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휴먼 서비스 기관의 슈퍼바이저 역할과 활동2025.11.161. 슈퍼바이저의 역할과 중요성 현대 휴먼 서비스 기관에서 슈퍼바이저는 높은 수준의 전문 지식과 탁월한 리더십 능력을 갖춘 인물로서 팀의 업무 지도 및 감독, 역량 개발 촉진, 자원 제공, 문제 해결 지원 등 다양한 역할을 수행한다. 슈퍼바이저는 팀 구성원들의 건강과 안녕 유지를 위해 상담과 지원을 제공하며, 업무 프로세스 개선을 통해 팀의 목표 달성을 지원한다. 이들은 팀의 성공과 기관의 성장에 매우 중요한 역할을 담당하고 있다. 2. 휴먼 서비스 기관의 정의와 기능 휴먼 서비스 기관은 사람들의 삶과 복지를 개선하기 위해 다양한 ...2025.11.16
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조직행동론 과제: 작업장 스트레스 요인과 해결방안2025.05.161. 작업장 스트레스 요인 작업장에서의 스트레스는 조직 내부와 외부 요인으로 구분할 수 있습니다. 조직 내부 요인으로는 개인, 직무, 조직 차원의 스트레스 요인이 있습니다. 개인 차원에서는 육체적, 정신적, 환경적 스트레스 요인이 있고, 조직 차원에서는 조직구조, 인간관계, 조직역할 등에서 오는 스트레스 요인이 있습니다. 직무 차원에서는 업무시간 압박, 직무 기대치 불일치 등이 스트레스 요인이 될 수 있습니다. 2. 스트레스의 결과 및 해결방안 과도한 스트레스에 노출되면 개인적으로는 신체적, 정신적 질환이 발생할 수 있고, 조직적으...2025.05.16
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A++ 직업건강실습-직무스트레스 보고서2025.05.071. 직무스트레스의 정의 및 원인 직무스트레스란 업무상의 요구사항이 근로자의 능력이나 자원, 요구와 일치하지 않을 때 생기는 유해한 신체적, 정서적 변화라고 할 수 있다. 이런 직무스트레스의 부정적 측면은 근로자의 불건강과 신체적, 정서적 손상까지 초래할수 있고, 업무의 비효율성과 기업문화를 해쳐 기업의 부담으로 남게 된다. 2. 직무스트레스의 반응 대부분 사람들은 스트레스 상황에 직면하게 되면, 여러 가지 대처전략을 적용하여 특정상황에 대처한다. 그러나 스트레스 상황이 자신의 능력이나 자원을 넘어서거나 대처전략이 효과가 없는 경우...2025.05.07
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허츠버그의 동기-위생 이론을 설명하고, 이 이론에 근거하여 관리자가 직원에게 동기부여하는 방법을 설명하시오.2025.01.291. 허츠버그의 동기-위생 이론 허츠버그의 동기-위생 이론은 1959년에 발표된 이론으로, 직원들이 직장에서 경험하는 만족과 불만족을 두 가지 서로 다른 요인으로 구분하여 설명한다. 동기 요인은 직장에서 직원들이 만족을 느끼게 하는 요인들이며, 위생 요인은 직장에서 직원들이 불만족을 느끼지 않도록 하는 요인들이다. 이 이론은 직무와 관련된 두 가지 주요 요인을 통해 직원들의 동기 부여와 직무 만족도를 설명한다. 2. 동기 요인 동기 요인은 직장에서 직원들이 만족을 느끼게 하는 요인들이다. 이 요인들이 충족되면 직원들은 긍정적인 감정...2025.01.29
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Campbell의 직무 수행 모형의 8가지 차원에 맞춘 실제 직무의 구체적인 예시2025.05.041. Campbell의 직무 수행 모형 Campbell의 직무 수행 모형은 직무 수행을 8가지 차원으로 나누어 설명한 모형입니다. 이 8가지 차원은 직무-고유과제 수월성, 직무-비고유과제 수월성, 문서 및 구두의사소통, 노력하기, 개인적인 규율 지키기, 동료 팀 및 수행 촉진, 감독·리더십, 경영·관리 등입니다. 2. 간호사의 직무 간호사의 직무는 Campbell의 직무 수행 모형의 8가지 차원에 잘 부합합니다. 간호사는 전문적인 간호학 지식과 실습 경험이 필요한 고유과제 수월성이 높은 직무이며, 환자와의 소통, 다양한 잡무 처리 ...2025.05.04
