1. 동기이론 동기(motivation)란 일반적으로 '일과 관련하여 행동의 강도, 방향성, 지속기간과 유형을 결정짓는 개인의 내ㆍ외부적으로 유발되는 일련의 동력'(pinder, 1998)이라고 할 수 있다. 동기의 부여는 특정 행동에 대한 선택적 노력과 행동의 지속적인 원천이 된다. 내용이론(content theories)은 구성원들에게 동기를 부여하는 요인에 대해 설명하며, 대표적으로 Maslow의 욕구위계이론, Alderfer의 ERG 이론, Herzberg의 동기위생이론, McClelland의 욕구이론 등이 있다. 과정이론은...