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특정 뷰티샵의 고객관계관리 사례 분석2025.01.171. 뷰티샵의 고객관계관리 선정 뷰티샵인 보보헤어클리닉의 고객관계관리 사례를 분석하였다. 고객관계관리의 잘된 사례로는 폭염기에 무료음료 제공, 시술 후 예상 결과 사진 제공 등이 있었다. 잘못된 사례로는 남성 고객 외면, 대기손님을 위한 배려 부족 등이 있었다. 1. 뷰티샵의 고객관계관리 뷰티샵의 고객관계관리는 매우 중요한 부분이라고 생각합니다. 뷰티샵은 고객과의 긍정적인 관계 형성을 통해 고객 만족도를 높이고, 이를 통해 고객 충성도와 재방문율을 높일 수 있습니다. 고객관계관리를 위해서는 고객의 니즈와 요구사항을 정확히 파악하고,...2025.01.17
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뷰티아트과의 취업계획서 리포트2025.01.191. 순수 샵 순수 샵은 2007년에 도산점에 첫 오픈을 했으며, 이후 홍대점, 순수 설레임점, 순수 이야기점, 순수 SPA점, 순수 사옥, 순수 청담본점 등 총 7개의 매장을 운영하고 있다. 순수 샵은 대한민국 최고의 헤어&메이크업 아티스트들로 구성된 교육 강사진이 최상의 교육을 제공하여 디자이너로 성장할 수 있도록 돕는다. 2. 정샘물 정샘물은 1991년부터 메이크업 아티스트로 활동을 시작했으며, 유명 스타들의 메이크업을 담당했다. 2011년에는 코스메틱 브랜드 ABF를 론칭하고 뷰티 북 '시크릿 뷰티'를 출간했다. 2014년에...2025.01.19
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카카오 입사 희망 및 카카오헤어샵 운영기획자 직무 분석2025.11.131. 카카오 기업 개요 및 특성 카카오는 2014년 다음과 합병한 혁신적 스타트업 기업으로, 카카오톡, 다음 포털, 카카오페이, 카카오택시 등 다양한 서비스를 제공한다. 카카오톡은 2010년 출시 후 3년 만에 1억 명 가입자를 돌파한 모바일 메신저 서비스로, 무료 문자 기능으로 사용자가 폭발적으로 증가했다. 현재 카카오는 유연근로시간제, 신뢰와 충돌, 헌신의 핵심 가치를 바탕으로 한 혁신적 기업 문화를 추구하며, 직원의 역량 발휘와 효율적 업무 수행을 중시한다. 2. 카카오헤어샵 운영기획자 직무 카카오헤어샵 운영기획자는 헤어샵 예...2025.11.13
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한국 뷰티 산업의 동향과 기업 전략2025.01.191. 뷰티 산업 동향 최근 서비스 산업은 소득수준 증대, 웰등 등의 가치관의 변화 등으로 인해 고부가가치를 창출할 수 있는 산업 분야로 각광 받고 있다. 2011년 기준 미용서비스업 매출은 4조9710억원으로 2005년 대비 46% 증가했으며, 모발·미용업이 가장 큰 비중을 차지했다. 미용서비스업 관련 사업체 수는 11만 9,139개, 관련 종사자 수는 18만 2,254명이었다. 2. 헤어 뷰티 산업 2009년 모발·미용산업 시장규모는 3조8천억원으로 기업수와 종사자수가 지속적으로 감소하고 있다. 지역별로는 경기도와 서울이 가장 많...2025.01.19
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올리브영 전략 성공사례 연구 및 기업 소개, 핵심역량 분석 및 향후 시사점2025.01.021. 올리브영 소개 올리브영은 국내 최초의 드럭스토어이자 국내에 최적화된 헬스&뷰티 스토어 개념을 선보인 기업으로, 고객의 건강, 아름다움, 편의성에 가치를 두고 유통의 선진화와 전문화된 카테고리 상품 제공으로 업계 1위를 차지하고 있다. 현재 뷰티&헬스 사업이 주요 품목이며, 약국 사업은 샵인샵 형태로 운영되고 있다. 2. 올리브영 핵심역량 올리브영은 모기업 CJ의 신뢰받는 대외 이미지와 인프라를 통한 다각적 홍보를 기대할 수 있으며, CJ 계열사들과의 협력을 통해 다양한 지원을 받을 수 있다. 3. 시장 환경 및 전망 최근 뷰티...2025.01.02
