1. 인적판매의 한계 인적판매는 영업활동에서 가장 중요한 역할을 하지만, 실제 영업 현장에서 적용하기 어려운 점이 있다. 영업직 근로자들은 고객의 구매를 유도하기 위해 다양한 활동을 하지만, 대면접촉이 확대될수록 판매실적이 증가하는 것으로 알려져 있다. 그러나 실제 영업 분야에서 마케팅과 영업 협업을 적용하는 것은 현실적으로 어렵다. 영업은 고객 중심의 노력과 인적 영업을 통한 실적 개선에 초점을 맞춘 반면, 마케팅은 상품 중심의 사고를 가진 상품과 이벤트에 초점을 맞추고 있기 때문이다. 2. 영업관리의 한계 마케팅 실무자가 영업 ...