 인지도는 소비자의 구매 결정에 큰 영향을 미치므로 브랜드 관리가 매우 중요하다. 2. 글로벌 가격 관리 글로벌 기업은 표준화한 상품을 현지화하여 제공하지만, 각 국가별 시장에 맞는 가격을 형성해야 한다. 가격 결정 전략에는 목표 중심, 원가 중심, 수...2025.01.25
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[글로벌촉진전략] 국제촉진의 개념과 특성 및 수단2025.04.281. 국제촉진의 개념 국제촉진이란 기업과 제품 및 서비스에 대한 정보를 전 세계적 소비자들에게 제공하여 그들로 하여금 제품이나 서비스를 구매하도록 하기 위한 마케팅노력의 일체를 말한다. 이러한 촉진의 수단으로는 광고, 판매촉진, 인적판매, 홍보 등이 있다. 2. 국제촉진의 특성 국제촉진에서는 국내촉진에서는 볼 수 없는 커뮤니케이션 장벽, 전략조정의 문제, 커뮤니케이션 장벽의 영향 등의 특성이 존재한다. 커뮤니케이션 장벽은 언어, 비언어, 정부의 규제, 기호의 차이, 경제적 차이 등으로 인해 발생하며, 전략조정의 문제는 촉진프로그램의...2025.04.28
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B2C와 B2B 마케팅의 차이점2025.04.281. B2B 마케팅 B2B는 기업 대 기업인 Business to Business의 약자로 기업 간의 거래를 위한 마케팅 방식을 의미한다. 기술 기반의 고도화된 제품과 서비스를 기업에 판매하기에 비즈니스의 목적으로 해당 제품과 서비스를 지속적으로 필요하는 시장을 타깃으로 삼는다. 산업을 기반으로 마케팅 시장이 형성되고 중장기적으로 수주가 진행되기에 장기적인 마케팅 사이클을 고려해 접근하는 것이 중요하다. 2. B2C 마케팅 B2C는 기업 대 소비자인 Business to Customer의 약자로 제품 및 서비스를 직접적으로 사용하는...2025.04.28
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