총 130개
-
효과적인 면담을 위한 면담의 기술(효과적인 의사소통기술)2025.05.071. 효과적인 의사소통의 방법 효과적인 의사소통을 위해서는 감정이입, 장애물 의식, 피드백 주고받기, 상대방 경청, 권력과 조작 피하기, 일대일 의사소통, 상대방 수용, 자기와 상대방에 대한 신뢰 등의 방법이 필요하다. 2. 메시지 계획하기 사회복지사가 효과적인 의사소통을 하기 위해서는 메시지 전달 시간, 핵심 내용, 오해 소지 부분, 상대방의 이해도, 메시지 전달 시기와 장소, 자신의 신뢰성과 지위 등을 고려하여 메시지를 계획해야 한다. 3. 자기소개 의미 있는 의사소통의 첫 단계는 사회복지사가 자신을 소개하는 것이다. 자신의 역...2025.05.07
-
일상생활에서 사회복지실천기술 사용하기2025.01.201. 나 전달법 나 전달법은 자신의 감정, 느낌을 중심으로 메시지를 전달하는 것으로 상대를 비난하지 않는 방법으로 구체적인 행동 묘사, 느낀 감정, 영향을 정확하게 표현해야 한다. 친구가 장난을 치거나 약속 시간을 지키지 않아 기분이 상했을 때 이 기술을 사용하여 상대의 감정을 상하지 않게 하면서도 자신의 상황을 분명히 전달할 수 있었다. 2. 반영 반영은 클라이언트의 말, 행동에 나타난 기본적인 생각, 태도, 감정 등을 사회복지사가 다른 말로 부언하는 것을 의미한다. 어머니와 통화 중 화가 났던 상황을 언급할 때 '속상한 것 같아...2025.01.20
-
올바른 대화 방법에 대해 서술하고, 각각의 방법에 대해 설명한 후 사례를 들어 표현해보시오2025.04.281. 올바른 대화를 위해서 대부분 한국 사람이라면 한국어를 사용할 것이다. 한 직장에서 모두 같은 언어를 사용하여 소통한다고 해도 각자의 언어구사 방식에 따라서 소통의 정도는 큰 차이를 나타낸다고 할 수 있다. 스스로의 언어구사력은 스스로의 첫인상을 결정짓게 한다. 때문에 많은 기업에서 면접을 보는 것이다. 서류상으로 아무리 좋은 스펙들이 있다 하더라도 소통능력에 있어서 문제가 있다면 조직에 맞지 않을 수 있기 때문이다. 직장인은 초민연 상대와 마주하는 경우가 많기 때문에 첫인상이 더더욱 중요하다. 도한 대화를 통해서 서로 정보를 ...2025.04.28
-
대화의 기본요소와 호감주는 말하기, 올바른 경청 기법2025.04.261. 대화의 기본요소 대화의 기본요소에는 말하기와 듣기가 포함됩니다. 말하기를 잘하기 위해서는 자신감과 솔직함이 필요하며, 듣기를 잘하기 위해서는 상대방에 대한 관심과 개방적인 태도가 중요합니다. 말하기와 듣기가 균형을 이루어야 대화가 원활하게 이루어질 수 있습니다. 2. 호감주는 말하기 기법 호감주는 말하기 기법에는 상대방을 편안하게 만들기, 새로운 관점 제시, 열정적인 설명, 자기중심적이지 않기, 호기심 갖기 등이 포함됩니다. 이를 통해 상대방과의 유대감을 형성하고 대화를 풍부하게 만들 수 있습니다. 3. 올바른 경청 기법 경청...2025.04.26
-
[A+사진첨부] [인간의 행동과 의식] 3차 리포트-(실습)명상지시문(호흡명상, 생각흘려보내기)을 이용하여 자신의 고민을 다루어보기2025.04.271. 명상 명상은 개인의 고민을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 호흡명상과 생각흘려보내기 등의 방법을 통해 마음을 이완시키고 고민을 객관적으로 바라볼 수 있습니다. 이를 통해 고민의 강도가 약해지고 해결책을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 2. 고민 해결 개인의 고민을 해결하기 위해서는 객관적으로 바라보고 자신의 감정을 조절하는 것이 중요합니다. 명상 실습을 통해 고민이 자신과 거리가 멀어지고 강도가 약해지는 것을 경험할 수 있습니다. 이를 통해 고민에 대한 새로운 관점을 얻고 해결책을 모색할 수 있습니다. 3. 임신 걱정 ...2025.04.27
