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생산관리의 주요 성과평가지표2025.04.281. 생산관리와 생산성의 정의 생산관리란 기업이 유형, 무형의 자원을 이용해 제품이나 서비스를 가공하는 생산시스템을 계획, 운영, 통제하는 등의 일련의 관리활동을 의미합니다. 그리고 이러한 자원의 투입물을 제품 혹은 서비스와 같은 산출물로 변환시키는 전환시스템이 효과적이고 효율적으로 잘 이루어졌는지가 생산관리에 있어 중요한 성과 지표인데 이를 측정하기 위한 개념이 생산성입니다. 2. 생산성 측정방식 생산성 측정방식에는 단일요소생산성, 다요소생산성, 총요소생산성이 있습니다. 단일요소생산성은 한 가지 투입요소로 산출된 비율이고, 다요소...2025.04.28
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중국의 생산, 소비 관련 주요 지표의 성적과 경제 활성화를 위한 중국의 방안2025.05.011. 중국의 생산·소비 관련 주요 지표의 성적 중국의 소매판매가 전년 동기 대비 5.9% 감소했고, 산업생산도 전년 동기 대비 2.2% 증가하는데 그쳐 부진한 모습을 보였다. 중국은 위드 코로나로의 전환을 시작했지만 감염자가 폭증하면서 생산과 소비 활동이 정상화되지 못하고 있다. 2. 경제 활성화를 위한 중국의 방안 중국은 내수 확대는 국제 환경의 심각한 변화에 대응하는 데 필연적이기 때문에 성장동력의 무게중심을 수출에서 내수로 옮긴다는 전략이다. 미래를 향해 나아가기 위해서는 실패했던 성공했던 과거에 머물러 있어서는 안된다. 어제...2025.05.01
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콜센터 직원의 성과 관리와 생산성 측정2025.05.161. 전자모니터링 시스템 콜센터에서 사용되는 전자모니터링 시스템은 직원들의 통화 시간, 통화 건수 등을 자동으로 측정하여 생산성을 관리하는 시스템입니다. 이에 대해 직원들은 긍정적으로 반응할 수도 있지만, 자율성 및 직무 만족도 저하 등의 이유로 부정적으로 반응할 수도 있습니다. 2. 생산성 측정 요소 콜센터 직원의 생산성을 측정하기 위해서는 양적 지표(통화 건수, 통화 시간, 초과근무 등)와 질적 지표(고객 만족도, 문제 해결도 등)를 모두 고려해야 합니다. 이를 통해 직원의 기여도를 공정하게 평가할 수 있습니다. 3. 성과 측정...2025.05.16
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설비종합효율(OEE)에 대한 조사2025.05.021. OEE(Overall Equipment Effectiveness) OEE는 설비 종합효율을 의미하며, 계획 생산시간 동안의 실 생산량의 비율을 나타내는 지표입니다. 이 지표는 단순히 설비의 효율만을 측정하는 것이 아니라 프로세스의 효율을 측정할 수 있어 유용하게 사용되고 있는 생산성 지표입니다. OEE는 유용성(시간가동률), 생산성(성능가동률), 양품률(품질)로 구성되며, 이를 통해 대상 제조 공정의 효율성을 평가할 수 있습니다. 2. 스마트팩토리와 OEE 스마트 팩토리는 생산현장에 있어 필수 요건이며, 특히 글로벌 사이트 단...2025.05.02
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국내총생산(GDP)이 국민경제의 후생지표로서 부족한 측면2025.05.151. 국내총생산(GDP)의 한계점 국내총생산(GDP)은 한 나라의 경제 발전 정도를 가늠하거나 세계의 경제 상황을 비교하기에 용이한 지표이지만, 여러 한계점을 지니고 있다. 첫째, 시장에서 거래되는 경제만을 다루기에 봉사활동이나 지하경제가 배제된다. 둘째, 근로 시간, 여가 등의 비물질적 가치를 고려하지 않는다. 셋째, 경제적 대가가 발생하지 않는 노동은 포함되지 않아 일관성이 결여된다. 넷째, 생산물의 질은 반영하지 못한다. 다섯째, 생산과정에서 발생한 공해나 환경파괴 같은 외부효과가 고려되지 않는다. 마지막으로, 추계방식으로 인...2025.05.15
