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프로세스 관리지침(표준)2025.05.161. 프로세스 관리 프로세스 관리에 대한 표준 문서로, 프로세스 기획, 순서, 상호관계, 성과측정 및 관리방법 등을 다루고 있습니다. 프로세스 분류, 프로세스 형식, 프로세스 개념, 프로세스 관리, 프로세스 책임자의 역량 및 적격성, 프로세스 MAP 작성방법 등이 주요 내용입니다. 2. 품질경영시스템 품질경영시스템 운영 및 제품실현 과정의 프로세스 관리를 다루고 있습니다. 프로세스 접근방법을 통해 입출력을 명확히 하고 성과지수를 정해 프로세스의 상호관계와 연계성을 관리하는 것이 핵심입니다. 3. 프로세스 책임자 프로세스 책임자의 역...2025.05.16
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성공적인 머신러닝 모델링을 위한 프로세스2025.01.151. 결정 트리 알고리즘 결정 트리(Decision Tree)는 지도 학습(Supervised Learning)에서 사용되는 머신러닝 알고리즘 중 하나입니다. 이 알고리즘은 데이터를 분석하고 특정 기준에 따라 여러 개의 의사 결정 규칙을 만들어내는 방식으로 동작합니다. 이러한 의사 결정 규칙들을 트리 구조로 나타내기 때문에 '결정 트리'라는 이름이 붙었습니다. 의사 결정 트리는 금융, 의료, NLP, 추천 시스템 및 프로세스 최적화 내에서 주로 사용되며, 다양한 도메인에 걸친 의사결정 트리의 다양성을 보여주고 많은 산업에서 실제 문...2025.01.15
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직무분석2025.05.041. 직무분석 정의 직무분석이란 기업내 조직을 구성하는 가장 기본적인 단위인 인적자원의 직무에 관한 정보를 수집 및 분석하는 종합하는 관리활동으로서 직무가 어떤 활동을 포함하느냐에 대한 직무기술과 직무에 어떤 사람을 뽑아야 하느냐, 필요능력이 무엇이냐에 대한 직무명세에 대해 알아가는 과정이다. 2. 직무분석의 목적 모든 조직내 인사관리는 추상적인 인간을 대상으로 실시하는 것이 아니라 구체적인 직무를 맡고 있는 특정 개인에 한정하여 실시된다. 따라서 합리적인 인사관리에 앞서 직무 자체에 대한 평가가 선행되어야 한다. 직무분석은 효과적...2025.05.04
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2024 영업분야 직무소개 및 분석 정리 (영업지원팀 현직자 작성)2025.01.201. 영업분야 직무분석 영업고객 공감이 곧 매출이 된다. 본인 스스로가 고객이었을 때 어떤 마음으로 물건을 구매를 하는지, 어느 정도 금액이면 물건을 구매를 하는지, 어떤 마케팅이면 관심을 갖는지 등을 생각해 보면 좋음. 판매자가 되기 이전에 스스로 소비자라는 생각을 갖는 것이 중요하기 때문. 고객에게 최대한 우러난 친절을 베풀 수 있는 마인드를 갖추길 바람. 2. 영업직무 분류 영업직무는 크게 두 가지로 분류됨. B2B(Business to Business)는 개인이 아닌 기관이나 기업, 조직 등을 대상으로 하는 영업활동이며, B...2025.01.20
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기업 내 종업원 평가 방법과 효과적인 방법2025.04.291. 직무평가 기업 내 종업원들을 평가하는 대표적인 방법으로는 서열법과 분류법이 있다. 서열법은 직무의 어려움과 책임 등을 고려하여 최상위와 최하위 직무를 구분하고 비교하는 방법이다. 분류법은 직무의 곤란함과 책임 등을 관찰하여 미리 정해진 등급에 따라 분류하는 방법이다. 개인적으로는 요소비교법이 가장 효과적인 방법이라고 생각한다. 이 방법은 정신적, 신체적, 기술적 요소와 책임 등을 세분화하여 종합적으로 평가하는 방식이기 때문에 직무의 상대적 가치를 잘 파악할 수 있다. 1. 직무평가 직무평가는 조직의 성과와 생산성 향상을 위해 ...2025.04.29
