1. 스타벅스의 콘센트 제한 정책 스타벅스는 최근 리모델링을 하는 매장을 중심으로 카공족과 코피스족을 겨냥하여 콘센트를 줄이거나 없애고 있다. 이는 테이블 회전율을 높이기 위한 회사의 영업전략으로 볼 수 있다. 실제로 시내 곳곳의 스타벅스 매장에서 카공과 코피스족을 쉽게 볼 수 있으며, 이들은 개인 카페보다 경각심이 떨어지는 스타벅스 매장을 선호한다. 하지만 이러한 정책은 카공족과 코피스족 고객들의 불편을 초래할 수 있다. 기업은 다양한 고객의 요구를 반영하여 사업 형태를 다양화해야 하며, 스타벅스 매장 내에서도 카공족과 휴식을 취...

1. 호손 효과(Hawthorne Effect) 호손 효과는 인간이 자신의 행동이 다른 사람에게 관찰되고 있음을 인지할 때, 자신의 행동을 조정하거나 순화시키는 현상을 의미한다. 카페에서 공부하는 학생들은 다른 사람의 시선을 받으면서 '나는 공부하고 있다'는 행동을 어필하게 되고, 이러한 관찰 상황이 학습 집중력을 증진시키는 심리적 메커니즘으로 작용한다. 남에게 잘 보이고 인정받고 싶다는 욕구가 현실화될 때 학생들은 학습에 더욱 집중할 수 있게 된다. 2. 백색소음과 뇌파 활성화 카페의 백색소음은 커피 가는 소리, 계산기 소리, 클...