1. 자료수집 방법 문헌 조사, 실험 및 관찰, 설문조사, 인터뷰, 전화조사 등 다양한 자료수집 방법에 대해 설명하였습니다. 각 방법의 특징, 장단점, 활용 사례 등을 자세히 다루었습니다. 2. 전화조사의 장단점 전화조사의 장점으로는 비용 대비 효율성, 실시간 대화를 통한 정보 수집, 심층적인 정보 파악, 추가 문맥 정보 확인 등을 제시하였습니다. 단점으로는 응답 왜곡 가능성, 시간/장소 제약, 응답 거부율 증가, 선택적 편향 발생 등을 설명하였습니다. 1. 자료수집 방법 자료수집 방법은 연구 목적과 대상에 따라 다양한 방법이 활용...