1. 웹 2.0의 특징과 기반 기술 웹 2.0은 사용자 참여와 콘텐츠 생성, 데이터의 개방성과 상호작용, RIA와 Mashup의 도입 등의 특징을 가지고 있다. 사용자들이 직접 콘텐츠를 생성하고 공유하면서 웹이 정보 소비뿐만 아니라 생산과 공유의 장으로 변화하였다. 또한 Ajax, RIA, Mashup 등의 기술을 통해 웹 애플리케이션의 사용자 경험이 향상되었다. 2. 웹 3.0의 특징과 기반 기술 웹 3.0은 시멘틱 웹과 온톨로지, 개인화와 맞춤형 서비스, 클라우드 컴퓨팅과 분산화 등의 특징을 가지고 있다. 시멘틱 웹 기술을 통해...

1. 챗봇 작동 원리 및 핵심기술 챗봇은 사람과의 문자 대화를 통해 질문에 알맞은 답변이나 각종 연관 정보를 제공하는 인공지능 기반의 커뮤니케이션 소프트웨어입니다. 챗봇의 작동 원리와 핵심 기술에는 Front-end, Middle, Back-end 등의 구조와 패턴 인식, 시멘틱 웹, 자연어 처리, 텍스트 마이닝, 상황인식 등의 기술이 포함됩니다. 2. 챗봇의 산업별 도입 사례 챗봇은 금융업, 유통업, 서비스업, 헬스케어 등 다양한 산업에서 활용되고 있습니다. 금융업에서는 대신증권의 '벤자민' 챗봇이 고객 상담과 금융 정보 제공 등...