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투약(요양병원) 프로세스 오류 감소를 위한 FMEA 분석2025.01.031. FMEA(고장유형분석) FMEA(고장유형 및 영향요인 분석)은 시스템이나 프로세스에서 발생할 수 있는 잠재적인 고장유형을 찾아내고, 그 원인과 영향을 분석하여 우선순위를 정하고 개선계획을 실행하는 방법입니다. 이 발표에서는 요양병원의 투약 프로세스에 대해 FMEA를 수행하여 고위험 요인을 파악하고 개선 방안을 도출하였습니다. 1. FMEA(고장유형분석) FMEA(고장유형분석)는 제품 또는 공정의 잠재적인 고장 모드와 그에 따른 영향을 체계적으로 분석하여 고장을 예방하고 관리하는 기법입니다. 이 방법은 제품 개발 및 생산 공정 ...2025.01.03
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비디오 대여점 업무 프로세스 분석 및 자료흐름도 작성2025.01.191. 고객 정보 관리 비디오 대여점에서는 고객의 전화번호, 이름 등을 기록한 '고객자료'를 작성하고 관리한다. 고객이 비디오점을 방문하여 대여를 원하면 고객자료에서 고객 정보를 조회하고, 신분이 확인되면 대여 희망 비디오 정보를 입력한다. 고객의 '대여 정보'에는 대여 내역이 기록된다. 2. 비디오 정보 관리 비디오 대여점에 비치된 비디오는 고유의 코드 외에 비디오 제목, 납품 회사명, 제작 회사명, 제작년월일, 장르 등을 식별하는 '비디오 자료'를 작성하고 관리한다. 새로운 비디오가 출시되면 신규 비디오 정보를 '비디오 자료'에 ...2025.01.19
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분석 계층 프로세스를 통한 의사 결정2025.01.181. 의사결정 특성 의식 여부에 상관없이 우리가 하는 모든 일은 특정한 결정에 대한 결과이며, 의사결정을 위해서는 결정의 필요성 및 목적, 결정기준, 하위기준, 이해관계자 및 그룹, 대안조치 등을 고려해야 한다. 수학과 과학을 바탕으로 한 의사결정은 모든 요소가 측정 가능하다는 가정에 근거하지만, 실제로는 측정 가능한 요소보다 불가한 요소가 더 많아 상대적 우선순위를 도출하는 방법이 필요하다. 2. 의사결정 방법 무형적인 요소와 관련된 의사결정에 있어 신뢰성을 확보하기 위해서는 절대적 판단이 아닌 비교 판단을 통해 의사결정을 내려야...2025.01.18
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위험관리 개요2025.04.251. 위험관리 프로세스 위험관리 프로세스에는 위험관리 계획, 위험 식별, 정성적 위험 분석, 정량적 위험 분석, 위험 대응 계획, 위험 모니터링 및 통제 등의 단계가 포함됩니다. 이를 통해 프로젝트 전반에 걸쳐 발생할 수 있는 위험을 체계적으로 관리할 수 있습니다. 2. 위험 식별 위험 식별 단계에서는 프로젝트와 관련된 다양한 위험 요인을 파악하고 이를 구조화하는 작업이 이루어집니다. 이를 통해 향후 위험 분석과 대응 계획 수립의 기반을 마련할 수 있습니다. 3. 정성적 및 정량적 위험 분석 정성적 위험 분석에서는 위험의 발생 가능...2025.04.25
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비즈니스 프로세스에 있어 정보시스템의 역할2025.05.101. 프로세스 자동화 정보시스템은 비즈니스 프로세스를 자동화하여 작업을 자동화하고 인적 오류를 줄여 시간과 비용을 절감할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 비즈니스 프로세스를 효율적으로 운영하고 재무적 성과를 개선할 수 있습니다. 2. 데이터 분석 정보시스템은 기업의 데이터를 수집하고 분석하여 기업의 비즈니스 프로세스를 개선하는 데 사용할 수 있습니다. 데이터 분석을 통해 기업은 작업 프로세스를 최적화하고 제품 및 서비스를 개선할 수 있습니다. 3. 새로운 제품 개발 정보시스템은 새로운 제품 및 서비스를 개발하는 데 필요한 데이터를 ...2025.05.10
