총 10,633개
-
성과 향상을 위한 병원조직관리 기본 요약본2025.04.251. 병원 조직관리의 기본 조직의 특징으로는 시스템성, 공동의 목표, 업무의 분업, 사람들의 집합체, 권한체계, 환경과의 상호작용 등이 있다. 병원 조직의 문제점으로는 의사중심 구조, 조직 상호작용요소의 부조화, 관료제 조직 특성 등이 있다. 성과 향상을 위해서는 목표의 명확화, 효과적 과업수행절차 확립, 역할과 책임의 명확화, 가치와 인정감의 대인관계 등이 필요하다. 2. 병원 경영자의 역할 병원 경영자는 전문성, 성과 향상을 위한 관리지식, 수직적 관리계층구조에서 수평적 관계로의 변화 등의 역할이 필요하다. 또한 개인과 집단의 ...2025.04.25
-
내 주변에 인적자원을 통한 성과향상에 대한 사례 토의2025.05.151. 인적자원을 통한 성과향상 사례 노벨경제학상 수상자인 미국의 게리 베커 경제학 교수는 21세기를 인적자원의 시대로 칭하면서, 인적자원이 한 나라의 경제발전과 한 기업의 생존 및 경쟁력을 결정하는 중요한 잣대라고 언급한 바 있다. 삼성전자 古 이건희 명예회장은 '1%의 천재가 나머지 99%를 먹여 살린다'라는 말을 하면서, 소위 천재급 인재 영입을 위해 많은 공을 들인 인물로 알려져 있는데, 이는 그만큼 조직발전에 있어 인적자원이 중요하다는 것을 시사하는 강력한 증거인 것이다. 기본적으로 모든 조직은 우수한 인적자원을 영입하는 것...2025.05.15
-
내 주변에 인적자원을 통한 성과향상에 대한 사례2025.05.161. 인적자원 개발 전략 기업들은 직원들의 역량 강화를 위해 다양한 교육 프로그램을 운영하고 있으며, 특히 최근에는 인적자원개발 투자를 확대하면서 그 중요성이 더욱 커지고 있다. 하지만 아직까지 많은 기업에서는 직무능력 향상 및 조직문화 개선이라는 목표 달성에 어려움을 겪고 있다. 따라서 본 연구에서는 국내외 선진기업 사례를 통해 성공적인 인적자원개발 전략 수립 방안을 모색하고자 한다. 2. 기업의 교육훈련 투자 기업들이 인적자원 개발 투자를 통해 경쟁력을 강화하고 있는 가운데 기업들의 교육훈련비 지출 규모가 지속적으로 증가하고 있...2025.05.16
-
인적자원 관리를 통한 성과 향상2025.01.221. 인적자원 인적자원은 조직이 보유한 직원을 의미하며, 기업 운영에 필수적이다. 최근 기계와 전산 시스템이 발달하면서 일부 인간의 역할을 대체하고 있지만, 여전히 사람이 해야 하는 과업이 많다. 코로나 19 팬데믹으로 비대면 서비스가 확산되면서 기계화, 전산화, 자동화가 가속화되어 인간 일자리가 감소하는 추세이다. 2. 기계화와 자동화 4차 산업혁명 시대에 접어들면서 기계화, 전산화, 자동화는 거스를 수 없는 흐름이 되었다. 코로나 19 팬데믹으로 이러한 추세가 더욱 가속화되어 키오스크, 무인 계산대, 서빙 로봇, 물류 창고 로봇...2025.01.22
-
토론 ) 위험분산 효과를 극대화하기위한 포트폴리오 구성 전략에 대해 토론해보자. 내 주변에 인적자원을 통한 성과향상에 대한 사례. 현재 우리나라의 윤리현장을 분석하고 어떻게 윤리적 리더십을 발휘2025.04.251. 위험분산 효과를 극대화하기 위한 포트폴리오 구성 전략 현재 세계적인 금융시장 불안정으로 인해 안정적인 자산 투자가 필요한 상황이다. 우크라이나-러시아 전쟁, 미중 갈등, 코로나19 여파 등으로 인한 경기침체와 금리인상으로 부동산 시장이 하락하고 있어, 부동산보다는 금과 같은 안정적인 자산에 투자하는 것이 좋다. 또한 친환경 및 바이오 산업, 곡물/가스 등 원자재에 분산 투자하여 포트폴리오를 구성하는 것이 효과적일 것이다. 2. 인적자원을 통한 성과향상 사례 조직 구성원의 장점을 최대한 활용한 업무배치를 통해 팀의 성과가 향상되...2025.04.25
