1. 마케팅의 의미와 마케팅 컨셉 마케팅은 기업이 생산한 제품이나 서비스를 효과적으로 판매하기 위한 활동입니다. 고객의 수요 파악, 제품 생산, 가격 책정, 유통채널 선정, 광고 및 홍보 등 고객만족을 추구하는 일련의 활동입니다. 마케팅 컨셉은 고객가치, 고객만족, 고객관계구축 세 가지 요소로 구성되며, 고객의 욕구를 중심으로 한 가치관입니다. 고객가치는 지불 비용 대비 혜택의 정도이고, 고객만족은 기대수준과 실제 제품의 일치 정도입니다. 고객관계구축은 기존 고객 유지가 신규 고객 확보보다 비용 효율적이므로 중요합니다. 2. 마케팅...

1. 4p mix 4p mix는 마케팅 측면에서 성공을 높이는 전략으로, 제품(Product), 가격(Price), 판촉(Promotion), 장소(Place)를 의미한다. 제품은 재화 또는 서비스이며, 가격은 시장 가격으로 고객이 지급하는 금액이다. 판촉은 제품을 소비자에게 홍보하는 것이며, 장소는 제품이 유통되는 통로를 의미한다. 2. 아마존의 마케팅 성공사례 아마존은 제품 측면에서 다양한 제품이 한 곳에 모여있는 파괴적인 특성을 보인다. 가격 측면에서는 상대적으로 저렴한 가격과 구독 서비스를 통해 소비자 만족도를 높인다. 판촉...