총 10개
-
특정 뷰티샵의 고객관계관리 사례 분석2025.01.171. 뷰티샵의 고객관계관리 선정 뷰티샵인 보보헤어클리닉의 고객관계관리 사례를 분석하였다. 고객관계관리의 잘된 사례로는 폭염기에 무료음료 제공, 시술 후 예상 결과 사진 제공 등이 있었다. 잘못된 사례로는 남성 고객 외면, 대기손님을 위한 배려 부족 등이 있었다. 1. 뷰티샵의 고객관계관리 뷰티샵의 고객관계관리는 매우 중요한 부분이라고 생각합니다. 뷰티샵은 고객과의 긍정적인 관계 형성을 통해 고객 만족도를 높이고, 이를 통해 고객 충성도와 재방문율을 높일 수 있습니다. 고객관계관리를 위해서는 고객의 니즈와 요구사항을 정확히 파악하고,...2025.01.17
-
뷰티아트과의 취업계획서 리포트2025.01.191. 순수 샵 순수 샵은 2007년에 도산점에 첫 오픈을 했으며, 이후 홍대점, 순수 설레임점, 순수 이야기점, 순수 SPA점, 순수 사옥, 순수 청담본점 등 총 7개의 매장을 운영하고 있다. 순수 샵은 대한민국 최고의 헤어&메이크업 아티스트들로 구성된 교육 강사진이 최상의 교육을 제공하여 디자이너로 성장할 수 있도록 돕는다. 2. 정샘물 정샘물은 1991년부터 메이크업 아티스트로 활동을 시작했으며, 유명 스타들의 메이크업을 담당했다. 2011년에는 코스메틱 브랜드 ABF를 론칭하고 뷰티 북 '시크릿 뷰티'를 출간했다. 2014년에...2025.01.19
-
한국 뷰티 산업의 동향과 기업 전략2025.01.191. 뷰티 산업 동향 최근 서비스 산업은 소득수준 증대, 웰등 등의 가치관의 변화 등으로 인해 고부가가치를 창출할 수 있는 산업 분야로 각광 받고 있다. 2011년 기준 미용서비스업 매출은 4조9710억원으로 2005년 대비 46% 증가했으며, 모발·미용업이 가장 큰 비중을 차지했다. 미용서비스업 관련 사업체 수는 11만 9,139개, 관련 종사자 수는 18만 2,254명이었다. 2. 헤어 뷰티 산업 2009년 모발·미용산업 시장규모는 3조8천억원으로 기업수와 종사자수가 지속적으로 감소하고 있다. 지역별로는 경기도와 서울이 가장 많...2025.01.19
-
올리브영 전략 성공사례 연구 및 기업 소개, 핵심역량 분석 및 향후 시사점2025.01.021. 올리브영 소개 올리브영은 국내 최초의 드럭스토어이자 국내에 최적화된 헬스&뷰티 스토어 개념을 선보인 기업으로, 고객의 건강, 아름다움, 편의성에 가치를 두고 유통의 선진화와 전문화된 카테고리 상품 제공으로 업계 1위를 차지하고 있다. 현재 뷰티&헬스 사업이 주요 품목이며, 약국 사업은 샵인샵 형태로 운영되고 있다. 2. 올리브영 핵심역량 올리브영은 모기업 CJ의 신뢰받는 대외 이미지와 인프라를 통한 다각적 홍보를 기대할 수 있으며, CJ 계열사들과의 협력을 통해 다양한 지원을 받을 수 있다. 3. 시장 환경 및 전망 최근 뷰티...2025.01.02
-
전문 미용인들에게 일어나는 직업병들의 종류와 원인, 예방법에 대한 의견2025.01.111. 전문 미용인들에게 일어나는 직업병의 종류와 원인 전문 미용인들은 장시간 서서 근무하며 작업을 할 때 손가락과 어깨를 반복해서 사용하게 된다. 특히 미용사들이 고객들의 머리를 샴푸를 해줄 때에는 허리를 숙여야 하기 때문에 허리 통증이 온다. 그래서 전문 미용인들은 근골격계와 관련된 직업병이 많이 나타난다. 또한 전문 미용인들이 근무하는 현장에서는 다양한 화학약품이 사용된다. 미용실의 경우 각종 염색약과 펌제가 독한 냄새를 가지고 있기 때문에 실내 공기 오염을 일으킨다. 대부분 펌제들이 독한 화학약품으로 구성되어 있기 때문에 미용...2025.01.11
-