-
임파워먼트와 인적자원관리를 통한 조직 성과 향상2025.01.271. 임파워먼트 임파워먼트는 단순히 권한을 부여하는 것을 넘어, 종업원이 자신의 직무에 대해 더 깊이 이해하고 주도적으로 참여하도록 돕는 관리 방식이다. 임파워먼트를 통해 조직은 종업원이 자신이 맡은 업무에 대해 전문가로서 성장할 수 있는 기회를 제공하고, 이를 통해 직원들이 스스로 자신감을 가지고 일할 수 있도록 돕는다. 2. 인적자원관리 인적자원관리는 교육, 훈련, 피드백 등 다양한 요소를 통해 종업원의 직무 수행 역량을 높이는 역할을 한다. 피드백 과정에서 동료 평가와 상사의 평가가 함께 이루어지는 것은 임파워먼트의 효과를 객...2025.01.27
-
콜센터 직원의 성과 향상을 위한 과제2025.01.221. 전자모니터링 시스템에 대한 콜센터 직원의 반응 현재 이 기업은 사무기기 판매회사로서 고객 만족을 향상시키기 위하여 콜센터를 운영하고 있다. 콜센터에서 고객들의 다양한 불만 사항을 접수하는 업무를 수행하는 직원들이 수행하는 주된 업무는 고객이 불만을 제기한 사항에 대해서 적절한 방식을 통해서 해결을 하는 것이다. 이 기업은 직원들의 성과를 보다 정확하고 객관적이며 효과적으로 측정하기 위해서 전자모니터링 방식을 활용 중이다. 이러한 전자모니터링 시스템 하에서는 직원들과 기업의 입장이 다르다. 기업의 입장에서는 신입 직원들을 보다 ...2025.01.22
-
영업사원 성과 향상을 위한 학습이론 기반 계획2025.01.171. 영업사원 성과 향상 영업사원의 성과를 높이기 위해 학습이론을 적용한 계획을 수립하고자 한다. 현재 영업사원들의 문제점으로는 반복되는 패턴, 고객사의 추가 요구 및 환불 요청 등으로 인한 어려움, 고객사 성격에 따른 실적 및 성과 차이, 열정적인 영업 활동 부족 등이 있다. 이를 해결하기 위해 영업사원의 임금 구조에 강화 스케줄링과 정적 강화 요인을 추가하고, 매출 및 영업 현황을 불시에 점검하여 좋은 성과에 대한 인센티브를 제공하는 등의 방안을 고려해볼 수 있다. 2. 영업 프로세스 개선 현재 영업 프로세스에서 발견된 문제점으...2025.01.17
-
콜센터 직원의 성과 향상을 위한 인적자원 관리 전략2025.01.181. 전자모니터링 시스템의 효과와 한계 전자모니터링 시스템은 콜센터에서 일반적으로 사용되는 성과 측정 도구로, 직원의 전화 통화 횟수, 통화 시간, 해결된 문제의 수 등을 실시간으로 추적하여 관리자가 직원의 성과를 정량적으로 평가할 수 있게 한다. 이 시스템은 효율성과 공정성을 높이는 장점이 있지만, 직원들의 스트레스를 유발하고 창의성을 억제할 수 있다는 한계점도 있다. 2. 다양한 성과 측정 지표의 필요성 단순한 통화 숫자나 통화 시간과 같은 양적 지표만으로는 콜센터 직원의 성과를 종합적으로 이해하기 어렵다. 고객 만족도, 문제 ...2025.01.18
-
성과주의 예산제도에 관한 논술2025.01.181. 성과주의 예산제도의 개념 및 필요성 성과주의 예산제도는 예산 배분 시 결과물과 성과를 고려하여 자원을 할당하는 방식이다. 이 제도는 단순히 예산을 지출하는 것에서 벗어나, 예산이 사용된 후 어떤 성과를 냈는지를 중시한다. 성과를 측정하고, 이를 바탕으로 예산을 조정하는 것이 필요하다. 이러한 접근 방식은 정부의 효율성과 투명성을 높이는 데 기여한다. 성과주의 예산제도의 필요성은 자원의 한정성, 국민의 요구, 공공 서비스의 질 향상 등으로 설명될 수 있다. 2. 성과주의 예산제도의 장점과 단점 성과주의 예산제도의 주요 장점은 자...2025.01.18
1 / 1064
