신뢰성 있는 설득 커뮤니케이션을 통한 구매 사례
2025.04.28
1. 설득 커뮤니케이션
설득은 상대방이 자신의 이야기를 따르도록 하는 것으로, 상대방에게 공감을 얻고 행동을 유발하는 것이 목적이다. 설득 커뮤니케이션은 특정 목적을 위해 사람들의 태도, 의견, 행동 등을 변화시키려는 의도를 가지고 언어나 그림 등의 메시지를 전달하는 과정이다. 설득 커뮤니케이션은 사회 전반에서 중요한 기능을 하지만 때로는 잘못 이용되어 해악을 초래하기도 한다. 설득 커뮤니케이션의 유형에는 전달자의 역할, 메시지의 내용과 처리, 매체의 의미 등이 포함된다. 수용자는 능동적으로 메시지를 해석하고 판단하는 역할을 한다....
2025.04.28