총 167개
-
21세기 기업의 필수적인 정보시스템 활용2025.01.041. 거래처리시스템(TPS) 거래처리시스템(TPS)은 기업에서 일상적이고 반복적으로 수행되는 거래를 손쉽게 기록하고 처리하는 정보시스템으로, 기업 활동의 가장 기본적인 역할을 지원합니다. TPS는 제품 판매 및 구매, 예금 입출금, 급여 계산, 항공 예약, 물품 선적 등과 같은 실생활에서 가장 일상적이고 반복적인 기본 업무를 능률적으로 신속하고 정확하게 처리하여 데이터베이스에 필요한 정보를 제공합니다. TPS의 주목적은 많은 양의 데이터를 신속하고 정확히 처리하는 것입니다. 1. 거래처리시스템(TPS) 거래처리시스템(TPS)은 기업...2025.01.04
-
e비즈니스 환경에서의 6C 마케팅 전략과 전자상거래 기획2025.01.231. Customer(고객 중심 전략) 고객은 모든 비즈니스의 중심에 있다. 전자상거래에서도 고객의 요구를 정확히 파악하고, 이에 맞춘 상품과 서비스를 제공하는 것이 중요하다. e비즈니스 환경에서는 고객의 데이터를 기반으로 한 맞춤형 마케팅이 가능하다. 예를 들어, Amazon은 고객의 구매 이력을 분석하여 개인화된 상품 추천을 제공한다. 이러한 고객 중심의 전략은 고객 만족도를 높이며, 재구매율을 증가시킨다. 2. Cost(비용 절감 전략) 전자상거래에서는 비용 절감이 중요한 과제이다. 특히 물리적 매장 운영 비용을 절감할 수 있...2025.01.23
-
세계무역기구와 뉴라운드2025.01.231. 환경라운드 세계무역기구가 무역과 환경의 관계를 설정할 무역환경위원회를 설치할 것을 합의한 이후에 환경기준의 국제표준화, 환경보존을 목적으로 한 각종의 무역규제조치 규정과 분쟁해결절차 등을 해결하려는 것을 목적으로 하는 다자간 협상이다. 환경과 관련하여 관세 및 무역에 관한 일반협정에서도 무역과 환경 분쟁들에 대하여 직접 및 잠재적으로 관련되는 많은 규정을 제정하여 각국의 환경정책에 대하여 국가사이에 논의를 지속하여 왔기 때문에 논의의 대상 폭이 확대되었다는 데에 의의가 있다. 2. 노동라운드 근로조건 및 노사관계에 대한 기준설...2025.01.23
-
아마존 성공요인2025.01.141. 고객 중심 경영전략 아마존은 고객 만족도 제고를 최우선 과제로 여기며, 고객 경험 개선을 위해 지속적으로 혁신하고 있습니다. 개인화된 서비스, 신속한 배송, 고객 피드백 반영 등의 전략을 통해 고객 경험을 향상시키고 있습니다. 2. 혁신기술 도입 아마존은 지속적인 기술 혁신을 통해 시장을 선도해 왔습니다. 자동화 물류 시스템, 인공지능 기반 추천 시스템, 스마트 홈 기기 등 새로운 기술을 빠르게 도입하고 발전시켜 고객 경험을 개선하고 운영 효율성을 높여 왔습니다. 3. 효율적인 물류배송 시스템 아마존은 자체 물류 네트워크를 구...2025.01.14
-
경영혁신의 필요성과 주요 환경 변화2025.01.191. 경영혁신의 개념과 필요성 경영혁신은 새로운 유형의 제품이나 서비스, 새로운 생산 기술, 새로운 관리 시스템이나 조직 구조, 조직구성원에게 변화를 줄 수 있는 다양한 계획이나 프로그램 등을 주도적으로 시행하여 기업에게 있어서 중요한 부분을 본질적으로 변화시키는 것이다. 경영혁신은 기업이 영속성을 유지하는 데에 도움이 될 수 있으며, 외부적인 압력과 내부적인 압력에 의해 필요성이 대두된다. 2. 마켓컬리의 SWOT 분석 마켓컬리의 강점은 샛별배송 서비스와 데이터 활용 능력이며, 약점은 기존 유통 공룡들과의 경쟁력 차이이다. 기회는...2025.01.19
-
