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현대자동차 품질경영과 정몽구 회장의 품질리더십2025.12.121. 품질경영 전략 현대자동차는 글로벌 톱5 자동차 업체로 성장하기 위해 품질경영을 최고 경영전략으로 삼았습니다. 정몽구 회장은 품질본부장으로서 R&D 예산 한도액을 없애고 신차품질목표관리 시스템 구축, 신기술 잠재 품질문제 사전 예방체계 확립, 신차 품질확보 10단계 프로세스 집중 검증 등을 추진했습니다. 2000년 품질총괄본부 발족, 2001년 품질상황실 운영 등을 통해 체계적인 품질관리 체계를 구축했습니다. 2. 품질 성과 및 인증 현대자동차는 2004년 J.D. Power 신차품질조사에서 주목받기 시작했으며, 2010년 글로...2025.12.12
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신차부품 품질확보 시스템 운영지침(자동차산업표준)2025.01.031. 품질 평가 품질 평가는 제품의 품질수준을 검사하기 위해 일정한 기준으로 평가 항목별 점수를 부여하고 단품 및 완성품의 전체적 품질을 평가하는 것입니다. 주요 평가 항목에는 부품 치수정도, 부품 치수 정도 산포, 용접품질, 차체 부자재 적용품질, 외관품질, 조립품질 등이 있습니다. 2. 단계별 투입결정 회의 완성품 각 단계 고객사 납품 15일 이전까지 투입준비 수준을 점검, 심의하여 단계별 투입 여부를 결정하는 회의입니다. 상황에 따라 신차품질팀장 일정 변동이 가능합니다. 3. 단계별 품질확인 회의 단계별 품질확보 수준을 평가하...2025.01.03
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협력업체 품질보증지침(표준, 자동차산업)2025.12.101. 초도품 승인 프로세스 초도품 승인은 협력업체로부터 공급받는 신규 제품이나 변경된 제품의 품질을 확인하는 절차입니다. 사양배포, 업체선정, 초도품보증서 및 샘플 제출, 검사협정, 공정감사, 최종승인의 6단계로 진행됩니다. 품질부서장이 주관하며, 모든 확인단계에서 합격된 부품에 대해 초도품보증서에 승인을 부여합니다. 최종승인 후에만 구매부서장이 발주를 실시할 수 있습니다. 2. 검사협정 및 품질관리 검사협정은 공급자측 품질보증책임자와 당사 품질보증책임자 간에 체결하는 문서입니다. 초도품승인 요청 시 제출서류, 중요품질항목, 검사시...2025.12.10
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도요타 품질경영 이슈와 대응 및 향후과제2025.01.171. 도요타의 품질 경영이미지 실추 도요타 내부의 품질인증 부정은 자회사인 히노자동차(상용차), 다이하쓰(경·승용차)에 이어 그룹 모태인 도요타 자동직기까지 번졌습니다. 자동차 및 엔진을 판매하려면 정부 인증을 받아야 하는데 도요타 자회사들은 이를 조작했습니다. 도요타는 보행자 보호 시험과 관련해 허위 자료를 제출하거나 충돌 시험에서 부정행위를 범한 것으로 알려졌습니다. 2. 도요타 품질 조작사건 2017년 도요타 자회사인 스바루 자동차가 무자격자에 의해 안전검사를 한 것으로 드러났습니다. 2022년 3월에는 도요타의 상용차 전문 ...2025.01.17
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품질기능전개의 도구인 품질의 집(house of quality)의 구성 요소와 사용 예2025.01.141. 품질의 집(House of Quality)의 구성 요소 품질의 집(House of Quality)은 제품이나 서비스의 품질을 분석하고 개선하기 위한 도구로, 다양한 요소로 구성되어 있습니다. 이 도구는 제품이나 서비스가 고객의 요구를 충족시키기 위해 필요한 기능과 특성을 명확히 파악하고, 이를 기반으로 설계 및 생산 과정을 계획할 수 있도록 돕습니다. 주요 구성 요소로는 고객의 요구 사항(What), 기능 요소(How), 상호 관계 매트릭스, 기술적 특성, 경쟁 상품 분석, 설계 파라미터 등이 있습니다. 2. 품질의 집(Hou...2025.01.14
