1. 의료진 간 의사소통 갈등 간호사가 주치의의 구두 약물 지시를 정확히 이해하지 못하고 확인 절차가 부족하여 발생한 갈등. 의사의 바쁜 업무 환경과 간호사의 지식 이해 어려움이 원인. 해결방안으로 의사소통 절차 강화, 구두 지시 시 즉시 확인 의무화, 의사소통 교육 실시, 정기적 피드백 제공 등을 제시. 2. 부서 간 치료 일정 조정 갈등 물리치료부서의 응급 환자 발생으로 인한 일정 변경이 간호사의 약물 투여 계획을 방해한 사례. 간호사는 환자 안전을 우려하고, 물리치료과는 자원 제한과 우선순위 차이를 이유로 제시. 해결방안으로 ...