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호손 연구의 목적과 결과, 그리고 현대 직장에서 직무 수행 향상을 위한 심리적 요인2025.05.081. 호손 효과 연구 호손 효과 연구는 1924년 웨스턴 전기회사 호손 공장에서 실시된 실험으로, 조도 변화에 따른 생산성 변화를 연구하고자 했으나 예상과 달리 조명 수준과 관계없이 생산성이 증가하고 만족스러운 상태를 유지할 수 있었다. 이후 12년간의 연구 결과, 신기함, 관심, 자부심 등의 심리적 요인이 생산성 증가에 영향을 미치고, 조직 내 비공식 조직과 고충 처리 및 상담 등이 생산성에 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다. 이를 통해 호손 효과는 다양한 심리적 요인이 생산성에 영향을 미치며, 연구하지 않았던 영역에 대한 ...2025.05.08
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다면평가제도 실행 사례와 시사점2025.01.281. 다면평가제도의 개념과 특징 다면평가제도(360-degree feedback system)는 직원의 직무 수행 능력을 다양한 평가자로부터 피드백을 받는 평가 방법입니다. 다각적 피드백, 자기 평가 포함, 익명성 보장, 종합적 성과 평가 등이 주요 특징입니다. 이를 통해 평가의 공정성과 정확성을 높일 수 있습니다. 2. 구글(Google)의 다면평가제도 사례 구글은 다면평가제도를 도입하여 평가의 공정성과 정확성을 높이고 있습니다. 구글의 다면평가제도는 평가 대상 선정, 평가 항목 구성, 피드백 제공의 절차로 이루어지며, 특히 관리...2025.01.28
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관리자의 직무평가 역량 향상을 위한 방안2025.01.201. 직무수행평가 직무수행평가는 조직의 성공적인 운영을 위해 필수적인 요소로, 직원들의 업무성과를 체계적으로 분석하고 피드백을 제공하여 향후 발전 방향을 제시하는 중요한 역할을 한다. 직무수행평가의 배경과 목적, 현실적 문제점, 개선방안 등을 다루고 있다. 2. 관리자 평가 역량 향상 관리자들의 평가 역량이 부족하여 직원들의 불만이 많은 상황이다. 이를 해결하기 위해 관리자의 평가 역량을 높이고자 하는 제반 방법(역량평가, 교육, 코칭 등)을 마련하여 실시할 필요가 있다. 3. 평가기준 및 방법 개선 직무별 요구되는 성과와 역량을 ...2025.01.20
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경영정보시스템 - 기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명하시오2025.05.141. 정보시스템 도입에 따른 경영자 관점의 변화 정보시스템 도입은 경영자 관점에서 제품 및 서비스 경쟁력 향상, 새로운 기회 포착, 경영 프로세스 개선, 의사결정 지원 등의 변화를 가져올 수 있다. 정보시스템을 활용하여 고객 니즈를 파악하고 이를 반영하여 경쟁력을 높일 수 있으며, 내부 및 외부 데이터 분석을 통해 새로운 비즈니스 기회를 발견할 수 있다. 또한 정보시스템을 통해 경영 프로세스를 개선하고 의사결정을 지원할 수 있다. 2. 정보시스템 도입에 따른 근로자 관점의 변화 정보시스템 도입은 근로자 관점에서 업무 스타일 변화, ...2025.05.14
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직무수행을 정확하게 평가하기 위해 필요한 사항들2025.01.141. 직무수행평가 직무수행평가는 조직이나 직무의 목표와 관련된 개인의 행동이나 성과를 평가 또는 판단하는 것을 의미한다. 직무평가를 통해서 얼마나 높은 기술 수준과 어느 정도의 직무수행 자격이 요구 되는지 알 수 있다. 그리고 직무수행을 위하여 얼마나 많은 땀을 흘려야 하는지 위험도는 어떤지, 직무수행시 요구되는 능력이 다른 직무와 비교할 때 어느 정도의 차이가 있는지를 알 수 있다. 2. 직무수행평가 방법 직무수행평가의 방법은 척도를 사용하는지 구성요소별로 분해하여 평가하는지에 따라 서열법, 분류법, 점수법, 요소 비교법 등으로 ...2025.01.14
