1. 인적자원개발(HRD) 평가 교육 프로그램의 평가는 프로그램의 가치와 유용성을 확인하기 위한 활동이다. 평가는 프로그램을 개선시킬 수 있으며, 궁극적으로 프로그램의 효과성을 제고할 수 있다. 평가의 유형은 목적과 시기에 따라 진단평가, 형성평가, 총괄평가로 구분할 수 있다. 2. Kirkpatrick의 4수준 평가 Kirkpatrick의 4수준 평가는 1수준 반응평가, 2수준 학습평가, 3수준 행동평가, 4수준 결과평가로 구성된다. 이 평가는 1수준 평가는 학습, 성과와 상관관계가 거의 없고, 나머지 수준들은 실제 잘 활용하지 ...

1. 훈련 필요성 분석 훈련의 필요성을 명확히 하고, 이를 통해 궁극적으로 조직이 달성하고자 하는 목표를 설정한다. 직원들이 담당하는 기록 발급과 감염병 신고 업무에서의 문제점을 파악하고, 직원의 업무 과정을 관찰하며 면담을 통해 일상에서 직면하는 문제를 수집한다. 이를 바탕으로 기록 발급의 정확성, 감염병 신고의 신속성과 적합성, 의무기록 관리 관련 규정 이해 등 구체적인 필요 역량을 도출한다. 2. 훈련 목표 설정 도출한 필요 역량을 중심으로 훈련 목표를 설정한다. 예를 들어, "기록 발급 오류율을 10% 이하로 줄인다" 또는 ...