총 601개
-
방통대 방송대 글로벌스타트업마케팅 출석수업과제물 A+2025.01.251. 서비스의 속성 이 과제에서는 서비스의 4가지 속성인 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성을 기준으로 방문했던 서비스 매장의 잘된 점과 못하는 점을 설명하고 있습니다. 특히 광화문역에 위치한 'OOO'라는 식당을 예로 들어, 이 식당이 서비스의 4가지 속성을 잘 소화해내고 있다고 분석하고 있습니다. 무형성 극복을 위한 메뉴 사진 제공, 오픈 키친, 후기 활용 등의 전략, 비분리성을 위한 친절한 서비스와 고객 관리, 이질성을 위한 개별화된 서비스, 소멸성 관리를 위한 사전 주문 및 소분 판매 등의 내용이 포함되어 있습니다. 1. 서...2025.01.25
-
자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오2025.01.191. 샵 마스터 직무 분석 샵 마스터란 패션 브랜드 매장에서 고객에게 다양한 상품 정보를 제공하고 패션에 대한 조언이나 코디네이터로서의 역할을 담당하는 판매원을 의미한다. 샵 마스터는 단순한 판매 역할을 넘어 서비스의 질을 통제하는 관계 매니저로서의 역할을 수행하며, 고객에게 패션 상품 정보를 제공하고 패션에 대한 어드바이저 또는 스타일리스트의 역할까지 담당하는 전문가이다. 따라서 샵 마스터는 패션 전문 교육을 받은 사람이어야 하며, 고객에게 패션 조언을 할 수 있는 코디 능력, 패션 바잉 능력, 매장 디스플레이 능력, 계수에 대한...2025.01.19
-
브랜드 경험(체험) 마케팅 사례와 그에 따른 영향2025.01.021. 다이슨 매장 경험 다이슨 매장에서는 제품의 기능적인 부분만을 강조하는 것이 아니라, 예비 소비자들에게 다이슨 제품을 사용하면 어떤 만족감과 즐거움을 느낄 수 있는지 직접 경험할 수 있게 만들었다. 매장 내에 다양한 색상의 병에 담긴 부스러기를 활용한 시운전 체험, 전문 스타일리스트의 헤어 관리 서비스 등을 통해 소비자들에게 다이슨 브랜드에 대한 긍정적인 태도와 구매 욕구를 불러일으켰다. 2. 나이키 매장 경험 나이키 매장에서는 디지털 키오스크를 통해 소비자에게 맞춤형 러닝화를 추천하고, 디지털 화면으로 제품의 성능을 간접적으로...2025.01.02
-
스타벅스의 성공적인 한국 시장 진출 전략2025.05.161. 스타벅스 기업 개요 스타벅스는 현재 전세계 약 82개 시장에서 영업을 하고 있는 커피 전문점이자 소매점으로서 고급원두커피 시장을 주도하고 있는 글로벌기업이다. 스타벅스를 다른 커피 전문점과 구별할 수 있는 점은 '제 3의 장소'를 제공한다는 것에 있다. 단순히 커피를 마시는 것 이외에 매장 내에서 느긋이 시간을 보내며 그 시간에 더불어 커피를 즐길 수 있다는 점을 강조하는 것이다. 또한 진출하는 국가의 문화, 식습관에 따라 판매되는 빵, 케이크, 샌드위치 등은 국가와 지역의 문화적인 차이를 고려하여 구성한다. 2. 스타벅스의 ...2025.05.16
-
스타벅스 한국시장 전략 분석과 시장점유율 확대 전략 수립2025.01.281. 스타벅스 소개 스타벅스는 1971년 시애틀에서 커피 원두를 판매하는 작은 가게로 시작했으며, 지금은 세계적인 프리미엄 커피 브랜드로 자리잡았습니다. 현재 스타벅스는 커피뿐만 아니라 차, 주스, 디저트, 머그컵, 텀블러 등 다양한 제품을 선보이며 전 세계적으로 큰 인기를 끌고 있습니다. 스타벅스는 글로벌 커피 문화의 선두주자로, 많은 나라에서 사랑받는 브랜드로 성장하였습니다. 한국에서는 1999년에 신세계와 스타벅스 커피 인터내셔널이 합작하여 스타벅스 코리아가 설립되었습니다. 2. 스타벅스의 한국시장 성공 이유 스타벅스가 한국 ...2025.01.28
