1. 문화의 정의와 특성 문화는 한 사회의 개인이나 인간 집단이 자연을 변화시켜온 물질적·정신적 과정의 산물이며, 개인의 생애나 세대를 초월하여 인간의 생활 양식을 결정해 주는 체계가 된다. 문화는 여러 면들이 상호 관련되어 집단 구성원에 의해 공유되고 있기 때문에 소비자들은 가족, 학교, 종교단체를 통하여 신념, 가치, 규범 등을 전수받는다. 2. 하위문화의 유형 하위문화는 국적, 종교, 지역, 인종, 연령, 성별, 직업, 사회계층에 따라 구분할 수 있다. 국적, 종교, 지역, 연령, 성별 등의 하위문화는 소비자 행동에 영향을 미...

1. 자기개념 자기개념은 신체적인 특징과 개인적 기술, 희망, 역할, 가치관, 사회적 신분 등을 포함하며, 자신이 독특하며 타인과 구별되는 분리된 실체라는 데에서 발달하기 시작한다. 자아개념은 자신의 능력, 역할, 신분에 대한 전반적인 인식, 순간적인 기분에 영향을 받는 일시적인 자아개념, 타인이 자신을 어떻게 보느냐에 따른 사회적 자아개념, 이상적인 자아개념 등 네 가지 범주로 분류할 수 있다. 자기개념은 자기수용과 정신건강으로 이어지며, 현실적인 목표를 달성할 수 있게 만든다. 2. 독립적 자기개념과 상호의존적 자기개념 Mark...