1. 전통적인 서비스의 개념 전통적인 서비스의 개념은 상업적인 관계에서 제공되는 물질적이거나 비물질적인 서비스로 정의할 수 있다. 이러한 서비스는 고객의 요구와 필요에 대한 응답으로 제공되며, 일반적으로 돈이나 대가와 연관된다. 전통적인 서비스는 상점, 은행, 호텔, 식당 등 다양한 산업 부문에서 이루어지며, 소비자는 제품이나 서비스를 구매하는 것으로서 그 대가를 지불한다. 전통적인 서비스는 기본적으로 고객과 서비스 제공자 사이의 상호작용을 포함한다. 2. 오늘날의 서비스 개념 오늘날의 서비스 개념은 전통적인 정의를 넘어서서 다양한...

1. 인터넷무역의 의의 기존 무역이 전화와 팩스, 우편을 이용한 무역이라면 인터넷무역이란 컴퓨터와 인터넷을 이용한 무역이라고 할 수 있다. 또한 시간적, 공간적 제약 없이 무역거래가 일어나는 것도 기존의 무역과 인터넷 무역의 차이점 중의 하나이다. 인터넷무역은 인터넷 전용선을 가진 컴퓨터 한 대만 있어도 시작할 수 있으므로 아주 작은 자본을 가지고서도 창업을 할 수 있다. 2. 인터넷무역의 과제 1/ 인터넷으로 제반 무역업무 서비스를 제공할 수 있어야 한다. 수출입업체나 공급업자를 검색 등의 마케팅 기법으로 주로 사용되는 차원을 넘...