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조직 내의 동기부여 할 수 있는 조직이론과 공공부문 종사자들의 동기부여 방안2025.01.121. 조직 내의 동기부여 할 수 있는 조직이론 조직 내의 동기부여를 할 수 있는 조직이론으로는 내용이론, 과정이론, 공정성이론 등이 있다. 내용이론은 조직구성원의 성장욕구, 관계욕구, 존경욕구 등을 충족시켜 동기를 강화할 수 있다. 과정이론은 노력한 만큼 충분한 보상이 뒤따를 때 동기가 강화될 수 있다. 공정성이론은 조직구성원이 자신의 준거인물과 비교하여 공정한 대우를 받는다고 생각할 때 동기가 강화될 수 있다. 2. 공공부문 종사자들의 동기부여 방안 공공부문은 수직적 조직구조와 관료제 특성으로 인해 동기부여가 어려운 편이다. 이를...2025.01.12
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논문요약(Hirschman의 EVL 모형 실증분석 및 개선에 관한 연구)2025.04.281. Hirschman의 EVL 모형 Hirschman(1970)이 제안한 이탈(Exit), 항의(Voice), 충성(Loyalty) 모형에 대한 실증분석을 진행하고, 모형의 한계를 보완하기 위한 개선 방안을 제시하였다. 특히 충성과 항의의 관계에서 발생하는 집단행동의 문제를 설명할 수 있는 제3의 개념인 '무관심'을 도입하여 모형을 개선하고자 하였다. 2. 공공부문 조직의 특성 공공부문 조직은 상대적으로 엄격한 명령, 위계구조, 집단주의에 가까운 조직문화, 소통채널의 부재, 명확한 집단 목표, 높은 폐쇄성, 강한 집단응집성 등의 ...2025.04.28
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사회복지정책의 주체와 특성2025.01.051. 공공부문 사회복지정책의 주체 중 공공부문은 중앙정부와 지방정부로 구성됩니다. 중앙정부는 전국적으로 통일된 정책을 수립하고 집행하며, 규모의 경제와 기획관리 기능을 담당합니다. 지방정부는 지역의 특수성과 접근성을 고려하여 실제적인 집행을 담당하며, 지역주민의 참여를 유도할 수 있습니다. 그러나 지방정부 간 복지수준의 불평등이 발생할 수 있어 중앙정부와의 적절한 분권화가 필요합니다. 2. 민간부문 사회복지정책의 주체 중 민간부문은 비영리민간조직, 영리민간조직, 그리고 국가와 민간의 혼합체계로 구성됩니다. 비영리민간조직은 공익을 목...2025.01.05
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사회복지행정론: 사회복지 조직화 방법과 조직화의 장단점, 우리나라 사회복지 조직의 체계적 조직화 방안2025.01.091. 사회복지행정 사회복지조직은 변화가 되어야 하는 속성을 가지고 있는 클라이언트와 직접 접촉을 하고, 사회복지조직의 주된 활동대상은 문제 또는 욕구를 지닌 사람이다. 또한, 서비스를 제공받는 클라이언트의 복지를 보호하고 증진을 할 수 있게 사회로부터 위임을 받았고, 공공의 이익을 위해서 지역사회로부터 물질적, 비물질적인 후원을 받는다. 사회복지에서는 공공의 이익을 추구하고, 인간의 기본적인 욕구, 삶의 행복을 위한 것에 궁극적인 목적을 가지며, 사회에서 다양하게 나타나는 문제와 현상을 다루는 서비스를 제공하는 것이다. 2. 조직문...2025.01.09
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정부와 민간 사회복지조직의 장단점을 토대로 사회복지 서비스 향상을 위한 민관의 역할분담 방안2025.05.141. 사회복지서비스 전달체계 정부와 민간 사회복지조직의 특성을 살펴보고, 이를 토대로 사회복지 서비스 향상을 위한 민관의 역할분담 방안을 제시하고 있습니다. 공공부문은 국가나 지방자치단체 등 중앙정부 또는 지방정부가 주체가 되어 운영하며, 공적 재원을 바탕으로 전문성 있는 인력들이 업무를 수행합니다. 반면 민간부문은 영리법인 및 비영리법인 등 사적인 조직체로 구성되며, 시장원리에 따라 경쟁력을 가진 기관들로 이루어져 있습니다. 이러한 특성을 고려하여 향후 사회복지서비스 전달체계 개선을 위해서는 공공부문의 영역 확대와 함께 민간부문의...2025.05.14