뷰티산업에서의 경영자로서의 사회적 책임에 대해 논하시오2025.01.291. 사회적 책임(SR)의 정의 사회적 책임(Social Responsibility)은 기업이 경제적 활동을 통해 이윤을 창출하는 동시에, 사회적·환경적 측면에서 긍정적인 영향을 미치기 위해 노력해야 한다는 개념이다. 이는 경제적 책임 외에도 법적, 윤리적, 자선적 책임을 포함하는데, 기업은 이러한 모든 책임을 균형 있게 이행해야 한다. 2. 경영자와 기업의 사회적 책임 뷰티산업의 경영자로서 사회적 책임을 다하는 것은 단순히 소비자에게 질 좋은 제품을 제공하는 것을 넘어서, 기업이 사회 전반에 걸쳐 긍정적인 영향을 미치도록 하는 것...2025.01.29
-
국내 스타트업 기업 중 한 곳을 선정하여 해당 기업의 외부 환경을 분석하고, 향후 성공적인 경영을 하기 위한 개선방안2025.04.301. 기업의 외부환경 분석 기업의 외부환경 중에서도 거시적 환경은 정치적, 법률적, 경제적, 인구적 변화 등과 마찬가지로 기업이 속해있는 산업 밖에서 발생하고 기업의 경영 및 마케팅 활동에 미치는 요인으로 보통 장기간에 걸쳐서 발생하게 되고 기업에 지속적으로 영향을 미친다. 사회적 변화, 문화적 변화, 기술적 변화, 경제적 변화 등을 분석하였다. 2. 헤어짱 프로그램의 장단점 분석 헤어짱 프로그램의 장점은 데이터 분석을 통한 마케팅 효과 측정, 직원 능력 평가 및 접객서비스 수준 향상, 카카오헤어샵과의 예약 연동 등이다. 한계점으로...2025.04.30
-
경영혁신론 ) 1. 경영이란 2. 경영혁신 사례이야기2025.05.131. 경영의 정의와 변화 경영이란 일정한 목적을 중심으로 모인 조직이나 단체, 그를 위한 활동 등이 인적자원과 물적 자원이 결합한 형태로 나타나는 것을 의미한다. 과거에는 기업의 가치를 이윤 창출로 판단했지만, 현재는 기업의 사회적 책임과 가치 창출이 중요해졌다. 이에 따라 '신경영'이라는 새로운 경영 방식이 등장했는데, 이는 이윤 창출과 더불어 자연 보호, 동물 복지 등 사회적 책임을 함께 고려하는 것을 의미한다. 2. 경영혁신 사례: 올리브영 화장품 전문 매장인 로드샵이 쇠퇴하고 드럭 스토어가 부상하는 가운데, 올리브영은 경영혁...2025.05.13
-
아모레퍼시픽 기업분석, SWOT분석 및 마케팅 전략 제언2025.01.091. 아모레퍼시픽 기업 소개 아모레퍼시픽은 국내 최대 화장품 기업으로, 설립 초기부터 방문판매와 뷰티 카운셀링 등의 혁신적인 마케팅 전략으로 화장품 시장을 선도해왔다. 현재는 매스티지 브랜드와 프레스티지 브랜드, 매스 브랜드 등 다양한 포트폴리오를 보유하며 국내 화장품 업계 1위를 지키고 있다. 2. 아모레퍼시픽 기업 환경 분석 화장품 시장은 성숙기에 접어들어 기존 기업들 간의 경쟁이 치열하며, 신규 진입자의 위협도 있다. 하지만 아모레퍼시픽은 강력한 브랜드 이미지와 기술력을 바탕으로 경쟁우위를 유지하고 있다. 또한 원료 공급업체와...2025.01.09
-
국내 기업들의 해외 진출 전략 사례와 성패 요인2025.04.261. 삼성전자의 해외 진출 전략 삼성전자는 1969년 설립 후 약 10년 만인 1970년대 후반부터 미국 판매법인을 필두로 해외 현지화에 본격적으로 나섰다. 삼성전자는 생산법인을 집중화하여 매출 규모를 확대할 수 있었으며, 현재 반도체 생산역량을 중국과 미국에서 지속적으로 강화하고 있다. 2. LG전자의 해외 진출 전략 LG전자는 현지화 전략을 적극 추진하는 방식으로 해외 시장 진출에 성공했다. 대표적으로 인도 법인의 경우 현지화가 가장 잘 이루어졌으며, 최근에는 프리미엄 가전제품 견인으로 매출이 증가하고 있다. 3. 현대자동차의 ...2025.04.26