-
[경영사례개발대회 수상작] 생산운영관리 측면에서 본 이케아의 원가우위 전략2025.01.291. 원자재 단계 이케아는 산림을 장기로 임대하여 안정적인 원자재 공급을 확보하고, 새로운 소재를 활용하여 원가를 낮추었다. 또한 재활용을 강화하고 폐기물을 최소화하여 원가절감에 기여했다. 2. 생산 및 가공 단계 이케아는 전 세계 표준화된 제품을 대량생산하여 규모의 경제 효과를 누리고, 저임금 국가에서의 아웃소싱과 JIT 시스템 도입으로 생산 효율성을 높였다. 또한 제품 생애주기 전반을 고려한 e-wheel 디자인으로 원가를 절감했다. 3. 유통 단계 이케아는 전 세계 물류 및 유통 네트워크를 구축하고, 자동화된 물류 시스템을 도...2025.01.29
-
스타벅스코리아의 한국시장 성공전략2025.01.071. 스타벅스 기업 소개 스타벅스는 1971년 시애틀에서 커피원두 판매하는 소매점으로 시작되어 현재 전세계 고급원두커피 시장을 주도하는 글로벌 기업으로 성장했다. 스타벅스코리아는 1999년 신세계와의 합작으로 설립되어 국내 첫 테이크아웃 커피매장을 오픈하며 한국시장에 진출했고 현재 전국 1750여개의 매장을 운영하고 있다. 2. 스타벅스의 한국시장 성공 비결 스타벅스의 한국시장 성공 비결은 원칙 중시 경영, 새로운 문화에 대한 변화 욕구 충족, 단순한 커피 비즈니스가 아닌 문화 도입, 철저한 입지선정과 과감한 투자, 전문적인 직원교...2025.01.07
-
O2O와 O4O 서비스 사례 분석2025.01.061. O2O 서비스 O2O(Online to Offline)은 오프라인 서비스를 온라인을 통해 주문, 예약, 구매하고 실제 서비스는 오프라인에서 제공받는 개념을 의미하는 전자상거래로, 배달의 민족, 요기요, 쿠팡이츠와 같은 음식 배달 서비스, 야놀자, 여기어때와 같은 숙박 앱, 카카오택시, 티맵택시, 카카오 대리운전, 파파를 부탁해와 같은 대리운전 앱 등이 대표적인 사례이다. 2. O4O 서비스 O4O(Online for Offline)는 온라인 채널이 가진 역량을 바탕으로 오프라인으로 영역을 확대해 새로운 사업 기회를 창출하는 것...2025.01.06
-
스타벅스 기업분석과 한국시장 성공요인 4가지분석 및 스타벅스 한국시장 전략 사례분석과 느낀점2025.01.111. 스타벅스 기업소개 커피 원두를 판매하는 소매점이었던 스타벅스는 1987년에 하워드 슐츠가 스타벅스를 인수해 스타벅스 Corporation을 설립한 이후 세계 최고수준의 커피를 고객의 취향에 맞춰 다양하게 제공함으로써 고객들의 욕구를 충족시켜주고 있다. 스타벅스는 단순히 커피를 마시는 것 이외에 매장 내에서 느긋이 시간을 보내며 그 시간에 더불어 커피를 즐길 수 있다는 점을 강조하고 있으며 끊임없는 상품개발을 통해 경쟁력을 유지하고 있다. 2. 국내 커피시장 상황분석 효율성과 경제성을 최우선으로 하는 시대적 분위기 속에서 수십 ...2025.01.11
-
스타벅스의 글로벌 기업 경쟁력2025.01.241. 스타벅스 기업 개요 스타벅스는 미국에서 시작된 세계 최대 커피 체인점으로, 1999년 한국에 진출하여 현재 1000개 이상의 매장을 운영하며 커피 프랜차이즈 업계 1위를 차지하고 있다. 스타벅스의 이름과 로고는 허먼 멜빌의 소설 '모비 딕'에서 유래되었다. 2. 글로벌 기업 경쟁력 스타벅스의 경쟁력은 시장점유율 1위, 직영점 체계 관리, 다양한 음료 및 제품 등으로 나타난다. 2022년 커피 브랜드 평판조사에서 구매 의향이 가장 높게 나타났으며, 매장 운영과 커피 공급 체계가 체계적이다. 또한 계절별 신제품 출시와 다양한 원두...2025.01.24
1 / 61
