1. 유동비율 Apple의 유동비율은 1.37로 1보다 크기 때문에 단기 부채를 상환하는 데 충분한 유동자산을 가지고 있다고 볼 수 있습니다. 그러나 이 값이 2 미만인 것은 상대적으로 높은 재무 위험을 안고 있다는 것을 의미할 수 있습니다. 2. 부채비율 Apple의 부채비율은 0.71로 총자산 대비 부채가 높은 편입니다. 이는 Apple이 외부 자금을 많이 활용하고 있다는 것을 의미하며, 이러한 상황은 이자비용 증가, 부채 상환 압력 등의 재무 위험을 가중시킬 수 있습니다. 3. 자기자본비율 Apple의 자기자본비율은 0.29로...

1. 고객만족경영의 기본적인 개념 고객만족경영은 기업이 고객의 만족을 핵심 가치로 삼고 그를 실현하기 위해 전략, 운영 및 경영활동을 수행하는 경영 철학입니다. 이는 제품 또는 서비스의 품질, 가격, 서비스 경험 등을 통해 고객의 기대와 요구를 충족시키고 초과하는 것을 목표로 합니다. 2. 고객만족경영의 효과 고객 유치 및 유지: 고객만족경영은 우수한 제품 또는 서비스를 제공하여 고객을 유치하고 유지할 수 있습니다. 만족한 고객은 재구매 의사가 높아지며, 양립적 경쟁에서 이점을 얻을 수 있습니다. 긍정적인 이미지와 평판 구축: 고객...