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직무분석과 인적자원관리의 연관성2025.01.141. 직무분석의 의의 직무분석은 인적자원관리의 모든 활동(모집과 선발, 평가와 보상)에 밀접하게 연관되어 있습니다. 직무분석을 통해 직무의 내용과 성질을 과학적으로 조사하고 구체화하며, 직무 수행에 필요한 구성원의 요건(숙련도, 지식, 능력, 책임 등)을 체계화하여 결정할 수 있습니다. 이는 합리적인 인적자원관리의 기반이 됩니다. 2. 직무분석의 목적 직무분석의 주요 목적은 모집과 선발, 책임과 권한의 확정, 교육훈련 프로그램 개발, 근무평정, 직무개선, 보상수준 결정 등 인적자원관리의 다양한 활동을 지원하는 것입니다. 직무분석을 ...2025.01.14
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직무분석 요약 보고서(직무설계 시 활용 방안 포함)2025.01.121. 직무분석 직무분석이란 직무의 내용과 특징, 즉 어떤 일을 어떠한 방법으로, 어떤 목적으로, 어디에서 하는지, 그리고 그 일을 수행하기 위해 어느 정도의 지식, 경험, 기술, 책임 등을 필요로 하는지를 명확하게 정의하기 위해 실시하는 것을 의미한다. 직무분석의 정의는 직무를 구성하는 구체적인 과업을 설정하고 직무에 필요한 기술과 지식 그리고 책임 등 직무수행에 관한 기본정보자료를 수집, 분석, 정리하는 과정을 말한다. 2. 직무분석의 목적 직무분석의 목적은 인적자원관리가 일관성 있고 공정하게 수행될 수 있도록 하는 데에서 직무에...2025.01.12
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Campbell의 직무 수행 모형의 8가지 차원에 맞춘 실제 직무의 구체적인 예시2025.05.041. Campbell의 직무 수행 모형 Campbell의 직무 수행 모형은 직무 수행을 8가지 차원으로 나누어 설명한 모형입니다. 이 8가지 차원은 직무-고유과제 수월성, 직무-비고유과제 수월성, 문서 및 구두의사소통, 노력하기, 개인적인 규율 지키기, 동료 팀 및 수행 촉진, 감독·리더십, 경영·관리 등입니다. 2. 간호사의 직무 간호사의 직무는 Campbell의 직무 수행 모형의 8가지 차원에 잘 부합합니다. 간호사는 전문적인 간호학 지식과 실습 경험이 필요한 고유과제 수월성이 높은 직무이며, 환자와의 소통, 다양한 잡무 처리 ...2025.05.04
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직무수행 평가의 중요성과 다양한 평가방법2025.01.231. 직무수행 평가의 중요성 직무수행 평가는 조직의 효율성과 생산성을 높이는 데 핵심적인 역할을 한다. 이는 직원들의 업무 성과를 객관적으로 측정하고, 이를 바탕으로 인사 결정과 보상, 승진 등을 공정하게 진행할 수 있게 해준다. 또한 직무수행 평가는 직원들의 동기 부여와 직무 만족도를 높이며, 조직의 인재 개발과 경력 관리에도 중요한 역할을 한다. 더불어 직무수행 평가는 조직 내 소통과 피드백 문화 형성에 기여한다. 2. 다양한 직무수행 평가 방법 직무수행 평가에는 360도 피드백, KPI 기반 평가, 자기 평가, 동료 평가, 상...2025.01.23
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산업심리학 연구의 중요한 직무수행 준거와 개인 역량 고찰2025.01.161. 직무수행 준거 직무수행 준거는 직책이나 직업상에서 담당하여 맡은 업무를 해내는 정도를 평가할 때 사용하는 요인으로, 객관적이고 사실적인 성격을 가지는 업무수행을 평가하기 위한 객관적 수행 준거와 직장 동료, 상사들의 의해 주관적으로 평가되는 주관적 수행 준거로 구분됩니다. 생산량, 판매액, 근속기간, 결근, 사고, 절도, 반생산적 작업행동, 정서노동, 적응행동과 시민행동 등이 대표적인 직무수행 준거입니다. 2. 역량 역량은 주어진 업무를 효과적, 성공적으로 수행해낼 수 있는 특성으로, 조직은 업무에 바람직한 특성이나 자질을 가...2025.01.16
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