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운영체제 ) (1) 프로세스의 다섯 가지 상태와 각각의 설명, (2) 문서 작성 프로그램의 프로세스 상태 변화2025.01.251. 프로세스 상태 프로세스 상태 모델은 프로세스가 생성되는 시점부터 종료되는 시점까지의 과정을 나타낸 모델입니다. 프로세스 상태를 5가지로 분류하면 다음과 같습니다. 1) 생성 상태: 프로세스를 생성하고 있는 단계로, PCB(프로세스 제어 블록)가 만들어지는 상태입니다. 2) 준비 상태: 프로세스가 실행할 준비가 완료되고 CPU에 작업을 할당받기를 기다리는 상태입니다. 3) 실행 상태: 프로세스가 CPU를 할당받아 명령어를 수행하고 있는 상태입니다. 4) 대기 상태: 프로세스가 입출력 작업이 끝나거나 특정 자원을 할당받을 때까지 ...2025.01.25
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환자 안전 사고- 와파린 투약오류2025.01.241. 환자안전 사고의 주요 유형 병원에서 발생하는 대표적인 환자안전 사고 유형에는 낙상, 투약 오류, 검사 지연, 화상, 자살 및 자해, 수혈 사고, 잘못된 환자/위치 시술 및 수술, 영유아 유괴 등이 있다. 이러한 사고들은 환자의 건강과 생명에 심각한 영향을 미칠 수 있다. 2. 환자안전 사고의 유형별 분류 환자안전 사고는 사고의 성격과 환자에게 미치는 영향에 따라 근접오류, 무해사건, 위해사건, 적신호사건으로 분류된다. 이러한 분류 체계는 사고 발생 시 신속한 대응과 체계적인 관리를 가능하게 한다. 3. 환자안전 사고의 등급 분...2025.01.24
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운영체제 - 프로세스와 스케줄링2025.05.161. 프로세스의 개념과 정의 프로세스는 컴퓨터에서 연속적으로 실행 중인 프로그램을 말한다. 프로세스는 스케줄링의 대상이 되는 작업이라고 볼 수 있으며, 프로세스의 메모리 구조는 스택, 힙, 데이터, 코드로 구성되어 있다. 프로세스는 커널 프로세스와 사용자 프로세스로 분류할 수 있다. 2. 프로세스의 상태 프로세스의 상태에는 생성, 준비, 실행, 대기, 대기지연, 준비지연, 종료 등이 있다. 프로세스의 상태 전이는 Dispatch, Timeout, Block, Wake up, Swap-out, Swap-in 등의 과정을 통해 이루어진...2025.05.16
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발제-ISO303012025.01.151. 기록경영시스템 KS X ISO 30301:2013 표준은 기업의 경영자 및 컨설턴트로써 지식, 정보, 문서관리 영역과 관련한 경력의 보유자들이 개발한 것으로, 통합적 기록관리의 필요성, 기록관리의 경제성 및 효율성, 기록관리 업무의 일상화 등을 주요 내용으로 다루고 있다. 이 표준은 기록경영시스템의 구축을 통해 업무 효율화, 법적 요구사항 충족, 조직의 일관성 및 연속성 최적화 등을 목적으로 한다. 2. ISO/DIS 30300 시리즈 ISO/DIS 30300 시리즈는 기록경영시스템에 대한 표준으로, ISO 30300(2011...2025.01.15
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경영정보시스템_기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위한 노력2025.01.181. 혁신 물류 기술 도입 택배 업계는 총파업으로 인한 어려움을 겪었고, 코로나19로 인한 택배 거래 증가에 대응해야 했다. CJ 대한통운은 이를 해결하기 위해 약 천억 원 이상을 투자하여 물류 자동화 기술을 개발했다. 바퀴를 이용한 컨베이어 벨트 자동 분류 시스템과 소형 택배 전담 분류 기술(MP 기술)을 도입하여 택배 종사자들의 업무 시간을 줄이고 분류 시스템을 간소화하였다. 2. IT 기술 도입 CJ 대한통운은 증가하는 택배량과 데이터량을 효율적으로 관리하기 위해 IT 시스템에 투자했다. 차세대 택배 시스템 구축 프로젝트를 통...2025.01.18
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