-
경청의 장애요소와 반응기술(재진술, 반영, 명료화, 요약)을 각각 정리하여 설명하시오2025.05.121. 경청의 개념 및 중요성 경청이란 상대가 가지고 있는 생각이나 감정을 자신이 어떤식으로 이해하면서 받아들이는지 입으로 말해주고 확인하는 과정이 포함된 듣기라고 할 수 있다. 경청은 단순한 듣기가 아닌 다른 사람의 말에 대하여 이를 주의깊게 듣고 공감하는 능력이라고 할 수 있다. 경청을 통하여 상대가 자신을 어떻게 받아들일지에 대한 고려를 먼저 한 다음에 그에 맞춰서 상대방에게 자신이 전달하고자 하는 메시지를 전달하는 것이 필요하다. 2. 경청의 장애요소 경청을 방해하는 장애요인에는 상대의 생각이나 감정을 단순히 짐작한다거나 자신...2025.05.12
-
알코올 중독 환자의 치료적 의사소통2025.01.061. 알코올 중독 환자의 치료적 의사소통 알코올 중독 환자와의 치료적 의사소통 과정을 분석하였다. 환자와의 대화에서 관찰한 언어적, 비언어적 행동을 바탕으로 적절한 의사소통 기법을 적용하였다. 개방형 질문, 경청, 반영, 정보제공 등의 방법을 통해 환자의 상태를 파악하고 치료에 도움이 되는 정보를 제공하였다. 또한 환자와의 협력을 제안하여 긍정적인 변화를 이끌어내고자 하였다. 1. 알코올 중독 환자의 치료적 의사소통 알코올 중독 환자의 치료에 있어 의사소통은 매우 중요한 역할을 합니다. 이들은 자신의 상황을 인정하고 치료에 적극적으...2025.01.06
-
커뮤니케이션 스타일의 유형과 특성2025.01.251. 사고적 유형 사고적 유형의 커뮤니케이터는 논리적 사고를 기반으로 대화를 하며, 자료의 신뢰성과 타당성을 검증하고 결론과 근거 간의 논리적 관계 등에 대한 과학적 판단을 중요시한다. 이들은 명확한 메시지 전달을 목적으로 하며, 과제를 명확히 하고 결론, 근거, 방법을 제시하는 방식으로 대화를 이어나간다. 2. 감성적 유형 감성적 유형의 커뮤니케이터는 상대방의 감정과 입장에 공감하는 것을 중요시한다. 이들은 상대방의 말을 경청하고 반복하거나 환언, 요약하는 등의 기술을 활용하여 상대방과 소통하고자 한다. 3. 인식적 유형 인식적 ...2025.01.25
-
사티어의 의사소통 유형과 건강한 의사소통을 위한 실천 방안2025.05.111. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 있는 상황에서 대처하는 의사소통 유형에 대하여 설명하였다. 사티어의 의사소통 유형에는 회유형, 초이성형, 비난형, 산만형, 일치형이 있다. 회유형은 상황과 타인을 중시하는 유형이며, 초이성형은 상황만을 유지하며 객관화시키는 유형이다. 비난형은 자신만을 중시하는 이기적인 유형이고, 산만형은 3가지 요인 모두 포함하지 않는 독자적인 유형이다. 일치형은 자신, 타인, 상황 모두를 중시하는 가장 효과적인 유형이다. 2. 자신의 의사소통 유형 사례 전 직장에서 프로젝트를 맡았는...2025.05.11
-
일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인들과 효과적인 의사소통 기법2025.04.271. 의사소통의 정의와 특성 의사소통은 사람 의사 그리고 감정의 소통으로 가지고 있는 생각 및 뜻이 서로 통하는 것을 말한다. 의사소통에 있어서는 먼저 상대와 동질감을 나누는 것이 가장 중요하며, 이는 외적인 조건보다는 심리적 연대감에 더 크게 좌우된다. 2. 의사소통 방해요인 일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인으로는 1) 발신자의 목적의식 부족, 2) 의사소통 기술 부족, 3) 타인에 대한 민감성 부족 등이 있다. 이러한 요인들로 인해 상대방이 긍정적으로 반응하지 않거나 메시지 전달에 실패하게 된다. 3. 효과적인 의사소...2025.04.27
3 / 13
