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수산업계 회사의 인적자원관리자를 위한 교육 프로그램 재설계2025.05.131. 수산업 조직의 고객 불만 문제 수산물 신선도에 대한 고객 불만이 늘고 있는 상황에서 현재의 교육시스템인 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 OJT 방식의 문제점을 분석하였다. OJT는 전문적이고 고도화된 기술을 가르치기 어렵고 원재료 낭비의 위험이 있어 신선도와 같은 품질관리에 한계가 있다. 2. Off-JT를 통한 교육 프로그램 재설계 OJT의 문제점을 해결하기 위해 Off-JT 도입을 제안하였다. Off-JT는 전문 교육 담당자에 의해 실시되며 다수의 직원을 동시에 교육할 수 있고 교육의 질이 높다. 수산업 조직...2025.05.13
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수산업계 회사의 인적자원 관리자를 위한 교육 프로그램 재설계2025.05.131. 수산업계 조직의 교육시스템 현황 현재 실행하고 있는 수산업계 조직의 OJT 교육시스템은 추상적 훈련이 아닌 실제적 훈련이고 실시가 사회교육훈련보다 용이하다. 훈련으로 진보를 알 수 있고 직원의 동기유발이 가능하다. 상사와 동료 간 이해 및 협조정신을 강화하고 촉진시킨다. 비용이 들지 않고 저비용으로 가능한 교육훈련이다. 2. 현재의 문제점 기업의 서비스와 제품에 있어 가장 중요한 몇 가지 요소들 중에 품질을 빼놓을 수 없을 것이다. 한 수산업계 기업에서 신선도와 관련한 컴플레인을 고객으로부터 받았을 때 이 조직의 교육 및 훈련...2025.05.13
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수산업계 인적자원관리자의 교육프로그램 재설계2025.05.121. 인적자원관리의 개념 인적자원관리는 기업 경영에 있어서 가장 중요한 부분이다. 인적자원관리의 범위는 매우 넓으며, 리더십, 조직 행동 관리, 동기부여 등 다양한 활동을 포함한다. 인적자원관리의 핵심은 인력 수요 예측, 채용, 선발, 교육훈련 등 체계적인 관리 활동이다. 2. 인적자원관리자의 역할 인적자원관리자는 기업 내부의 인사팀이나 상위 관리자가 담당한다. 또한 정부 기관이나 외부 교육기관도 인적자원관리자의 역할을 한다. 인적자원관리자는 구성원들의 업무 효율성과 역량 향상을 위해 교육훈련 등의 활동을 수행한다. 3. 인적자원 ...2025.05.12
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수산업계 회사의 인적자원관리자를 위한 교육프로그램 재설계2025.04.281. 인적자원관리 인적자원관리는 조직의 목표를 달성하기 위해 구성원의 잠재력을 육성하고 체계적으로 운영하는 활동을 의미한다. 수산업계에서는 신선도 관리가 중요하므로 신입사원의 역량 강화를 위한 교육 프로그램이 필요하다. 2. 수산업 현황 수산업계에서는 신선도가 가장 중요한 요소이며, 최근 코로나19로 인해 대형할인점의 수산물 코너가 강화되면서 유통시장에 큰 변화가 생기고 있다. 따라서 신선도 관리 역량을 갖춘 인력이 필요하다. 3. OJT(On-the-Job Training) 현재 수산업계 회사의 교육 시스템은 선배 사원이 신입사원...2025.04.28
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수산업계 회사의 인적자원관리자를 위한 교육프로그램 재설계2025.04.251. 인적자원관리 인적자원은 기업의 핵심역량이며, 인적자원 개발을 위한 다양한 교육 프로그램 개발과 훈련이 중요하다. 그러나 일부 기업에서는 체계적인 교육이 아닌 도제식 직무훈련이 이루어지고 있어 품질관리에 문제가 발생하고 있다. 이에 수산업계 회사의 인적자원관리자로서 수산물 신선도에 대한 고객 불만 증가 문제를 해결하기 위해 교육 프로그램을 재설계할 필요가 있다. 2. 교육 프로그램 재설계 기업의 교육은 종업원의 업무수행 능력 증진과 변화하는 환경에 적응하기 위한 목적으로 실시되며, 교육 프로그램은 이를 위한 계획과 내용이다. 교...2025.04.25