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국내총생산(GDP)의 한계와 개선방안2025.01.131. 국내총생산(GDP)의 개념과 한계 국내총생산(GDP)은 일정 기간 동안 한 국가의 영토 내에서 생산된 모든 최종 생산물의 시장가치 합계를 의미합니다. 그러나 GDP에는 부정적 외부효과, 무급 노동, 빈부격차 등이 반영되지 않는 한계가 있습니다. 이로 인해 GDP만으로는 국민 경제의 후생 수준을 정확히 파악하기 어렵습니다. 2. GDP의 부정적 외부효과 문제 GDP는 자연재해 복구 비용, 환경 파괴 등 부정적 외부효과를 반영하여 오히려 상승할 수 있습니다. 이는 실제 국민들의 삶의 질 저하로 이어질 수 있으므로 GDP만으로는 국...2025.01.13
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우리나라 경제를 이해하기 위해 필요한 정보와 통계의 리스트2025.05.141. 미시경제 통계 미시경제 통계는 주로 하나의 경제주체의 상황을 파악할 수 있는 통계를 말한다. 이러한 통계는 당연하게도 한 기업에 대한 정보를 파악하기 위한 경우에 주로 활용하게 된다. 따라서 경제를 파악하기 위해서 사용되는 통계 지표가 미시경제 통계 지표로 사용되는 경우는 많이 없다. 주요 미시경제 통계 지표로는 판매량, 매출액, 이익 증가율 등이 있다. 2. 거시경제 통계 거시경제 통계는 산업 전체나 시장 전체의 경제적인 흐름을 확인할 수 있는 지표로 여러 경제주체의 활동을 통합적으로 확인할 수 있는 경제지표를 말한다. 주요...2025.05.14
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경제학원론-거시경제변수의 정의와 측정,국내총생산,국내총소득,국민총소득,국민총생산,물가지수 등2025.05.031. 거시경제변수의 정의와 측정 거시경제변수의 정의와 측정에 대해 설명합니다. 국내총생산(GDP)은 일정 기간 동안 한 나라 안에서 생산된 최종재화와 서비스의 가치를 의미합니다. 명목 GDP와 실질 GDP의 차이, 그리고 국내총생산의 여러 측면(생산국민소득, 지출국민소득, 분배국민소득)에 대해 설명합니다. 2. 국내총생산(GDP) 국내총생산(GDP)의 정의와 측정 방법, 명목 GDP와 실질 GDP의 차이, 국내총생산의 여러 측면(생산국민소득, 지출국민소득, 분배국민소득)에 대해 설명합니다. 3. 국내총소득 국내총소득은 한 나라 안에...2025.05.03
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콜센터 직원 성과관리를 위한 전자모니터링 시스템 및 성과지표 분석2025.05.151. 콜센터 성과측정을 위한 전자모니터링 시스템에 대한 직원 반응 전자모니터링 시스템의 방식에 따라 직원들의 반응이 엇갈릴 수 있다. 표준 KPI 설정에 의한 전자모니터링 시스템이라면 직원들은 고된 노동과 피로누적으로 업무성과에 차질을 미칠 것이다. 반면 각 KPI가 명확히 설명되고 정보가 간결하게 배포된다면 직원들이 이를 잘 흡수하고 행동에 옮길 가능성이 높아져 조직의 브랜드 이미지와 고객경험 개선에 도움이 될 것이다. 2. 콜센터 생산성 측정을 위한 다양한 성과지표 단순한 통화 숫자 외에도 비즈니스 동인, 인력관리, 품질보증, ...2025.05.15
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국내총생산(GDP)의 한계와 개선방안2025.05.101. 국내총생산(GDP) GDP는 한 국가의 경제 성장을 가늠하는 대표적인 지표이지만, 시장 밖에서 이루어지는 활동이나 삶의 질 등을 반영하지 못하는 한계가 있다. 이를 보완하기 위해 HDI, 행복지수 등의 지표를 함께 활용하여 국민 경제의 후생 수준을 종합적으로 평가할 필요가 있다. 2. GDP의 한계 GDP는 시장 내 거래만을 반영하므로 가사노동, 자원봉사 등 시장 밖 활동을 포함하지 못한다. 또한 환경오염, 근로시간, 건강 등 삶의 질 지표를 반영하지 못하며, 불법거래도 포함하지 않는다는 한계가 있다. 3. GDP 보완 지표 ...2025.05.10
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