1. 데일 카네기의 인간관계론 데일 카네기의 인간관계론은 사람을 다루는 방법을 배우는 강의의 용도로 쓰이며, 자기계발서의 대중화 시대에 사회적 관계의 개인을 강조하고 개인에게 요구되는 사회적 소통의 가치를 알려주고 있다. 이 책은 일상적 삶의 모습에서 다양한 예시를 제시하고 단언적이고 명료한 주장을 강조하고 반복함으로써 개인과 집단의 소통 내용을 강요하고 사회적 소통 관계를 창출해준다. 또한 교육을 통하여 삶에서 마주하는 다양한 상황에 대처할 수 있는 능력을 만들어준다. 2. 인간관계 개선 사례 나는 33세 마케팅 전문가로 일하고 ...

1. 근로자의 열정 부족과 경영자의 대응 방안 기업의 경영자가 요구하는 바와는 달리 근로자들은 열정을 가지고 최선을 다하지 않는 경우가 많다. 이에 경영자는 근로자들의 최선을 다하는지를 지속적으로 감시할 수 없기 때문에, 다른 방법을 모색할 수밖에 없다. 이를 해결하기 위한 방법으로 삼성의 사례를 들어 설명하였다. 삼성은 성과주의 인사제도를 도입하여 연공서열 타파, 나이와 관계없는 인재 중용, 직급별 표준 체류시간 폐지, 승격 세션 도입 등 다양한 제도를 통해 근로자들의 열정을 자극하고자 하였다. 1. 근로자의 열정 부족과 경영자의...