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CJ올리브영의 판매관리 전략 및 시장 지위 분석2025.11.131. 올리브영의 기업 개요 및 이념 CJ에서 2002년 10월 설립한 올리브영은 헬스&뷰티 스토어로, 헤어·뷰티·바디·헬스케어 등 다양한 제품을 판매합니다. 고객들을 위해 건강한 아름다움을 제안하는 대한민국 No.1 라이프스타일 플랫폼을 이념으로 삼으며, 국내 1위를 넘어 글로벌 진출을 통해 세계시장에서 대한민국을 대표하는 헬스&뷰티 스토어로 자리매김하고자 합니다. 2. 판매 현황 및 재무 성과 2021년 12월 기준 올리브영의 매출액은 2조 1,091억원, 영업이익은 1,390억 2천만원을 기록했습니다. 이는 평균업계 대비 약 2...2025.11.13
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전문 미용인들에게 일어나는 직업병들의 종류와 원인, 예방법에 대한 의견2025.01.111. 전문 미용인들에게 일어나는 직업병의 종류와 원인 전문 미용인들은 장시간 서서 근무하며 작업을 할 때 손가락과 어깨를 반복해서 사용하게 된다. 특히 미용사들이 고객들의 머리를 샴푸를 해줄 때에는 허리를 숙여야 하기 때문에 허리 통증이 온다. 그래서 전문 미용인들은 근골격계와 관련된 직업병이 많이 나타난다. 또한 전문 미용인들이 근무하는 현장에서는 다양한 화학약품이 사용된다. 미용실의 경우 각종 염색약과 펌제가 독한 냄새를 가지고 있기 때문에 실내 공기 오염을 일으킨다. 대부분 펌제들이 독한 화학약품으로 구성되어 있기 때문에 미용...2025.01.11
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여수 지역 미용실 및 이발소 운영 현황 분석2025.11.121. 프랜차이즈 미용실 프랜차이즈 미용실은 기존에 성공한 브랜드나 사업 모델을 다른 개인이나 법인에게 판매하여 지역별로 독점적으로 운영하는 사업 형태입니다. 여수 지역의 프랜차이즈 미용실로는 미쁘(미용의자 6대, 경대 3개), 이마트24뷰티(미용의자 6대, 경대 3개), 더페이스샵(미용의자 5대, 경대 2개)이 있습니다. 프랜차이즈 미용실은 기존 브랜드 이미지와 노하우를 이용하여 초기 비용이 적고 운영이 간편하며, 본사로부터 광고, 교육, 운영 지원 등을 받을 수 있는 장점이 있습니다. 2. 3인 미만 미용실 3인 미만 미용실은 3...2025.11.12
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뷰티산업에서의 경영자로서의 사회적 책임에 대해 논하시오2025.01.291. 사회적 책임(SR)의 정의 사회적 책임(Social Responsibility)은 기업이 경제적 활동을 통해 이윤을 창출하는 동시에, 사회적·환경적 측면에서 긍정적인 영향을 미치기 위해 노력해야 한다는 개념이다. 이는 경제적 책임 외에도 법적, 윤리적, 자선적 책임을 포함하는데, 기업은 이러한 모든 책임을 균형 있게 이행해야 한다. 2. 경영자와 기업의 사회적 책임 뷰티산업의 경영자로서 사회적 책임을 다하는 것은 단순히 소비자에게 질 좋은 제품을 제공하는 것을 넘어서, 기업이 사회 전반에 걸쳐 긍정적인 영향을 미치도록 하는 것...2025.01.29
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네일아트의 역사와 고객심리에 미치는 영향2025.11.141. 네일아트의 역사 네일아트는 기원전 3000년경부터 시작되어 꽃잎과 꽃씨를 이용한 염색 방식으로 시작되었다. 20세기 초반에는 단순한 색상 변화와 베이스 코트, 톱 코트만 사용되었으나, 시간이 지나면서 재료와 기술이 발전하여 다양한 디자인 옵션이 등장했다. 21세기에는 소셜미디어의 영향으로 네일아트의 인기가 급상승하였으며, 현재는 온라인 네일아트 서비스도 활성화되고 있다. 2. 네일아트의 고객심리 영향 네일아트는 고객들에게 자신감을 부여하고 개성을 표현하는 데 중요한 역할을 한다. 손톱은 자신을 표현하는 중요한 부분으로, 네일아...2025.11.14
