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가습기 살균제 사용으로 인한 건강 피해와 교훈2025.01.251. 가습기 살균제 사용 실험 독일의 자동차 회사들이 참여한 EUGT 연구소가 건강한 남녀 25명을 대상으로 디젤 배기가스 흡입 실험을 진행했다. 이는 디젤 차량이 인체에 무해하다는 것을 증명하기 위한 것이었지만, 질소산화물이 천식, 기관지염, 폐 기능 저하 등을 유발하는 것으로 알려진 위험물질이라는 점에서 논란이 되었다. 2. 가습기 살균제 피해 사건 국내 한 회사가 개발한 가습기 살균제가 독성검사 결과 인체에 무해하다고 발표했지만, 17년 후 산모들이 미확인 폐질환으로 사망하는 사건이 발생했다. 질병관리본부의 역학조사 결과 가습...2025.01.25
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가습기 살균제 피해가 발생한 원인에 대한 다각적 분석2025.05.141. 가습기 살균제 사건 가습기 살균제 사건은 많은 사망자를 내며 우리나라에 큰 트라우마를 남겼다. 이 사건의 진상을 철저히 규명하고 기업과 정부가 적절하게 대처했는지 조사하는 것은 이러한 참사를 방지하기 위한 사회구조적 개선책이 될 수 있다. 사건을 바라볼 때 개인이나 기업의 잘못으로 지적할 수 있는 한편 국가의 잘못으로 지적할 수 있는 관점이 존재하며, 이에 대한 필자의 생각과 원인을 피력해 보고자 한다. 2. 가습기 살균제 사건 요약 가습기의 분무액에 포함된 가습기 살균제로 인하여 사람들이 사망하거나 폐질환과 폐이외 질환과 전...2025.05.14
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고객 서비스정책(제품안전, 제품품질보증과 환불보증), 표찰정책2025.01.281. 제품안전 제품의 안전성은 기업이 추구해야 하는 중요한 목표이며, 제품 설계, 제조, 포장, 표찰 등을 통해 안전성을 확보해야 한다. 제품 결함으로 인한 신체적 손상과 피해에 대해 제조업자와 마케팅 담당자가 책임을 져야 한다. 2. 제품품질보증 품질보증은 소비자의 구매 위험을 줄이고 제품의 안정성에 대한 신뢰감을 주는 역할을 한다. 보증서에는 보증범위, 보증인, 보증대상, 보증종류, 보증청구절차 등이 자세히 명시되어야 하며, 소비자의 의무도 규정되어야 한다. 3. 환불보증 환불보증은 소비자가 제품이나 서비스에 만족하지 못한 경우...2025.01.28
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포드 사의 핀토 모델 결함 사례와 기업의 윤리적 책임2025.05.021. 포드 사의 핀토 모델 결함 포드 사가 1970년대에 출시한 소형차 핀토 모델에서 연료탱크 결함과 리어 범퍼 불량 등의 문제가 발생했다. 포드 사는 이 문제를 인지했지만 소비자 안전보다는 비용 절감을 우선시하여 결함을 해결하지 않았고, 결국 이로 인해 많은 사고가 발생했다. 2. 기업의 윤리적 책임 포드 사의 사례는 기업이 이윤 추구만을 목적으로 하고 소비자 안전을 무시하는 비윤리적인 행동을 하는 것이 얼마나 큰 문제를 야기할 수 있는지를 보여준다. 기업은 이윤 창출뿐만 아니라 사회적 책임과 윤리적 의무를 다해야 하며, 이를 위...2025.05.02