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전자무역 계획2025.04.291. 전자무역 계획수립 전자무역 계획 수립은 기업의 정보시스템 구축에 대한 전반적인 상황을 파악하고 목표를 정하는 작업으로, 기업정보화에서 가장 중요한 단계입니다. 이를 통해 기업의 이점과 장점을 창출할 수 있는 전략적 도구로 활용할 수 있습니다. 2. 전자무역 엔터프라이즈 아키텍처 엔터프라이즈 아키텍처(EA)는 조직의 전략적 목표와 정보자원관리 목표를 달성하기 위해 새로운 IT를 획득하고, 기존 IT를 유지 및 진화시키기 위한 통합된 프레임워크입니다. 전자무역에서 EA는 다양한 참여기업들이 single-window를 구현하기 위한...2025.04.29
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식스시그마에 대한 찬성과 반대에 대한 학습자님의 입장2025.05.161. 식스시그마 식스시그마는 경영 과정에서 일어나는 활동을 프로세스 단위로 분석하여, 백만 번의 프로세스 중 4번 이하의 오류만을 허용하는 수준을 가리킨다. 식스시그마의 긍정적인 효과는 소비자가 불량품을 받게 될 확률을 줄이고 기업의 발전을 위한 노력의 발판이 된다는 것이다. 하지만 식스시그마에는 여러 가지 한계점이 존재한다. 제조 공정 이외의 분야에 적용될 때 문제가 발생하며, 시장 현황에 대한 즉각적인 대응이 어렵고 데이터에만 의존하게 된다. 또한 식스시그마 프로젝트를 위한 교육이 많은 시간이 소요되며, 조직의 규모가 커질수록 ...2025.05.16
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시스템분석설계_자료흐름도 작성의 7가지 원칙 중 순차처리 원칙(Ordering Rule)에 대한 논의2025.04.291. 자료흐름도 자료흐름도는 현재 시스템 모형화의 도구로 가장 보편적으로 사용되고 있다. 이는 시스템이 조작하는 데이터와 비교하여 시스템의 기능이 매우 중요하고 복잡한 경우에 유용하게 사용된다. 자료흐름도는 도형적으로 그림 중심의 표현을 하며, 하향식 분할의 원리를 적용하고, 다차원적이며, 자료의 흐름에 중점을 두는 분석 도구이다. 자료흐름도의 구성요소에는 처리, 자료흐름, 자료저장소, 단말이 있다. 2. 자료흐름도 작성 원칙 자료흐름도 작성 원칙은 총 7가지로 구성되어 있다. 그 중 순차처리 원칙은 처리에 입력이 되는 자료의 흐름...2025.04.29
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커뮤니케이션디자인 연계적 테마, 매거진 발간,컨셉 프로세스 정립2025.04.261. 연계적 테마 발표에서는 연계적 테마를 중심으로 매거진 발간과 컨셉 프로세스 정립에 대해 다루고 있습니다. 연계적 테마를 통해 매거진의 일관성 있는 구성과 내용 전달을 목표로 하고 있습니다. 2. 매거진 발간 매거진 발간과 관련하여 출판사 소개, 매거진 소개, 인문사회적 상황 분석, 종합 분석 및 문제 도출, 앞으로의 방향성 등을 다루고 있습니다. 매거진 발간을 위한 전반적인 프로세스를 정립하고자 하는 것으로 보입니다. 3. 컨셉 프로세스 정립 매거진 발간을 위한 컨셉 프로세스 정립 부분에서는 STP(Segmentation, T...2025.04.26
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[경영통계학]6시그마 경영사례에 대해 조사하시오2025.04.281. 6시그마 경영 삼성화재는 지난 2003년 7월 경영혁신의 새로운 방법론으로 6시그마 경영을 도입했다. 모토로라에서 시작하여 제너럴모터스(GE)를 통해 세계적으로 성과가 입증돼 확산일로에 있는 6시그마 도입을 검토하면서, 쉼없는 도전과 창의의 정신을 일깨워온 삼성화재 경영혁신의 전통에 6시그마가 새 물결을 일으킬 것을 확신하였다. 그리고 예상했던 대로 6시그마 추진과 더불어 눈부신 성과가 나타났다. 그러나 몇 가지 아쉬운 점도 있었다. 첫째, 6시그마 경영이 제조업에서부터 비롯된 터라, 서비스업과 관련된 구체적인 사례가 많지 않...2025.04.28
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