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Campbell(1990, 1994)의 직무 수행 모형과 교직의 사례2025.04.291. 직무수행의 의미 직무수행은 '종업원들이 직장에서 하는 행동 중 조직의 목표에 기여하는 행동'으로 정의할 수 있다. 이는 직장에서의 모든 행동보다는 제한적이고, 과업수행보다는 포괄적인 개념이다. 2. Campbell의 직무수행 모형 Campbell에 따르면 직무수행은 효과성, 생산성, 유용성과 구분되어야 한다. 효과성은 수행 결과에 대한 평가, 생산성은 수행 및 효과성과 관련된 비용, 유용성은 특정 수준의 수행이 조직에 미치는 가치를 의미한다. 3. 직무수행 모형의 8가지 요소 Campbell의 직무수행 모형은 8가지 요소로 구...2025.04.29
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직무 만족에 영향을 주는 요인과 작업동기이론의 주요 요소2025.01.041. 직무만족에 영향을 미치는 요인 직무만족은 개인이 가진 직무에 관한 가치를 수행하는 직무를 통해서 성취하거나 성취 가능성을 평가해 얻는 긍정적 감정 상태를 의미한다. 직무만족에 영향을 미치는 요인에는 직무 내적 요인(직무의 흥미도, 과업의 정체성과 다양성, 개인 재능 활용 여부 등)과 직무 외적 요인(상사와의 관계, 동료와의 관계, 의사소통, 사회적 지원, 핵심자아평가 등)이 있다. 2. 작업동기이론의 주요 요소 작업동기이론의 주요 요소에는 동기부여, 작업 효율성, 직무만족도가 있다. 동기부여는 조직구성원에게 자아실현 기회를 제...2025.01.04
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직무분석과 인적자원관리의 연관성2025.01.121. 직무분석의 정의와 목적 직무분석은 분화된 기업의 직무를 효율적으로 수행하기 위해서 개별직무의 내용을 분석함으로써 직무와 종업원 간의 상관관계를 파악하고, 어떠한 요건이 필요한가를 조사하는 과정이다. 직무분석의 최종목적은 직무기술서와 직무명세서를 작성하는 것이다. 2. 직무분석의 실질적 의의 직무분석의 실질적인 의의는 직무의 기본요소를 명확히 하고, 직무의 성질을 결정함으로써 합리적인 채용기준을 설정하고, 종업원을 적재적소에 배치하기 위한 정확한 자료와 교육훈련의 기초자료를 제공하며, 적정임금수준의 결정과 직무의 상대적 가치를 ...2025.01.12
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직무기술서와 직무명세서의 비교 분석2025.11.131. 직무분석 직무분석은 직책에 따라 맡은 업무와 과업의 범위를 파악하는 과정입니다. 기업의 선발 및 배치, 직업훈련, 직무변경, 조직목표 달성을 위한 기초자료 제공 목적으로 수행됩니다. 개인 입장에서는 경력개발, 승진경로 결정, 이직 시 중요한 역할을 합니다. 직무분석을 통해 위치, 명칭, 사용도구, 업무절차, 권한과 책임, 자격요건, 작업환경 등을 파악하며, 이는 직무기술서와 직무명세서의 기초가 됩니다. 2. 직무기술서 직무기술서는 직무분석 결과에 따른 과업 요건을 제시하는 문서입니다. 직무구분, 직무요약, 수행되는 의무, 감독...2025.11.13
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2010~2015 건설안전기사 필답형 기출문제2025.01.101. 철골공사 작업 중지 조건 철골공사 작업을 중지해야 하는 조건은 보일링 현상이 발생하는 경우이다. 보일링 현상은 지반 굴착 시 지하수가 솟아나와 지반이 불안정해지는 현상을 말한다. 2. 보일링 현상 방지대책 보일링 현상 방지대책으로는 1) 지반 보강, 2) 지하수 배수, 3) 지반 동결 등이 있다. 작업 중지와 굴착토 원상 매립은 제외된다. 3. 터널신설공사의 산업안전보건관리비 계산 터널신설공사의 총 공사원가가 100억원이고, 재료비와 직접 노무비의 합이 60억원일 때, 산업안전보건관리비는 공사분류가 '일반건설공사(갑)'이므로 ...2025.01.10
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