1. 부모의 훈육방식 부모는 문제 갈등이 생길 때 정중한 요청을 해야 한다. 즉 문제 및 갈등이 생길 때마다 엄격하게 훈육을 할 필요는 없는 것이다. 특히 아동과 관계가 긍정적으로 맺어진 상태라면 요청하는 것만으로도 충분하다. 하지만 어른들은 아동에게 함부로 말하는 경우가 많기 때문에 아동에게 어떤 요청을 할 때에는 정중하게 해야 한다는 것을 잊어서는 안된다. 또한 나-전달법을 활용하는 것도 좋다. 정중한 요청을 사용하더라도 아동이 약속을 지키지 않거나 또는 실천하지 않으면 더 강력한 의사소통을 해야 한다. 바로 '나-전달법'이다....

1. 정중한 요청 문제나 갈등이 생길 때마다 엄격하게 훈육할 필요는 없다. 아동이 잘못된 행동을 할 때는 일단 상황을 멈추고 마음을 진정시킨 다음 아동과 함께 이야기를 해야 한다. 특히 아동과의 관계가 긍정적으로 맺어져 있다면 정중하게 요청하는 것만으로도 충분하다. 2. 나-전달법 정중한 요청을 하여 아동의 행동을 변화시킬 수 없을 때 쓸 수 있는 방법이다. 조용하나 단호한 목소리로 '나-전달법'을 사용하여 표현하면 효과적이다. 이 때에 아동의 문제행동이나 상황을 그대로 말하여야 하며, 아동의 인격이나 자존감은 공격하여서는 안 된다...