고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.171. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과 소통하는 방식을 말한다. CRM은 기업 마케팅, 영업, 서비스, 기술 지원 등 고객과 직접 관련된 분야에서 볼 수 있다. 고객을 기업의 가장 중요한 자산으로 간주하며, 기업의 정보 지원 시스템은 고객에게 정보 자율성을 부여한다는 전제 하에 개발되어야 한다. 성공적인 고객 자율성은 경쟁 우위를 확보하고 고객 충성도를 높여 회사의 이윤을 향상시킬 것이다. 2. 전자상거래 환경에서의 고객관계관리 특성 전자상거래 환경에서의 고객관계관리 특성은 다음과 같다: 1) 일대일...2025.01.17
-
우리 주변에 쉽게 접할 수 있는 e비즈니스 서비스들2025.05.151. e비즈니스 서비스 e비즈니스란 전자상거래라고도 하며 인터넷상에서 기업들이 상품 및 서비스를 판매하거나 구매할 수 있도록 하는 비즈니스 모델이다. 현재 전 세계적으로 이러한 e비즈니스 사업은 급속도로 발전하고 있으며, 그 범위 역시 매우 광범위하게 확대되고 있다. e비즈니스 서비스에는 전자 카탈로그, 주문형 비디오, 온라인 교육, 웹 세미나, 디지털 콘텐츠 판매, 사이버 쇼핑몰 운영, 커뮤니티 구축, 이메일 마케팅, 콜센터 운영, 채팅 상담, 화상회의 시스템 등이 포함된다. 2. 소셜커머스 본 보고서에서는 대표적인 e비즈니스 서...2025.05.15
-
인터넷 마케팅과 사례2025.05.151. 마케팅의 신조류 마케팅의 발전 단계를 대중마케팅, 표적마케팅, 개인별마케팅으로 구분하여 설명하고 있다. 대중마케팅은 모든 소비자를 동일하게 대상으로 하는 비차별적 접근이었으나, 표적마케팅은 세분화와 포지셔닝을 통해 차별화된 접근을 하는 것이다. 개인별마케팅은 데이터베이스 마케팅을 통해 개별 고객에 맞춘 마케팅을 하는 것이다. 2. 인터넷과 전자상거래 인터넷의 정의와 특성, 인터넷 마케팅의 의의와 전자상거래와의 구분, 인터넷 마케팅의 특성 등을 설명하고 있다. 인터넷 마케팅은 인터넷이라는 새로운 의사소통 도구를 활용하여 고객의 ...2025.05.15
-
프랑스 팬데믹시기 전자상거래 시장 활성화에 대한 고찰2025.05.161. 프랑스 전자상거래 활성화 프랑스의 전자상거래 시장은 2020년도에 대비하여 팬데믹 시기에 15.1%의 상승률을 보였다. 이는 전년도와 비교했을 때 약 2배에 가까운 성장 수치를 기록했으며, 전체 국가 지출 비율의 약 14%로 기록되었다. 프랑스의 전자상거래 품목에는 식료품, 전자제품, 의류 등이 있으며, 특히 의류 브랜딩 분야에서 큰 성장을 보였다. 이는 SNS를 활용한 인플루언서 마케팅이 구매력 증진에 기여했기 때문이다. 2. 프랑스 전자상거래 규제 프랑스의 전자상거래 활성화 과정에서 다양한 문제점이 발생했다. 인플루언서의 ...2025.05.16
-
디지털 유통물류의 기업 사례와 쿠팡의 전략분석과 발전방향2025.05.051. 전자상거래의 기업 사례 아마존, 리버포드 오가닉 파머스, 네이버쇼핑, SSG.COM, 타오바오 등 다양한 전자상거래 기업 사례를 소개하고 있습니다. 각 기업의 특징과 성과, 과제 등을 정리하고 있습니다. 2. 쿠팡의 기업 현황 쿠팡의 창업 시작부터 현재까지의 성장 과정, 핵심 전략인 풀필먼트 물류 서비스와 로켓배송, 적자 문제 등을 자세히 다루고 있습니다. 3. 쿠팡의 발전 방향 쿠팡의 적자 문제 해결을 위한 다양한 노력들을 소개하고 있습니다. 물류 인프라 확충, 신사업 진출, 데이터 활용 등의 방안을 제시하고 있습니다. 1....2025.05.05
1 / 17
