1. 블록버스터의 기술적 패러다임 전환 블록버스터는 오프라인 비디오 대여 서비스로 성공을 거두었지만, 높은 연체료와 불편한 방문 등의 한계가 있었다. 이에 리드 헤이스팅스는 월정액제, 중앙물류관리시스템, 온라인 주문 방식을 도입한 넷플릭스를 창업하여 시장에 진입했다. 인터넷 발달로 VOD 서비스가 확산되면서 기존 DVD 대여 서비스를 대체하기 시작했고, 이에 따라 기업들은 온라인 스트리밍 서비스 도입을 선택해야 했다. 넷플릭스는 신속히 온라인 서비스를 도입하여 경쟁력을 확보했지만, 블록버스터는 온라인 전환에 소극적이었고 결국 경쟁에...