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특장차 제조 공정 품질 개선 프로젝트2025.12.151. 품질관리 및 불량률 관리 특장차 제조 공장의 조립 공정에서 발생하는 불량률 증가 문제를 해결하기 위해 X̄-R 관리도를 활용하여 공정의 평균과 범위를 동시에 모니터링했습니다. 용접 공정에서 평균 12%의 불량률이 발견되었으며, 정기 유지보수와 작업자 교육을 통해 불량률을 5%로 감소시켜 58% 개선 효과를 달성했습니다. 2. 데이터 수집 및 통계적 분석 4주간 매주 데이터를 수집하여 총 40개의 데이터 그룹을 확보했습니다. 1회 측정 시 10개 제품을 무작위로 추출하여 통계적 유의성을 확보했으며, QC팀이 실시간으로 생산 데이...2025.12.15
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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사2025.01.201. 생산관리시스템의 필요성 생산관리시스템은 기업의 생산 상황에서 작업 일정, 지시, 품질, 작업 실적 등을 지원하는 시스템으로, 제조업에서 생산계획을 수립하고 실행과의 차이를 최소화하는 것이 주된 목적이다. 최근 제4차 산업혁명으로 인해 AI 분야에서 고객 정보와 데이터 수집이 가능해지면서 생산관리 시스템의 성장이 기대된다. 2. ISO 9001 ISO 9001은 품질경영시스템으로, 세계화 추세에 부응하고 있다. 글로벌 고객의 요구가 다양해짐에 따라 이에 대한 품질 구현이 기업의 역량이 되고 있다. ISO 9001 인증은 기업의 ...2025.01.20
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독일 자동차 산업의 경쟁력과 발전 전략2025.11.161. 독일 자동차 산업의 역사와 위상 1886년 카를 벤츠가 세계 최초의 내연기관 자동차를 개발하여 독일 자동차 산업의 기초를 마련했습니다. 현재 벤츠는 순이익 부문에서 세계 최고 수준을 유지하고 있으며, 독일의 자동차 산업은 유럽 내 제조업 비중 25% 이상을 차지하는 핵심 산업입니다. 신뢰와 의리, 원리원칙을 중시하는 독일 사회의 특성이 고품질 자동차 생산으로 이어져 세계적 명성을 확보했습니다. 2. 한국과 독일 자동차 산업의 비교 한국은 빠른 기술 발전으로 핵심 기술 위주 발전과 대량 생산으로 원가경쟁력을 우선시하는 반면, 독...2025.11.16
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현대·기아자동차그룹이 글로벌 자동차 판매대수 3위를 달성한 배경과 원동력2025.01.251. 자동차 시장의 현황 한국의 자동차 기술은 1990년대 후반 미국에서 형편없는 품질이라 조롱받았지만, 현대·기아자동차의 품질경영 노력으로 2000년대 글로벌 자동차업체가 되었다. 2004년 현대차의 쏘나타는 J.D파워 품질조사에서 도요타의 캠리를 넘어서게 된다. 현대·기아자동차는 2000년 중반부터 해외 현지 생산에 적극적이었고, 2014년 기준으로 800만 5,152만 대의 판매량을 내게 된다. 2. 현대·기아자동차의 기술 동향 현대·기아자동차는 1970년대 초 단순 부품 생산과 조립에서 시작해 고유 모델 개발, 설계기술 확보...2025.01.25
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현대·기아자동차그룹이 글로벌 자동차 판매대수 3위를 달성한 배경과 원동력2025.01.251. 현대·기아자동차의 기술 발전 현대그룹은 1967년 포드와의 기술 제휴로 자동차 사업을 시작했으며, 초기에는 단순 조립 수준이었으나 점차 엔진과 핵심 부품 제조 능력을 갖추며 글로벌 자동차 기업으로 성장했다. 1970년대 후반 한국 승용차 시장의 60% 이상을 점유했으며, 1976년부터 수출을 확대했다. 1999년 기아자동차 인수로 규모의 경제와 범위의 경제 효과를 추구하며 신차 개발 역량을 강화했다. 2. 현대·기아자동차의 품질 향상 현대자동차는 품질 개선을 최우선 경영 목표로 삼았으며, '10년 10만 마일 무상 수리 보증'...2025.01.25
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