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행정학개론 천자칼럼-행정이 통상적 경영행위와 구별되는 요소2025.05.081. 행정과 통상적 경영행위의 차이점 행정은 공익을 추구하고 사회의 생존과 발전을 목적으로 하지만, 경영행위는 기업의 이윤 극대화를 목적으로 한다. 행정에는 엄격한 법률이 적용되지만 경영행위는 간접적으로 적용된다. 행정은 정치적 성격과 권력적 성격이 강하지만 경영행위는 정치부문과 분리되어 있다. 행정은 모든 사회구성원을 평등하게 대하지만 경영행위는 경제성에 근거해 차별적으로 대한다. 행정은 독점적 시스템이지만 경영행위는 자유시장에서 경쟁한다. 행정은 사회 전체에 영향을 미치지만 경영행위는 조직 내부와 소비자들에게만 영향을 미친다. ...2025.05.08
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사회복지조직 평가제도와 성과관리제도의 연계2025.05.101. 평가와 성과관리 공공부문은 성과제도를 통해 제한된 자원을 효율적으로 활용하고 성과를 향상시킬 수 있는 정부개혁을 추진함으로써 정부의 책임성과 투명성을 제고하여 국민에 대한 신뢰성을 유지할 수 있다. 성과관리는 평가를 기반으로 하며, 평가는 설정된 목표에 도달해 가는 과정을 정기적으로 평가하고 그 프로그램의 결과를 향상시키기 위한 것이다. 2. 기관경영평가제도와 개인 성과관리제도의 연계 정부업무평가제도와 각종 성과관리제도는 성과지향적 개혁을 수행하는 과정에서 추지되고 있는 제도적 장치들이다. 조직성과와 개인성과를 연계시키는 정부...2025.05.10
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비영리조직의 효과적인 품질경영에 대한 고찰2025.01.141. 품질의 개념 품질(quality)에 대한 첫 번째 정의는 사용의 적합성이며, 두 번째는 요구에 대한 순응성, 그리고 마지막은 욕구를 만족시킬 수 있는 가능성을 가지고 있는 결과물이나 서비스의 특성이다. 사용의 적합성과 요구에 대한 순응성의 관점에서 품질이란 '일을 통하여 서비스나 결과물을 산출해 내는 능력에 관한 것'이라는 의미를 지닌다. 2. 서비스 품질의 특징 서비스 품질은 소비자와의 상호작용 과정을 중심으로 서비스에 대한 태도 즉, '소비자 보호'에 초점을 두어야 한다. 서비스는 무형성, 이질성, 생산과 소비의 비분리성 ...2025.01.14
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우리나라 사회복지 서비스 전달체계의 유형과 특성 및 개선방안2025.01.181. 사회복지 서비스 전달체계의 유형 및 특성 우리나라 사회복지 서비스 전달체계는 공공 부문과 민간 부문으로 나뉘어 있으며, 이를 더 세분화하면 읍·면·동 단위로 구분할 수 있다. 공공 전달체계는 보건복지부에서 지자체로 내려가는 수직적 조직 체계를 가지며, 민간 전달체계는 지자체 보조금, 사회복지기금 모금 등을 통해 자금을 조달하고 자율적인 프로그램을 시행한다. 전달체계 분류 분석에서는 공공서비스와 민간서비스로 나뉘며, 공공서비스는 정부와 공공부문에서 제공하고 민간서비스는 민간 전문가와 기관에서 제공한다. 2. 사회복지사의 감정노동...2025.01.18
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사회복지의 공급주체에서 국가공급(공공)과 민간공급의 특징 및 장단점2025.01.201. 국가공급(공공)의 특징 및 장단점 중앙정부와 지방정부는 사회복지 공급자로서 각각의 특징과 장단점을 가지고 있다. 중앙정부는 강한 공공재적 성격의 서비스를 제공할 수 있고 소득재분배와 관련된 평등과 사회적 적절성을 구현할 수 있지만, 비효율적인 자원 배분과 재화 가격 및 질 저하의 문제가 있다. 지방정부는 지역주민의 욕구를 효율적으로 해결하고 경쟁을 통해 재화의 가격과 질적 측면에서 유리할 수 있지만, 지역 간 불평등을 발생시키고 규모의 경제 효과가 적어 기술적으로 불리할 수 있다. 2. 민간공급의 특징 및 장단점 민간공급주체에...2025.01.20