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수산업계 회사의 신입사원 교육 프로그램 재설계2025.04.251. 수산물 신선도 관리 수산업계 회사에서 신선도 관리가 중요한 이유는 고객 불만이 증가하고 있기 때문입니다. 신입사원 교육 프로그램을 통해 수산물의 신선도 유지가 판매 성과와 직결되며, 회사의 이윤 추구에 큰 영향을 미친다는 점을 알려줄 필요가 있습니다. 2. 신입사원 교육 프로그램 설계 신입사원 대상 교육 프로그램은 3개월 과정으로 구성됩니다. 1개월차에는 수산물 정보 교육, 2개월차에는 선별 및 신선도 관리 교육, 3개월차에는 직접 판매와 고객 클레임 대응 실습을 진행합니다. 강의식, 회의식, 시뮬레이션 등 다양한 교육 방식을...2025.04.25
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수산업계 회사의 인적자원관리 교육 프로그램 개선2025.01.031. 인적자원개발 프로그램 재정의 인적자원은 기업의 미래 방향에 대한 목표의식을 가지고 성과 창출을 주도하는 사람으로, 올바른 태도와 가치관을 가진 인재 확보가 중요하다. 적합한 인재 선발을 위한 구체적인 계획과 방안이 필요하다. 2. 현 조직 분석 및 OJT 한계점 현재 수산업계 조직의 OJT 시스템은 실제 훈련이 가능하고 동기부여가 되지만, 상사의 바쁜 일정으로 인해 교육의 질이 달라질 수 있고 다수의 직원을 한꺼번에 훈련하기 어려운 단점이 있다. 이로 인해 제품 및 서비스 품질 관리에 문제가 발생하여 고객 불만이 증가하게 되었...2025.01.03
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수산업계 회사의 인적자원관리자를 위한 교육 프로그램 재설계2025.05.121. 교육훈련 기업에서 실시되고 있는 교육은 교육훈련, 인적자원개발 등 다양하게 일컬어지는데 교육훈련은 직무에 필요한 지식을 습득하는 과정으로 교육, 훈련, 개발의 개념을 포괄하고 있고 기업의 목적과 성장을 위하여 필요한 지식, 기술, 태도 등을 훈련하는 것이라고 생각할 수 있습니다. 교육훈련은 기업과 개인 양 측 모두에게 의미 있는 활동이며, 교육훈련의 직접적인 목적은 교육훈련에 참여하는 직원의 지식, 기술, 태도를 향상시키는 것입니다. 2. 교육시스템 재설계 수산업계 회사의 인적자원관리자의 입장에서 효과성을 창출하기 위해서는 과...2025.05.12
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수산업계 회사의 인적자원관리자를 위한 교육프로그램 재설계2025.04.301. 목적의식의 부재화 직원들의 자발적인 교육훈련 참여를 통해 성취감을 느끼게 하여 불만족, 불평, 결근 등을 크게 감소시킬 수 있다. 이를 통해 숙달된 직원들은 신입직원들보다 기업들의 성과달성에 크게 도움이 될 것이다. 2. 업무 교육 체계화의 부재 수산물의 신선도와 품질에 대한 고객들의 불만이 접수됬다는 것은 수산물 관리에 대한 품질 관리가 이루어지고 있지 않기에 그에 따른 문제가 고객 불만으로까지 이어진 것으로 판단된다. 상급자가 신입사원을 업무 현장에서만 교육하고 있는 것은 효과적인 교육프로그램이라 할 수 없다. 3. 교육프...2025.04.30
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수산업계 회사의 인적자원관리자를 위한 교육 프로그램 재설계2025.05.131. 인적자원개발 기업의 인적자원 관리(HRM)에서 인적자원 개발(HRD)의 중요성이 높아지고 있으며, 이 중 인적자원에 대한 교육 방식으로 직무현장훈련(OJT)과 집합교육훈련(Off-JT)이 존재한다. 현재 수산물 신선도에 대한 고객 불만이 늘고 있는 상황에서, OJT 방식의 교육으로는 기업 전체의 일관성 있는 기준 전달이 어려워 교육의 품질이 균일하지 않을 수 있다. 따라서 신입 및 주니어 사원을 대상으로 한 집합교육훈련과 실무자 이상 사원을 대상으로 한 정기적인 집합교육훈련을 통해 기업의 비전, 미션, 가치관 등을 전달하고 조...2025.05.13
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