1. 인적 요인 마케팅조사 실행을 방해하는 인적 요인으로는 인력 부족, 인적 갈등, 인적 불만족 등이 있다. 이러한 요인들은 조사의 질과 신뢰도에 직접적인 영향을 미치며, 조사 참여자의 기술적 지식 수준과 요구사항을 고려한 적절한 지원이 필요하다. 기업은 인적 역량 강화와 조직 내 갈등 해소를 통해 이러한 문제를 극복해야 한다. 2. 기술 요인 기술 부족, 기술적 한계, 기술적 결함 등이 마케팅조사 실행을 방해하는 주요 기술 요인이다. 특히 기술적 결함은 조사 결과의 신뢰도를 저하시키고 조사 결과의 품질을 떨어뜨린다. 따라서 기술적...

1. 유선전화 여론조사의 왜곡 요인 유선전화 여론조사는 샘플링 오류, 응답률 저하, 응답자의 신뢰도 문제 등으로 인해 왜곡이 발생한다. 샘플링 오류는 대표성 없는 표본 선정으로 인해 발생하며, 응답률 저하는 무응답이나 거절로 인해 발생한다. 응답자의 신뢰도 문제는 부정확한 답변이나 의도적 오류로 인해 발생한다. 또한 유선전화 사용자가 주로 노년층이어서 특정 계층에 편향된 표본이 될 수 있다. 2. 유선전화 여론조사의 장단점 유선전화 여론조사는 전화번호부 기반 표본 선정으로 인구통계학적 특성을 반영할 수 있고, 직접 대화로 높은 응답...