1. 욕구의 개념 욕구는 개인이 느끼는 결핍상태를 해결하기 위해 필요한 것으로, 현재 상태와 바라는 상태 사이의 격차로 정의된다. 개인적 욕구와 사회적 욕구로 구분되며, 인간의 기본욕구는 생존과 성장·발달을 위해 필수적이다. 사회적 욕구는 사회구조적 문제로 인한 집단적 욕구로, 사회가 공동으로 해결해야 한다. 2. 브래드쇼의 욕구 유형 브래드쇼는 욕구를 네 가지로 분류했다. 규범적 욕구는 전문가가 정한 기준에 따른 욕구(절대빈곤선, 최저임금 등), 인지된 욕구는 당사자가 필요하다고 느끼는 주관적 욕구, 표출된 욕구는 실제 서비스 수...